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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！得分: 80 窗体顶端学习课程：压力管理单选题1.经理人压力管理的起点是： 回答：正确A 个人压力管理B 下属压力管理C 上级压力管理D 环境压力管理2.对压力天平的理解不正确的是： 回答：错误A 压力天平由心理砝码和生理砝码组成B 压力天平理论认为压力存在于承受者的意识里C 压力天平理论认为压力激发人的本能D 压力天平理论认为压力并不直接导致疾病3.哪一项属于增加个人压力的必要条件： 回答：正确A 个人还未被加压B 明智的加压C 成功的预防性压力管理D 以上说法都包括4.当团队员工处于何种状态时需要对其加压： 回答：错误A 一般状态B 低迷状态C 理想状态D 理想状态和一般状态5.当员工处于低迷状态时，正确做法是： 回答：正确A 加压B 进行预防性压力管理C 减轻负担D 不增压也不减压6. 公司进行压力管理的第一步是： 回答：正确A 测试B 收集数据C 评估D 实施7.下对压力管理的描述中错误的是 回答：正确A 预防性个人压力管理的目标要确保适应力曲线一直够高、够宽B 预防性个人压力管理的目标要不断加强你从挫折中振作起来的能力C 完全避免压力是不可能的，避免也是一种明智的方法D 增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活8.压力天平中的生理砝码受什么影响 回答：正确A 家庭环境B 工作环境C 企业文化D 生活方式9.为什么提高员工适应力需要要经理人给予管理支持 回答：正确A 感到有支持的员工比一个没有支持或没有感觉到支持的员工能够应付更多的压力B 给予支持更多的经理自己得到的支持就少了C 管理支持使员工变得弱小，经理人变得强大D 管理支持让员工感受到更大的压力，更好的投入到工作中10.在解决部门里的有害矛盾时，经理人应该充当 回答：正确A 矛盾方B 领导C 第三方D 旁观者11.影响适应力中最重要的部分是 回答：错误A 自我调节B 生理状况C 社会的支持D 工作的选择12.制定理想的工作量正确的做法是 回答：正确A 尽量多的给员工施加压力B 养成员工加班的习惯C 让员工自己控制工作时间D 给员工足够的放松和恢复时间13.在理想状态下，员工管理工作做得很好，有些人也会出现问题。在发现了危险信号时，个人导向的预防方法会失效，此时需要改用什么方法 回答：正确A 个人导向的补救性压力管理方法B 自身压力的管理C 平衡控制力和预测力D 提高整体适应力14.企业压力管理的目标是 回答：正确A 避免中员工压力B 防止压力产生负面影响C 完全消除员工压力D 利用压力提高效率15.公司压力管理的评估结果哪项比较好 回答：正确A 恶化B 总体提高C 部分提高D 没有变化窗体底端学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记压力及预防性压力管理对于压力的理解在当今的组织中，惟一可以确定的便是“不断的变化”。变化已经成为行业的标准，各类组织别无选择，只有不断创新和更快地进行重组，组织才会充满活力。自然，压力也由此而生。因而，在未来的商业活动中，成功与否更多地需要依靠人们能否积极地应对变化所带来的压力。那么什么是压力呢？调查显示，对超过90%的人来说，“压力”是与失落以及非常不愉快的经历相关的。比如：繁重的工作、冲突、心脏病、敌对情绪等等。但是压力并不是绝对消极的。实际上，压力可以产生非常积极的作用。它可以激发你的创造力，让你在工作中更加出色。在充满鼓励的环境中，经常面对可控制的压力，能增强你抵抗压力的能力，而且还使大脑和身体保持最佳状态。只认定压力是消极的想法是非常有害的，因为这的确增加了压力产生消极影响的机会。这种消极影响既有生理上的，也包括心理上的。所以，压力处理得好，它会是一个完美的、令人兴奋的朋友；处理不好，它会是一个令你颓废的敌人。压力的两重性图1　压力对个人的影响如图1所示，横轴代表要求，这种要求既有生活和工作施加的，也有自己给自己施加的。纵轴代表着自己在压力之下的表现。整个坐标图是用来衡量人的适应能力的。可以看出：要求决定了一个人将在曲线的哪段起作用，相同的要求对某个人来说是一种很大的激励和挑战，因为它们可以让这个人在自己曲线的最高点处发挥作用，而对另外一个人而言就可能压垮他。1．积极压力图2　积极压力如图2所示，在顶点左右的一段区间内，你所面对的是积极的压力。顶点本身代表了超越单纯快乐的一种境界。在这种情况下，适应力符合这条曲线的人能够发挥最大作用。换句话说，在这种情况下，你给自己设定的要求，或者你所生活和工作的环境给你施加的要求，正好与你的能力在同一水平线上。因此，你的表现就会很优秀，不管你做什么，你都会很高兴。你的身体状况也为行动作好了全部准备。在这个阶段，更多的要求甚至可以增加你的快乐和满