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LTE掉线率TOP小区处理步骤掉线率TOPN小区筛选首先提取全网整体指标，查看昨日和今日的掉线率指标较平时相比有无较大波动，若有需先从查看全网告警情况、核查全网干扰情况、讯问传输或是核心网是否有割接、核查是否存在很严重的TOPN小区等方面排查出导致掉线率指标较大波动的具体原因，若整体掉线指标与平时相当再提取小区级掉线率指标进行TOPN小区筛选，并按照高掉线TOPN小区的掉线原因分类进行逐步排查解决，具体解决思路如下图：掉线率TOPN小区分析步骤。若观察前日掉线指标和当日掉线指标与平时相差不大，再提取小区级掉线率指标，并根据其具体掉线原因进行逐步分析解决，目前掉线的主要原因有如下几类：子网小区掉线次数集团规范Context释放，ENB空口失败引发释放次数Context释放，ENB切换失败引发释放次数Context释放，由于小区关断或复位引发释放次数Context释放，ENB由于其它原因引发释放次数Context释放，ENB重建立失败导致释放次数Context释放，ENB由于S1链路故障导致释放次数8162954779140627.03%40600000816296853813776.19%80013680816253702233750.98%1833031860816252865222330.58%22610060816253529322310.85NB空口失败引发的释放核查该TOPN小区或是站点是否存在告警，若存在告警需及时进行处理；后台统计该小区每15分钟粒度的RB平均干扰值，若存在大偏干扰需现场扫频排查干扰源，若100个RB只有部分RB存在干扰可尝试修改频段减小干扰；若前两者都不存在，可将多提取几日该小区的掉线指标，观察改小区是长期TOPN小区还是偶发TOPN小区，若是偶发TOPN小区且比较严重可先重启下站点观察是否恢复，若未恢复再排查该小区是否修改过什么重要参数或是TOPN用户导致；通过MAPINFOW图层核查此TOPN小区是否存在同频同PCI、模三干扰严重等情况，若存在需对PCI进行及时修改；通过MAPINFOW核查该小区是否存在邻区漏配或是邻区冗余的情况，若存在需及时添加漏配邻区或是删除冗余邻区；若全网开启过MRR测量，可结合MRR测量采集的数据对改TOPN小区进行分析，查看是现场用户是否存在干扰或是弱覆盖，并进行针对性处理；后台提取改TOPN小区的TA值，计算改TOPN小区大致的覆盖距离，得出该小区是否存在越区覆盖，若存在需进行现场天馈调整；行标签弱覆盖占比高干扰占比RB0-99平均噪声干扰RB0-32平均噪声干扰(分贝毫瓦)TA小于9的上报次数占比最大TA值(16Ts)一周出现天数最大掉线次数954651-342.05%5.03%(116.3386)(117.9767)40.65%51 477ENB切换失败引发的释放观察该TOPN小区的切换成功率，看是否存在异常，若存在异常再提取该小区邻区对级的切换成功率指标，观察该小区是往某个小区切换失败较多，还是往周边所有小区切换失败都较多，若往某个小区切换失败很多，先核查该目标小区是否存在告警或是干扰，如电压输入异常告警等，若是往周边小区切换失败都较多，核查源小区是否存在告警或是干扰，若存在需及时进行处理；若该TOPN小区切换成功率较低，源小区和目标小区都无告警，且是往某一个小区或是站点切换失败很高，可先重启该目标站点，若还未恢复先暂时禁止该邻区对切换，待指标恢复后再还原；通过MAPINFOW核查该TOPN小区的邻区关系，看是否存在邻区漏配和冗余邻区，若存在需及时添加漏配邻区或是删除冗余邻区；核查该TOPN小区相关参数，如频段、PCI、TAC，相关切换参数，如切换开关、切换偏置、是否添加异频测量等；若存在问题需及时处理；另外全网开启MRR测量对该原因导致的掉线影响也较大，需关注是否开启MRR测量；小区关断或复位引发的释放这种原因导致的掉线问题比较单一，一般都为站点故障、直接关断小区、直接重启站点等问题导致，故障原因可排除故障并处理，人为原因需尽量避免；ENB由于其它原因引发的释放这类原因目前LTE网络室分出现较大，且大部分都为超级小区问题，针对这类原因的处理思路和针对空口原因的处理思路差不多，若是室分小区问题，需核查该室分小区是否存在同PCI情况，若是存在需及时修改；若该TOPN小区为室分超级小区，需核查该超级小区组合是否存在问题，如超级小区组合方式是否正确、超级小区组合是否存在跨BPL板的情况等，若问题仍未得到解决，可暂时将超级小区进行拆分观察问题是否解决；ENB重建立失败导致的释放ENB重建立失败导致的释放处理思路与ENB由于其它原因引发的释放处理思路类似，主要针对告警、干扰、覆盖、邻区、参数等方面进行核查优化，参数方面需注意频段、PCI、TAC、上