电子商务的商业模式.ppt

D2C是英文Designer-To-Consumer（设计师对客户）的缩写。是产品设计师直接面对客户（可以是中间客户也可以是终端客户）的一种商品销售模式，主要借助互联网开展在线销售活动。设计师通过互联网直接与客户沟通，直接传达自己的设计理念和相关设计产品， 达到出售产品的目的。 * * 新居网，中国定制家具行业第一品牌尚品宅配的官方网上商城，全国最大整体家具直销网。为业主提供卧房、厨房、书房、客厅、餐厅的全屋家具定制服务，让业主看家具摆到自家效果，购买省心放心。 / 新居网模式之特色 　　1、一站式全屋家居整体解决方案提供。消费者在这里将买不到单件家居商品，就像在现在的IBM买不到单部电脑一样，新居网为客户提供的，是家居生活的整体解决方案。点击鼠标，客户买回来的，不是一件沙发、一个柜子，而是一个家、一套生活方式。 　　2、看家具摆放自家效果的个性化购买体验。在博洛尼，消费者可以参观“七间宅”；在宜家家居， 消费者可以参观几十上百套风格各异的样板间；在新居网，消费者可以参观上万个效果迥异的样板间。更重要的，消费者可以直接看到家具摆放到自己家里的效果， “试穿”到满意，再行购买。 　　3、网络呼叫中心，打造网络购买的全程跟踪咨询服务。基于家居产品品类繁多、专业性程度高的特点，新居网建立以家居装修信息咨询为核心的呼叫中心，为消费者提供家具产品购买方面发专业咨询服务。 　　4、全国600个地下店面打造的本地化服务网络体系。针对家居商品非标准化、大宗的物理特性，新居网打造600个地下店面构筑的地面服务系统，为消费者提供免费上门量房、免费方案设计、免费配送安装以及一系列的售后保障。 * * * * * * / * 一直以来，二八定律贯穿着整个生活和商业社会，人们用它来界定主流，计算投入和产出的效率 所有非主流的市场累加起来，形成一个比主流市场还大的市场，这些少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，实现小众的极大数量 长尾效应最为成功的行业是互联网、娱乐业和传媒界，这些行业的典型特点就是信息化和数字化 电子商务通常是指在因特网开放的网络环境下，世界各地基于服务器应用方式，在买卖双方不谋面的情况下进行的各种商贸活动，以实现消费者的网上购物、企业间的网上交易和在线电子支付，以及完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 * * * 电子商务分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务概念是指使用各种电子工具从事的商务或活动，这些工具除了包括初级电子工具，如电报、电话、广播、电视、传真、计算机和计算机网络，还包括NII（国家信息基础结构——信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。商务活动是指商品的需求活动，以及商品间合理、合法的消费和交易。狭义的电子商务概念是指主要利用互联网来从事的商务或活动，将电子工具的内容锁定在了互联网这一种表现媒介和形式上。 从贸易活动的角度来看，电子商务可以在很多个环节里去实现，因此，我们也可以将电子商务分为两个层次。 * 深层次的电子商务在流程和环节上更加完整，可以利用互联网来进行全部的贸易活动，即在互联网上将信息流、商流、资金流和部分的物流环节完整地实现，从寻找客户、在线洽谈、下订单、在线支付和收款，到部分商品的在线发货、甚至电子报关和电子纳税全部贸易环节都通过互联网来完成。 * 要实现深层次的电子商务除了会涉及到买卖双方以外，还需要银行等金融机构、政府部门、认证机构和物流配送中心等环节的支持和配合，企业独立操作及实施的难度很大，而在淘宝网这类交易平台上，则可以通过平台系统、支付宝和推荐物流等配套服务，轻松实现深层次的电子商务拓展。 综上所述，在交易平台上开店来完成贸易活动，不仅属于狭义的电子商务模式，还是一种深层次的电子商务模式，属于难度最小，最具可行性的一种电子商务形式。 * 电子商务的整个交易流程中有绝大部分环节是通过在线方式来完成的，大多数的情况下，买卖双方都是按照上述的流程来实现网上贸易，买方通过网络了解到了商品信息，然后利用沟通工具（在线即时聊天软件、电话、手机和电子邮箱等）和卖方联系，咨询有关商品的信息和问题，再透过第三方支付平台或网银在线支付的方式订购商品，最后通过传统物流方式将商品运输配送到买方手中，卖方因此收到应得的货款，这就是现阶段完整的电子商务流程。 * 电子商务有其显著的特点，归纳起来有以上几个方面。 电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在我们的面前，与传统的贸易方式相比，电子商务可以轻松地为企业寻找到一个新的利润增长点，同一批产品可以采用不同的渠道来进行销售。由于电子商务打破地域限制的特点，商品的流通变得更为广泛和便捷，它的快捷、自由和交换的低成本为企业带去了更多的商业机会和利润，也为创业和