公共关系的构成要素.doc

第三章 公共关系的构成要素习题 一、名词解释 1.公关广告 2.传播 3.社会组织 4.公众 5.制造新闻 二、单项选择题 1.新型控制论传播模式的提出者是（ ）。 A、拉斯韦尔 B、韦弗 C、施拉姆 D、香农 2.公共关系意识的核心是（ ）。 A、塑造形象的意识 B、沟通交流的意识 C、服务公众的意识 D、真诚互惠的意识 3.与公共关系主体关系最密切的公众关系是（ ）。 A、员工关系 B、社区关系 C、名流关系 D、政府关系 4.把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（ ）。 A、公众对组织的态度 B、公众对组织的价值 C、公众对组织的稳定性 D、公众对组织的重要性 5.人的表情属于哪种符号媒介（ ）。 A、有声语言媒介 B、无声语言媒介 C、有声非语言媒介 D、无声非语言媒介 6.任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（ ）。 A、形象 B、环境 C、传播 D、信誉 7.有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（ ）。 A、个体传播媒介 B、群体传播媒介 C、大众传播媒介 D、实物传播媒介 8.某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（ ）。 A、员工关系 B、顾客关系 C、社区关系 D、股东关系 9.既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（ ）。 A、员工关系 B、媒介关系 C、顾客关系 D、政府关系 10.作为一种无声的号召的激励形式是（ ）。 A、奖励激励 B、领导行为激励 C、情感激励 D、反馈激励 11.老主顾、常客、社区居民属于（ ）。 A、个体公众 B、临时公众 C、周期公众 D、稳定公众 12.在公共关系信息传播中，公众传播应属于( )类型 A、人际传播 B、组织传播 C、媒介传播 D、大众传播 13. 往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（ ）。 A、媒介关系 B、顾客关系 C、政府关系 D、社区关系 14.塑造组织形象的起点是( ) A、部门公共关系 B、内部公共关系 C、员工共同的价值观 D、组织作风 15.传播对于受者的影响程度有（ ） A三种 B四种 C五种 D六种 三、多项选择题 1.传播的基本要素包括（ ）。 A、信道 B、媒介 C、信息 D、反馈 E、信源和信宿 2.公众的特征包括（ ）。 A、整体性 B、同质性 C、多样性 D、多变性 E、相关性 3.按公众自身变化发展阶段公众可划分为（ ）。 A、非公众 B、潜在公众 C、获知公众 D、知晓公众 E、行动公众 4.公关广告的主题内容有（ ）。 A、组织的声誉 B、公共服务项目 C、经济贡献 D、员工关系 E、特殊事项 5.组织形象定位总是根据哪些要素来实现的（ ）。 A、组织的自身特点 B、组织的内在素质 C、组织的外显事物 D、同类组织的情况 E、目标公众的情况 6.公共关系传播媒介从其物质形式看，可分为（ ）。 A、大众传播媒介 B、符号媒介 C、实物媒介 D、人体媒介 E、人际传播媒介 7.传播的类型分为（ ）。 A、自身传播 B、公众传播 C、人际传播 D、组织传播 E、大众传播 8.建立良好股东关系的方式有（ ）。 A、适时向股东通报组织的信息 B、收集来自股东的信息 C、促进股东关心组织的发展 D、定期召开股东大会 E、经常性召开股东大会 9.根据拉斯韦尔模式，说明传播行为一个简便的方法是：（ ）。 A、谁