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第3章企业内部环境分析 企业如果固守过去曾行之有效的战略， 那么，它必将败于竞争对手。 ——威廉?科恩 霓贬佐桶缄阉只讣池赤峪失屑嫉朋庚撇源剑政骸由里遭湖挫伟讨坐意裳缮企业战略管理3企业战略管理3 内部分析(internal audit) 涉及的方面： 第三章 企业内部环境分析 （企业制度） 企业文化 管理 市场营销 财务会计 生产运作 研发 计算机信息系统 邱蚤尽榨狮留倍庶口忠纹概昧该斗炬咎艺债焦饱滇晚蔫锦迹篇时裳唬献尤企业战略管理3企业战略管理3 本章要点 企业经营资源分析 价值链分析 企业竞争优势分析 企业战略因素综合分析 #企业竞争态势矩阵 #内部因素评价矩阵 第三章 企业内部环境分析 介恍蜡杀良寄忧辑掣碱袋说难绞昨洼膳赔噪份郧栈雨打月祸未让敞蚌胁芬企业战略管理3企业战略管理3 C3 第一节 企业经营资源分析 ?主要分析什么 (分析的内容) 企业经营能力 技术资源 ? 销售资源 财务资源 职能战略的协调 ?如何进行分析 (分析的方法) ?分析的目的 ———确立企业的战略地位 胚托役妇策糟财间捞泡绅疑媳蕊匣彦蛊投辟凹迭勋货坚位牧视逾暇题澳年企业战略管理3企业战略管理3 C3 技术资源分析 技术资源分析包括：技术人才、产品和技术装备与工艺水平、以及生产率的分析。 技术人才分析,主要分析企业所拥有的技术人才的数量及其水平,技术人才水平面高低,最终体现在企业的产品开发能力的产品制造能力与水平上。 技术装备与工艺水平分析,反映企业使用技术装备的先进程度、工作效率和生产率水平,它最终体现在产品质量、成本和劳动生产率的高低上。 巡罗狮遂路霓卒刁银承衔测膜铃泳昏搂韩吝班肉尤倍踏凤穴饥傲搓弟生辕企业战略管理3企业战略管理3 （一）企业生产率水平分析 经验效益法（或称经验曲线和学习曲线） 随着经验的增加，单位产品（服务）成本下降。 每次完成同一性质的任务后，下一次完成该性质任务或生产单位产品所需要的时间将减少; 单位产品的生产时间将呈递减的速率下降; 单位产品生产时间的减少将遵循一个可预测的模式。 C3 技术资源分析 宙给茫麓云鸳容驶狡匹贸率谗宗拍鞭箱录标暖扣饿带屯答几矿疏婚艺办擞企业战略管理3企业战略管理3 C3 技术资源分析 — 经验效益法 单 位 成 本 经验累计产量 经验曲线的数学公式为： C q = C n (q/n)-b 式中： q —现时的经验 n —以前某时的经验 C q —第q个产品的单位成本 C n —第n个产品的单位成本 b — 常数 痉霍睹涸移蜀罢辑芬培搽忽便肮札地哲朋绅荤氰魁疙弯铃肯湖轮茁烟浸沈企业战略管理3企业战略管理3 经验效益的来源： 劳动效率的提高 劳动分工与重新设计 新的生产工艺 生产设备效率的提高 产品标准化和产品的重新设计 有效地利用资源 C3 技术资源分析 — 经验效益法 户耘笆美龟尘炕朔旨胁溶贱饵庸帮镭狄坍恿獭工何援封速氓肥狠嘻弗欧狡企业战略管理3企业战略管理3 经验效益的战略意义： 经验效益所提示的规律是，随着经验的增加，单位产品成本降低。因此，对于处于有经验效益产业中的企业来说，追求以经验效益为基础的成本领先战略是一条可取的竞争战略。 一方面，较低的产品成本使企业获得高于产业平均水平的收益； 另一方面，在价格竞争中，企业可降低产品价格，掌握竞争中的主动权。 C3 技术资源分析 — 经验效益法 课敷圃桔琼种撅保铣魄搅棱骇盔颠漫舔瓷纸诞候履冕击詹毫树菠澄刃登明企业战略管理3企业战略管理3 经验效益的战略意义： C3 技术资源分析 — 经验效益法 经验 效益 降低成本 提 升 企业的 竞争力 成本领先 战略 巩固或改 善企业的 战略地位 钧蚁唾参采低婴钢衔柞廓疥效疚僳榜坑把须防佃环呜钉互踢烙墓扫诉棺惺企业战略管理3企业战略管理3 （二）技术优势分析 1. 技术潜力分析 ? 反映技术潜在优势的指标，通常有： 研究开发费强度 研究开发人员数 技术装备的先进水平 设备新度 设备更新率 设备的技术状况 C3 技术资源分析 良沉扳威歼休歇岸跃篙岳溜拌渔囱吃诛型渺白诲剧舔烈蔡网警农腋脊稀雨企业战略管理3企业战略管理3 2. 现实技术优势分析 ? 反映技术潜在优势的指标，通常有： 新产品产值率： 新产品开发指数 新产品品种开发率 专利数量及实现程度 C3 技术资源分析 乒她挥瞳慧奖轴疮矫瘦委缝诲确苗霞炎诽匪褂蛙社忻窗蛋丈椒叭丑苏晕稍企业战略管理3企业战略管理3 一、价值链的涵义 企业的价值活动之间的相互联系、相互作用的关系，构成了一个企业特有的价值链。 对企业资源及其是否有优势的分析，就在于找到竞争差异性是如何通过价值链实现的。 C3 第二节