信息管理概论（四 ）王 朝培zhaopeiwang@vip.sina.com....pptVIP

经贸网络教育平台 网络教育平台 信息管理概论（四 ）王 朝 培zhaopeiwang@ 第4章 信息加工处理 本章主要介绍了信息处理模型中涉及的方法、手段和技术。 本章重点： ①信息源 ②信息收集的途径、方法与步骤 ③信息存储、压缩与备份 ④信息需求、信息检索 信息分析与预测方法 ⑤信息交流模式 引言 在古代，人们通过对大自然的亲自观察，获得了自然运行规律的第一手信息资源，借此总结出许多自然运行的规律，比如天文、历法、经典数学、物理、化学理论，人类还通过实验所获得的信息发明了很多有价值的东西，如中国古代的四大发明，国外的电、蒸汽机、电灯、电话等； 人们对人类社会中的许多社会学规律发生了兴趣，并进行不断地实践、观察、分析、和总结，又得出许多关于人类社会和人类行为许多社会学知识，如军事学、管理学、经济学、法律和政治学等等。 做为现代人，既要学会通过观察物质世界获得第一手资料的能力，也要学会从前人获得的信息、知识和智慧中学习并加以综合分析和利用，只有“站在巨人的肩膀上”，才能向科学技术的更高峰攀登。 4.1 信息源与信息采集 一、信息源概述 （一）信息源定义 （1）信息最原始的来源—物质世界 各种物质和现象的存在 决定了信息的产生与存在，世上万物都会通过自身的形态、或发出的声、光、影、电等在向外界发出信息，所以才有“信息是事物和现象存在与运动的反映”的说法。人类通过观察得到的从此类信息源发出的信息称为一次信息源。 （2）再生信息源—从信息开发机构中获得 信息开发机构的职能就是专门从事信息的采集、处理、存储和传递。一般是专门从事信息生产和服务的机构 ，如信息咨询公司、情报机构，一般这些信息是有偿的。 再生信息源的层次可以分为二次信息源、三次信息源或四次信息源。 （3）网络信息源—新的信息获取方式 （二）信息源的表现形式 信息源经历了点信息源、符号信息源、多媒体信息源和虚拟现实信息源这样一个发展历程。 (1)点信息源：是信息源的萌芽阶段，是以点信息等原始信息源为特征。 (2)符号信息源：计算机诞生后，信息源进入了一个新的阶段。这一阶段主要有数据信息源，文字信息源和字符信息源三种信息源。文字信息源和字符信息源又统称为非数字信息源。数字和非数字信息源又可以统称为符号信息源。 (3)多媒体信息源：是进入多媒体信息时代的产物。 (4)虚拟现实信息源：虚拟现实信息源是信息源发展的另一个阶段。 按信息的存在形式分： 记录型信息源，又是称为文献信息源，是信息的主要形式，数量庞大，品种繁多。 实物型信息源，指不宜公开或大范围交流的各种草稿，手稿，实验记录，工程图纸，密级资料等。这种信息源的特点是零散、不系统，一般不能通过正式渠道获得。传播范围有限。 （四）信息源的分布 （1）时序分布 在时间序列上，信息源的分布是非均衡的，比如，最近30年的信息积累量比过去5000年的总和还多。 （2）地域分布 信息源的空间分布也显示非均衡的规律性。古代文明发达的国家，其积累的古代文献住处资源就丰富。但在现代社会，富裕的发达国家与贫穷的发展中国家相比，就处于信息输出的地位， 二、信息收集的原则与途径 信息收集的原则： (1)针对性 (2)及时性 (3)准确性 (4)预见性 (5)适用性。包括特定用户、特定时间、特定地区三方面。 (6)系统性。收集的信息必须是全面的、且有内在联系的。 (7)计划性。信息收集计划主要包括明确收集目的、确定收集内容、选择收集方法、选择信息源、做好信息收集工作的经费预算等几个方面。 信息收集的途径： (1)公开信息。 (2)索取信息资料。无偿或有偿。主要用来获取内部资料。 (3)交换信息资料。就是用自己单位或本国的信息资料与国内外其他单位进行交换。分国内交换和国际交换。 (4)委托他人搜集 (5)实地收集 (6)通过建立的人际关系网收集信息 (7)征集信息 还可以利用电子邮件、电子数据交换、互联网等。 三、信息收集的步骤和方法 信息收集的步骤： (1)分析用户信息需求 一般从信息需求的目的、具体内容、时间、范围几个方面进行分析。 (2)确定收集对象 (3)制定收集提纲 (4)设计数据结构 (5)开始收集 具体的收集过程可以分为按计划收集、补充收集、直接调查与间接收集互补、对收集好的信息分析和分类等四个阶段。 (6)提供信息资料 6)调查收集法。调查是收集原始信息最重要的方法之一，其关键是确定调查对象、设计调查表格、进行实际调查和调查资料的整理与统计分析。按调查对象分为： ①普查。普查是对调查对象进行逐一无漏的调查。 ②典型调查。它可以以点带面，但要选好典型。 ③重点调查。就是在所要调查的全部单位中选择一部分重点部位进行调查。 ④抽样调查。抽样调查有简单随机抽样、分层抽样、类型抽样和整体抽样等。 7)