管理学研究的办法.pptVIP

管理学基础研究的内容和方法 管理学是研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 1．研究管理者和管理环境； 2．研究管理理论的历史发展； 3．研究管理的基本原理； 4．研究管理的职能； 5．研究管理的方法与技术。 一．管理学的研究范畴 （一）传统管理的研究 管理的主要目标是如何充分有效地利用可以取得的资源，提高效率。 早期研究多集中如何改善组织内的工作方法和组织结构，一百多年来形成了管理科学及其各种定量管理和模型。 借助计算机和数学模型，对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策的理论。 （二）决策环境和决策程序的研究 是组织决策与计划必不可少的工作，法约尔的组织理论是该方面的先导。 目前主要研究：组织的环境、组织设计与结构、组织的生命周期与成长、组织内的权力政治活动、组织创新与变革和科技管理等方面。从较宏观的角度来审视组织的各种活动，着重如何提高组织的效益。 （三）人力资源管理的研究 管理学上以人为出发点的研究，重点在组织行为学和人力资源管理两方面，这两种研究，既有不同重点，又互为补充。 组织行为学：研究和探索组织内个人及团体的行为，包括个人的性格和知识，价值观的差异、学习方式和决策的异同、激励和领导方法、小组动态、冲突管理、沟通管理等。另外也探讨、研究创意和创新、组织转变和发展、组织文化等宏观课题。 人力资源管理：吸纳、选择以及保留有素质的员工的各种问题，如人力资源的计划、人员配置、奖赏制度、考绩制度、培训和发展；其它与人力资源有关的问题，如雇佣关系、劳动市场、性别与就业、工作生活质量等。 （四）战略管理的研究 战略管理（Strategic management）探讨研究组织如何掌握环境变化，如何制定一套长远的行动计划以及保持组织的竞争力。 传统的环境分析、产业分析、战略的制订和实践过程、各种竞争策略、多元化业务的战略和管理、全球战略以及高层管理人员的策略构思等课题。 （五）跨文化管理的研究 各种管理制度的特色和异同，以及文化所担当的角色，管理方法应当如何改变来适应另一个社会文化的要求等。 研究内容包括组织理论、组织行为、人力资源管理以及策略管理等。 在技术和需求快速变化的环境中，组织要生存和发展，创新是一项重要管理职能。 （六）其它 管理教育与发展、管理历史、科技与创新管理、公众和非营利机构管理等方面均有比较重要的管理学课题。 二．管理学基础的研究方法 （一）研究管理学的指导思想和基本原则 1．以辨证唯物论为指导 要用唯物的、全面的、发展的眼光观察管理问题，用辨证的方法研究管理问题。 抓住主要矛盾和矛盾主要方面，透过现象看本质，推动事物向前发展。 2．要理论与实践相结合 理论来源于实践，并为实践服务 在实践过程中研究理论，肯定有效部分，改革过时和不合适部分，从实际出发，提出有关的管理方案、措施和理论，再运用到实践的管理中去检验，不断反复，推动管理实践和理论不断发展。 （二）研究方法 1．历史研究法 “读史明今”，历史上成功的管理对现代管理均有启示。 用历史的方法研究管理学的发展史，要求全面地、发展地看待一切管理思想和学派，既要挖掘它的历史，又要看它的发展变化。 分析管理理论和学派时，一方面要反映其普通性和共性问题，另一方面必须注意其利益的代表性，才能进行客观公正的评价。 2．调查研究法 管理的重要职能是决策、组织、领导、控制等，这一过程可归纳为：投入——加工——产出 投入——各种有关情况、数字、资料等信息类的原材料 加工——研究怎样决策 产出——作出决策和计划 信息的来源就是调查研究 调查研究一定要深入实际，全面掌握真实材料。 选择研究主题，研究计划的撰写，抽样、问卷调查、访问、专家调查，座谈、个案调查、典型调查，文献资料分析等方法步骤。 只有投入的原材料真实全面，则加工和产出的决策和计划是有用的。 3．实验研究法 （1）管理实践中，提倡“试点”的办法 管理改革之前，选出几个有代表性的单位先行一步，在试验中摸索经验，发现并解决问题，总结出有指导性的改革方案，然后扩大试点，待比较有把握后再进行推广。 （2）管理中的许多问题，如微观组织内部，关于工作程序、操作方法、现场管理、质量管理等，均可以采用试验法进行研究。 人为地为某一试验创造一定条件，观察其试验结果，再与未给这些条件的对比试验实际结果进行比较分析，寻找分析二者之间的因果关系。多次试验，如果总是得到重复结果，可以得出结论，著名的霍