第十一课礼貌的力量.ppt

* 第十一课 交往有艺术 礼 貌 的 力 量 漯河十五中 张素巧 李先生为庆贺生日，邀请了四个朋友做客。 三个人准时到达了。只剩一人迟迟没来。李先生有些着急，不禁脱口而出：“急死人啦！该来的不来！”其中一人马上站起来拱手道：“告辞了！”说完，气冲冲地走了。 李先生一急,又冒出一句：“真是的，不该走的又走了。”剩下的两人，其中一个坐不住了：“我现在就走！”说完，甩手就走了。 李先生不知所措。最后这位对他说：“你说话应该注意一下。” 李先生无奈地说：“他们都误会了，我不是说他们的。”朋友听了，脸色大变道：“原来是这样！”说完，铁青着脸走了。 李先生很纳闷，他们这是怎么了？ 知道讲究文明礼貌的重要性及表现，掌握基本的交往艺术。 初步掌握基本的人际交往礼仪、方法、技能和艺术，提高人际交往能力。 ? 树立文明交往意识，懂得礼貌待人的基本礼仪，养成礼貌待人的良好习惯。 ? 学习目标 1、讲究文明礼貌有什么意义？ 2、文明交往的礼貌用语有那些？ 3、文明礼貌的表现有那些？ 4、行为文明的要求是什么？ 5、在交往中， 最不可忽视的是什么？ 自学提纲 1、讲究文明礼貌是中华民族的优良传统，它不仅反映一个人的教养，还反映一个社会的精神面貌。 2、有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系。 3、有利于社会的安定团结，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。 4、讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯对我们的成长与发展也有重大影响。 一、讲究文明礼貌的意义： 教材85页 文明礼貌首先表现在（ ）上。 它要求我们语言要谦虚恭敬、文明高雅，还要学会使用礼貌用语。 语言 文明交往的礼貌用语有那些？ 您好　请　谢谢 对不起　没关系等 二、文明交往的礼貌用语有那些？ 四川一大妈吵架 “骂”死人获刑 四川省西充县女子刘敏欣家养的鸭子，死在村民刘淑芬家的责任田里。刘敏欣认为是刘淑芬撒药毒死了鸭子，于是登门大骂刘淑芬……在你一句我一句的骂架中，患有高血压的刘淑芬突然倒地，后抢救无效死亡。10月10日，西充县法院认定刘敏欣构成寻衅滋事罪，因已赔付受害方10000元,从轻判处其有期徒刑一年，缓刑一年. 良言： 恶言： 影响： 影响： 您好　请　谢谢 对不起　没关系等 不仅反映了个人的优秀品质，还可以熏陶他人，影响社会。（重要性） 混蛋，瞎了你的狗眼等 既说明了个人缺少教养，又易成为惹是生非的祸端。 语言文明的重要性（中间） P85 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。 与陌生人交往时，打招呼是第一步，不但要与人为善，而且要 恰当地称呼对方。 （背） 三、文明礼貌的表现：（1）语言文明 怎样称呼对方呢？ 根据对方的职业、身份来称呼 你是怎么称呼她们的？ 在不清楚他们的身份时你会怎么称呼呢？ 根据性别、年龄、辈份来称呼 （1）在路上遇到你的英语老师：（2）你在电影院看电影： （3）你向同学请教问题时： 考考你 四、文明礼貌体现在行为中，行为文明的要求是谦虚、恭敬、彬彬有礼 三、文明礼貌的表现：（2）行为文明 遇见他人时， 与人分别时， 与人交谈时， 访问他人， 进入别人的房间， 在公共场所办事时， 在公交车上遇到老弱病残孕者， 家里来了客人， 礼貌地点头或问候。 礼貌地告别。 注意倾听，不随意打断别人。 提前征得对方的同意。 先敲门。 按顺序排队，不要大声喧哗。 主动让座。 站起来欢迎，端茶时双手捧上。 美国加州有一位6岁的小女孩，在一次偶然的机会中遇到一个陌生人，陌生人一下子给了她4万美元的现款。 猜想：这位陌生人为什么给小女孩4万美元？ 原来那个路人是一个富豪，是个很不快乐的有钱人。他脸上的表情一直是非常冷酷而严肃的，整个小镇根本没有人敢对他笑。他偶然遇到这个小女孩，对他露出真诚的微笑，使他心中不自觉的温暖了起来，让他将尘封了不知多少年的心扉（fei）打开了。 在20年前的美国，曾经发生过一个真实的故事。 天价的微笑 在交往中，最不容忽视的是微笑。 在交往中，最受欢迎的是微笑。 在交往中，最富有吸引力的、最有价值的面部表情是微笑。 微笑是一种行动，这种行动比语言更有力量。 （背） 想一想 微笑在文明交往中有何重要作用？ 国际在线 握手 1972年2月21日，美国总统尼克松走下著名的“空军一号”飞机，与前