第7章企业资源计划与流程管理.pptVIP

7.5 ERP的实施与应用（续） 7.5.3 ERP实施中的企业建模（续） 信息模型 从信息的角度对企业进行描述， 企业信息系统用于存储/维护/处理与企业相关的所有信息，为信息共享提供了帮助。 组织模型 描述组织结构树、团队、能力、角色和权限等。 资源模型 描述企业的各种资源实体、资源类型、资源池、资源分类树、资源活动矩阵等。 7.5 ERP的实施与应用（续） 7.5.3 ERP实施中的企业建模（续） 从ERP产业分工看企业建模 图7-17 ERP产业分工模型 7.5 ERP的实施与应用（续） 7.5.3 ERP实施中的企业建模（续） 从ERP实施阶段看企业建模 企业建模要支持ERP的实施，必须贯穿ERP实施的整个过程； 企业模型的时间维直接映射到ERP实施的生命周期，更能有效地指导ERP的实施，加快ERP的实施进度。 补充案例讨论 【学习案例】 航信的ERP软件 【学习案例】酒泉钢铁ERP项目的实施 【学习案例】 SAP实施-K公司的坎坷之路 讨论题目： ERP系统适合哪一类企业？ ERP系统的核心功能是什么？ ERP系统实施的主要效益体现在哪里？ ERP实施中可能存在的最大问题是什么？ 本章习题 请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP的理解。 什么是MRP、MRPII、ERP？ 查阅文献，讨论企业资源及其管理的范畴，以及企业资源计划与企业管理的关系。 举例说明ERP的企业价值。 什么是流程管理？BPR的实施步骤和需要注意的问题是什么？ ERP的实施与企业建模之间的关系是什么？ 7.3 ERP的内容及扩展（续） 7.3.1 ERP的内容（续） ERP的本质：供需网络上的资源优化 图7-10 经济实体间的五种流形成了供需链 7.3 ERP的内容及扩展（续） 7.3.1 ERP的内容（续） ERP的本质：供需网络上的资源优化（续） 信息流 需求信息（如预测、客户定单、生产计划、作业计划、采购合同等）从需方向供方流动； 供应信息（如入库单、完工报告单、库存记录、可供销售量、提货发运单等）与物料一起沿着供需链从供方向需方流动。 7.3 ERP的内容及扩展（续） 7.3.1 ERP的内容（续） ERP的本质：供需网络上的资源优化（续） 物流——物料从供方开始，沿着各个环节向需方移动； 资金流——物料的流动引发资金的流动； 价值流——在信息流、物流、资金流优化的基础上，对企业价值产生过程进行进一步分析和优化，就是价值流的管理； 业务流——即企业的业务活动，它决定了各种流的流速（生产率）和流量（产量），决定了企业的效益。 7.3 ERP的内容及扩展（续） 7.3.2 ERP的企业价值 图7-11 企业持续竞争与ERP竞争优势 7.3 ERP的内容及扩展（续） 7.3.2 ERP的企业价值（续） ERP数字企业的价值 集成财务信息； 集成客户订单信息； 标准化和加速生产进程； 降低库存； 标准化人力资源信息； 集成不同时间、不同来源的信息。 7.4 ERP与流程管理 7.4.1 流程管理的概念 流程管理（process management）的核心是流程，流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动。 流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。 7.4 ERP与流程管理（续） 7.4.2 流程的描述及建模方法 流程结构 图7-12 业务流程的层次结构 7.4 ERP与流程管理（续） 7.4.2 流程的描述及建模方法（续） 活动的描述 活动的功能：给一个特定的活动输入信息和物料，经过活动的转换，输出我们需要的信息和物料。 图7-13 活动A的图形表示 7.4 ERP与流程管理（续） 7.4.2 流程的描述及建模方法（续） 活动的分类 战略决策活动； 经营计划活动； 技术活动； 供应活动； 生产活动； 营销活动； 财务活动； 其他组织管理活动。 7.4 ERP与流程管理（续） 7.4.2 流程的描述及建模方法（续） 活动的分类 战略决策活动； 经营计划活动； 技术活动； 供应活动； 生产活动； 营销活动； 财务活动； 其他组织管理活动。 7.4 ERP与流程管理（续） 7.4.2 流程的描述及建模方法（续） 活动之间的关系 图7-14活动之间的关系 7.4 ERP与流程管理（续） 7.4.2 流程的描述及建模方法（续） 业务流程图 图7-15 某集团公司预算编制流程图 7.4 ERP与流程管理（续） 7.4.3 企业流程重组（BPR） BPR（business process reengineering ）的发展过程 Hammer 和 Champy 提出业务重组（business reen