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湖北师范学院自学考试本科 毕业论文（设计） Bachelor’s Thesis 论文题目 电子商务企业的信息化和模式的创新 作者姓名 吴越 专业名称 电子商务 准考证号 023009210262 指导教师 李梦云 通讯地址 黄冈科技职业技术学院 联系电话 完成时间 2010－12－20 目 录 一、电子商务概论 2 （一）电子商务概念 2 （二.）电子商务的网络计算环境 2 （三）电子商务的特点 3 二、我国电子商务应用现状 4 （一）电子商务与企业信息化模式 4 （二）电子商务环境下企业信息资源管理模式 5 三、B2B和B2C之后的电子商务的新模式 5 （一）电子商务体系结构 5 （二）电子商务市场发展前景 6 四、电子商务应用模式的创新 7 （一）集合实际打造手机和互联网电子商务平台 7 （二）企业电子商务的战略模式的创新 8 1、抢占快车道战略 8 2、专一化战略 8 3、从不定式中寻找定式战略 9 摘要 随着电子商务的迅猛发展，电子商务已成为当今IT行业最热门的话题和竞争的焦点，B2B和B2C是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，电子商务的要点是发现与创新的盈利模式，如何推进我国企业电子商务应用模式的创新，迎接我国进八WTO后对企业带来的机遇和挑战，是当今企业面临的重大课题，本文分析了我国电子商务应用的现状和应用模式的创新策略。 关键字：电子商务 企业信息化 模式 创新 引言 随着网络的不断普及和电子商务的迅猛发展，电子商务这种商务活动新模式已经逐渐改变了人们的经济活动方式、工作方式和生活方式，迅速渗透到社会生活的方方面面，越来越多的人们开始接受并喜爱网上购物、收发电子邮件、通过Internet浏览信息，越来越多的企业靠Internet技术与供应商、合作伙伴及客户保持连接，实现电子化交易。 电子商务的优势在于超越了传统的商务时间和地域，用户可在全球范围内寻找客户、进行价格对比和商家选择；快速反应客户需求，进而调整产品结构、生产与进货计划，减少中间流通环节，降低交易互动成本；更方便、经济地与客户和供应商沟通。提高服务质量。电子商务也使得小公司在这些方面具有同等的优势。原来由于受人员和资金的限制，没有能力建立广泛的销售体系，只能通过参加展览会、地区媒体广告等常规方式对产品进行有限直传，无法将产品推广到更广阔的国家市场，使得企业的经营空间受到很大的限制，而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。 对于企业来说，电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率的管理企业的所有信息，帮助企业创建一畅通客户、企业内部和供应商之间的信息流，把客户、企业、供应商连接在一起，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。 图表 1 电子商务企业的信息化和模式的创新 一、电子商务概论 （一）电子商务概念 电子商务,顾名思义是指在网上进行商务活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用开发的商业活动。 电子商务的一个重要技术特征是利用Web的技术来传输和处理商业信息。因此有人称：电子商务=Web+IT。 电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务也称作电子交易(e-commerce)，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等，亦称作电子商业(e-business)。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。 表格 1 伊拉克研讨结合 （二.）电子商务的网络计算环境 目前，已有三种不同但又相互密切关联的网络计算模式：因特网(Internet)企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)。对绝大多数人来说，首先入的是因特网。企业为了在Web时代具有竞争力，必须利用因特网的技术和协议，建立主要用于企业内部管理和通信的应用网络，这就是企业内部网(Intranet)。而各个企业之间遵循同样的协议和标准，建立非常密切的交换信息和数据的联系，从而大大提高社会协同生产的能力和水平，就是企业外部网（Extranet)。这三种计算模式在电子商务中各有各的用途。 我们不难发现电子商务不仅仅是买卖，也不仅仅是软硬件的信息，