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内部资料 注意必威体育官网网址 目 录 一、 业务验收 1 1.1 综合预付费 1 1.1.1 测试业务组网图 1 1.1.2 业务流程图 1 1.1.3 业务功能测试 12 1.1.4 业务计费测试 24 1.1.5 用户开销户管理 42 1.2 话费欠费通知 44 1.3 集中停复机 47 1.4 测试流程图 48 二、 其它需要说明的问题 48 业务验收 综合预付费 测试业务组网图 业务流程图 MO流程 MT流程 Mf流程 无条件前转 有条件前转 IVR管理流程 注： 判断是否为预付费用户，而非预付费小灵通用户。 充值子流程 查询余额/话务员流程 注: 1)在查询余额时，可以根据系统配置进行密码验证； 2)对于转接话务员，还是由scp来完成话务员号码的查询工作，但是如果需要计费的话，还是需要和ocs进行交互，获取允许的通话时长； 3）当余额小于0时，余额报为0。 4）密码验证的流程为： 修改密码子流程 挂失解挂子流程 业务功能测试 测试编号 1-2-1-A 测试项 管理流程—查询余额 测试子项 余额大于0的查询 预置条件 1．PP1-H1V1为PPS用户 2. 用户状态为有效期 3. 余额大于0 测试步骤 1．PP1-H1V1拨打管理流程接入码 2．听提示音选择提示语言种类 3．听放音：“充值请按1，查询余额请按2，修改用户密码请按3，挂失解挂请按4，呼叫话务员请按0；”选择2查询余额流程，之后听到余额和有效期 预期结果 能正确按照用户所选语言进行提示，并能进入查询余额流程，提示金额和有效期正确。 测试说明 没有特殊的测试说明 测试结果 □OK □POK □NOK □NS □NT 建设单位代表签字 中兴代表签字  测试编号 1-2-2-A 测试项 管理流程—查询余额 测试子项 余额等于0时的查询 预置条件 1．PP1-H1V1为PPS用户 2．余额为0 测试步骤 1．PP1-H1V1拨打管理流程接入号码 2．听提示音选择提示语言种类， 3．听放音：“充值请按1，查询余额请按2，修改用户密码请按3，挂失解挂请按4，呼叫话务员请按0；”选择2查询余额流程，之后听到“对不起，您的余额为零，请充值。” 预期结果 能正确按照用户所选语言进行提示，并能进入查询余额流程，听到“对不起，您的余额为零，请充值。”的提示音 测试说明 没有特殊的测试说明 测试结果 □OK □POK □NOK □NS □NT 建设单位代表签字 中兴代表签字 测试编号 1-2-3-A 测试项 管理流程—查询余额 测试子项 用户在保留期，余额不为0时的查询 预置条件 1．PP1-H1V1为PPS用户 2．用户状态为保留期 3．余额不为0 测试步骤 1．PP1-H1V1拨打管理流程接入号码 2．听提示音选择提示语言种类， 3．听放音：“充值请按1，查询余额请按2，修改用户密码请按3，挂失解挂请按4，呼叫话务员请按0；”选择2查询余额流程，之后听到“对不起，您的储值卡已超过有效期，封存金额为XXX” 预期结果 能正确按照用户所选语言进行提示，并能进入查询余额流程，听到“对不起，您的储值卡已超过有效期，封存金额为XXX”的提示音 测试说明 没有特殊的测试说明 测试结果 □OK □POK □NOK □NS □NT 建设单位代表签字 中兴代表签字  测试编号 1-3-1-A 测试项目 管理流程—修改密码 测试子项目 验证修改密码操作，2次输入密码相同 预置条件 用户PP1—H1V1为PPS用户 测试步骤 1．用户PP1—H1V1拨打管理号码修改密码 2．提醒输入原来密码，用户输入8位密码 3．提醒输入新用户密码，提示再次输入新密码（两次一致） 4．提示用户修改密码成功，放音。 预期结果 用户密码为新密码 测试说明 没有特殊的测试说明 测试结果 □OK □POK □NOK □NS □NT 建设单位代表签字 中兴代表签字 测试编号 1-3-2-A 测试项目 管理流程—修改密码 测试子项目 验证修改密码操作，2次输入密码不同 预置条件 用户PP1—H1V1为PPS用户 测试步骤 1．用户PP1—H1V1拨打管理号码修改密码 2．提醒输入原来密码，用户输入8位密码 3．提醒输入新用户密码，再次输入新密码（两次不一致） 4．放45号音“对不起，您输入错误，用户密码没有改变” 预期结果 用户密码为原密码 测试说明 没有特殊的测试说明 测试结果 □OK □POK □NOK □NS □NT 建设单位代表签字 中兴代表签字 测试编号 1-3-3-A