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資料蒐集方法與調查 合經四 第四組 指導教授：：：、……………………………………………………………….2 一、、、、、……………………………………………………………………….3 一、、、、……………………………………………………………………….8 一、、、、、………………………………………………………………………12 伍、………………………………………………………………………….18 陸、…………………………………………………………………….18 柒、………………………………………………………………………..30 壹、、、、、、、、：、、、、、、：、、、、、、、、，、。、、、、、、、：：、：、；：、、、。 。。、、、、、。。、。、、，，。。、 2、traveling time) 3、 4、、、、、 2、、5~10分鐘） 4、、、，，。：、、、、、、、、,製造方式,顏色 5、、、、，。，。，。。，。、、、、、、、、、。、、、。question）及非結構化的問題（unstructured question）。結構化問題又稱封閉式問題，是呈現給受測者依組固定的選項，以資選擇。非結構化問題又稱開放式問題，則不是給受測者一組有限的選項，而是提供受測者一個參照的架構來回答問題。 一種極端的非結構化問題方式，則是深入訪談。在深入訪談過程中，施測者盡可能使用最少的提示與引導，來鼓勵受測者在沒有限制的環境裡，就主題盡可能談論自己的意見。 無論是結構化或是非結構化的問題，最終目的皆是讓受測者在一個沒有壓力的環境下，開放並深入的發表對主題的看法。 (五) 對研究目的掩飾 一般的看法是，為使研究客觀公正，有時適時的掩飾是必須的。藉著辨別相關問題的四種情境，我們可以判別何時該用掩飾性的詢問方式。 1、、、、。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 2、 3、 1、、 3、 4、 5、 6、、、/find-it.html 2、/reiling/smartform.html 3、、.tw 2、.tw 3、.tw/lib/index_c.html 4、.tw 5、.tw 6、 .tw 7、.tw 8、.tw 1、、 3、 4、 5、 6、 1、.tw 2、.tw 碩博士論文索引系統 1、.tw/stic/policy/policy-new.htm 2、0 3、.tw 二、9-3資料探勘的過程 三、 四、 五、 參與者動機的增減 增加 減少 因子 研究發起人的聲望 競爭活動的壓力 感覺到主題的重要性 忽略訪談主題的窘境 確性自己的重要性 不喜歡訪談的內容或主題 自認為是有責任的公民 害怕參與的後果 無聊寂寞 喜歡訪談者本人或同理心 六、 七、 伍、、、、、、、、、、、、目的為回答研究問題，所必須完成的具體工作目標 （2）目的是針對研究問題所發展出來的研究目標 （3）目的完成，才能使研究問題得到解答 （4）目的多，以免太大，難以完成 總之，是為讓成員了解「為何做？」，是一個大方向，進而領導成員完成目標，以避免出現多頭馬車的狀況。其次，訂定目的也可作為判斷期計畫後續單元良窳之基礎，也可作為評估其分析方法是否適當、預期結果是否可行的重要依據。 b.範疇： 範疇的制定固然很重要，因範圍可以主導所使用的分析方法，範疇可大可小，但其要旨在於明確，在研究上如此，管理決策上亦是如此，以學校為例，註冊組管理學生之註冊事宜，而採購組主要張羅學校之物品採購等，各部門負責的範圍皆有明文規定，使學校整體運作順利。 c.職權： 在管理上，職權的明確劃分是必須的，若劃分不清，成員便不知該聽命於何位管理者成員，如此，極易形成多頭馬車的狀況，並且將影響其作業之效率。 d.聽眾： 管理者決策制定的過程中，可讓成員參與並表達其意見，而聽眾除包括成員外，亦包括所有管理者，每個人互相扮演「聽眾」的角色，聽聽他人的意見，進而反思自我的想法，集思廣益後彙整大家的意見以作為決策參考之標準。 e.格式： 格式包括 一、章節之畫分 例如，各章節標題獨立成一行，全部靠左即可。段落編號可依： 壹、 一、 (一) 1. (1) a. (a) 等順序排列。如: 二、外觀格式 （1）空白留邊：上下左右各留適當距離，以增加閱讀報告時之舒適度。 （2）行距：以段落行距設為二倍行高為宜，便於報告之批閱。 （3）頁碼：最好將報告編上頁碼，置於每頁下方之正中央。 （4）註腳：註腳可置於該頁之最下方，用