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前 言 对产品的描述 洗衣机是现代人必备的日常生活家电，它的发明和应用使人们的洗衣工作变得省时又省力，很好地缓解了人们在家务劳动方面的压力。而随着人们对生活质量的不断追求，普通的洗衣机已经不能满足部分人的需求，所以自助洗衣机的出现实现了人们自助洗衣的愿望。自助洗衣机功能强大，它能通过控制板控制器水流的大小和强弱以及时间的长短以及水量的多少等。能够实现完整的自动化洗衣过程，衣服只要放入洗衣机，只需简单的按两个键，系统就会自动注水，通过电脑控制的洗衣机，能够自动感觉衣物的重量，会自动添加适合的水量以及洗涤剂，能自动设置洗涤的时间以及洗涤的力度，洗涤完之后还会自动的漂洗甩干，甚至将衣物烘干，从而大大节省了时间。 存在的问题 目前，国内的自助洗衣机大多数是采用家用洗衣机改装的，无法承受长时间的连续工作，工作寿命较短，无法真正取代商用洗衣机，而且这些洗衣机只提供简单的水洗服务，不能进一步的提供烘干、熨烫等后整理服务，所以，还谈不上真正的自助洗衣，而且现有洗衣机设备易细菌滋生，不卫生；洗衣方式单一，缺乏个性化服务；付费方式不灵活，投币式洗衣机更换硬币麻烦，而且有时候容易出现卡币现象。 解决方法 针对自助洗衣行业存在的问题，我们公司专门设计了一款自助洗衣APP，采用支付宝方式付费，电解水方式消毒杀菌，另外提供水洗，干洗、漂白、脱水、风干等多种功能，以满足用户需要，提升用户体验。 目录 一、概述 1 1.1 项目背景 1 1.2 公司及项目简介 2 1.3 产品与服务介绍 3 1.4 商业模式 3 经营模式 3 管理模式 3 盈利模式 4 1.5市场分析 4 1.6 营销策略 6 1.7 财务分析 6 1.8 团队介绍 6 二、公司描述 7 2.1 公司介绍 7 2.2公司的定位 7 2.3 公司战略规划 8 三、产品与服务 18 3.1 产品及服务介绍 18 3.1.1产品服务 19 3.1.2产品功能 21 3.2各子系统功能介绍 22 3.3产品及服务优势 28 3.3.1支付方式比较 28 3.3.2消毒方式比较 29 3.3.3产品总体优势 32 四、行业分析 33 4.1现状分析 33 4.1.1国际现状分析 33 4.1.2欧美地区现状分析 33 4.1.3亚洲地区现状分析 34 4.2、市场发展状况分析 35 4.2.1总体市场现状 35 4.2.2行业发展中存在的问题 36 4.3原材料市场分析 37 4.4自助式洗衣机市场结构分析 38 4.4.1产品市场结构 38 4.4.2品牌市场结构分析 39 4.4.3区域市场结构分析 40 五、市场分析 41 5.1市场描述 41 5.2市场竞争 42 5.3市场分析 43 5.3.1消费者分析 43 5.3.2竞争者分析 43 5.3.3企业综合分析 45 5.4支付宝支付自助洗衣店的优势 48 六、市场营销 48 6.1 市场定位 48 6.2战略伙伴建设 49 6.3 营销计划 49 6.4推广策略 51 6.4.1广告策略 51 6.4.2试点策略 51 6.4.3服务策略 52 6.5市场开发策略 53 6.6.1市场细分 53 6.6.2个性化需求 54 6.6.3价格策略 54 6.6.4渠道策略 55 6.6技术服务与支持 55 七、管理架构 55 7.1公司性质 55 7.2组织形式 56 7.3公司盈利 56 7.4部门职责 60 7.5团队成员及职责 61 八、投资分析 62 8.1股本结构与规模 62 8.2投资分配 63 8.2.1投资洗衣设备 63 8.2.2其他投资 63 九、财务分析 64 9.1营业额预测 64 9.2利润表 64 9.3现金流量表 66 十、风险评估及对策 67 10.1风险预测 67 10.2风险控制与化解 68 一、概述 1.1 项目背景 1.2 公司及项目简介 1.3 产品与服务介绍 1.4 商业模式 表1.1 国内外自助洗衣服务对比 国外自助洗衣服务 国内自助洗衣服务 洗衣机类型 滚筒洗衣机 大多是波轮洗衣机，台湾很多是滚筒洗衣机 普及程度 非常高，大街小巷随处可见 低，学校普遍，社会中普及度不高 空间环境 各种主题风格，不单调。空间宽敞 众多洗衣房设计大同小异，设计上没有特色 配备设施 洗衣机、烘干机、小推车、折衣案板、桌椅、杂志、自动贩卖机（电视、玩具、游戏机等） 洗衣机、烘干机、桌椅（杂志） 设施完善程度 高，休闲与洗衣机同步 低，基本依托桌子座椅之类 用户依赖程度 很多居民都愿意使用自助洗衣机，物尽其用的观念比较高 学生、务工人员等用的比较多 洗衣服务 关注体