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【内容】 信息系统 信息在管理活动中是如何起作用的？ 1. 降低决策风险。信息在管理中的作用首先是消除决策的不确定性。决策的 不确定性越大，信息消除决策不确定性的能力越强，信息对管理的帮助就 越大。 2. 捕捉商机。商战中各种商机稍现即失，只有掌握了有价值的信息，或掌握 了利用信息的技能，才能捕捉到这些商机。 3. 提高管理水平。组织的有效管理依赖于信息的有效管理，只有消除了管理 信息流动的断点，减少信息在传递过程中的失真，才能保持管理者的智慧 化为组织的绩效。 4. 提高生产效率。在生产活动中，信息对有效组织生产，节约生产资源，提 高产品质量，降低劳动强度，提高产品价值等，都有重要的作用。 管理信息的重要作用体现在哪几方面？ ??管理信息是很重要的资源?? 对企业来说，人、物资、能源、资金、信息是５大重要资源。人、物资、能源、资金这些都是可见的有形资源，而信息是一种无形的资源。以前人们比较看重有形的资源，进入信息社会和知识经济时代以后，信息资源就显得日益重要。因为信息资源决定了如何更有效地利用物资资源。? ?管理信息是决策的基础?? 决策是通过对客观情况、对客观外部情况、对企业外部情况、对企业内部情况的了解才能做出正确的判断和决策。所以，决策和信息有着非常密切的联系。过去一些凭经验或者拍脑袋的那种决策经常会造成决策的失误，现在越来越明确信息是决策性基础。? ?管理信息是实施管理控制的依据 在管理控制中，以信息来控制整个的生产过程、服务过程的运作，也靠信息的反馈来不断地修正已有的计划，依靠信息来实施管理控制。有很多事情不能很好地控制，其根源是没有很好地掌握全面的信息。 管理信息系统 3.信息系统和管理信息系统有什么区别？ 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动 (物流 资金流 事务流 信息流) 的管理、调节和控制。 管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。 管理信息系统：同信息系统一样，管理信息系统也是一个人造系统，但与之不同的是，它是一个人—机系统，它也用到了现代的信息手段，但是它的主要目的是将信息系统作为工具，服务于管理领域。 4.请分析有些管理信息系统应用失败的原因。 MIS的不可移植性。MIS开发的不可移植性，决定着任何一个单位不可能有一个实现MIS的捷径，不可能购买到一个通用的、成形的系统，也不可能把别单位一个成功的MIS复制为自己单位的MIS，系统开发的整个过程必须遵从，大量系统分析工作、资金必须投入。 不按科学的方法来实现MIS。在MIS开发中，不可行开发的方法主要有：组织结构法；数据库法；想象系统法。上述三种方法常常被开发者使用，最终导致MIS开发的失败。 领导没有真正重视。许多企业在MIS项目上马的初期，还是按照MIS开发的一把手原则，组成了一个开发组，组长由企业的最高管理者担任。但实际上，最高层领导没有对系统开发负起全部责任，而是由计算机人员单方面建设系统。领导并没有在人员调配、关系协调、提供开发资金等工作上花太多精力或给予支持。 只重结果，不重过程，对系统追求大而全。MIS开发中常常会误入多快好省，找近路，只重结果，不重过程歧途。开发商或企业常常对系统追求大而全，追求高深和表面堂皇。 纷繁复杂的系统接口问题。一些单位的上级主管部门为了收集一些信息，会强行要求这个单位使用某个系统。如果系统之间独立运行，不考虑数共享。必然会造成应用人员在多个系统之间再次输出、输入数据，一方面增加了工作量，另一方面增加了数据出错的几率，从而没有起到MIS应有的作用。 重硬不重软思想根深蒂固。一个程序员写一百行代码的程序与一个一万行代码的程序，从运行界面上可能并不能看出多少区别，但其中包含的劳动量和实际应用能力则完全不同。计算机如果没有软件，则只能是一堆废铁。MIS的重点和难点还是在系统软件的开发上。 虚假数据的存在。我国许多单位的管理现状是，纵向从中央到省到地方，多层控制。横向是地方各种行政部门参与管理，数据流程错综复杂。这种模式导致的另一个现实是数据存在多个输入、多个输出，并且输入、输出不一致。 从事MIS建设的人员不懂MIS。一般说来，系统软件设计人员不懂管理流程、工作流程，而管理人员、工作人员又不懂软件开发、理解MIS，这造成了开发人员与应用人员沟通较难。 只重开发不重维护。不管是从MIS开发的生命周期法或其它方法来说，MIS总是存在一个生命周期。许多管理信息系统花费了巨大的人力和屋里，但投入运行后不久就夭折了。原因在于忽视了软件工程的系统维护，从而导致M