【2017年整理】单元对讲系统故障及处理.docVIP

F1. 电源部分 故障现象 故障分析与判断 故障原因 处理方法 备注 电压无输出 控制板交流电源指示灯红灯不亮，用万用表检测交流供电是否正常，如正常应仔细检查系统电源交流连接线以及各接头。 无220V交流 处理供电电源 控制板交流电源指示灯红灯不亮，用万用表测量保险丝是否开路。 交流保险丝熔断 更换保险丝 控制板交流电源指示灯红灯不亮，交流保险管完好，有220V电源输入，但电源变压器次级无输出。 电源变压器损坏 更换电源变压器 变压器规格必须相同 断开电源负载，电源输出正常，重点检查VDD、GND。 负载严重短路 检查负载线路 电压输出低 电源输出指示灯微亮，端开负载后输出正常。 负载短路电流过大 检查负载线路 电源自动跳电 反复按动电源开关，偶尔会出现不良现象。 POWER输出开关接触不良 更换电源开关 负载太多或线路有局部短路(正常情况下，每台系统电源包括同时给门口主机供电，可带24部分机；如单独给分机供电，可带30部分机)。 负载电流大 增加电源用量或检查线路 蓄电池 不能自 动切换 蓄电池充电接口有高于蓄电池电压，但却不能充电。 蓄电池不能充电 更换蓄电池 一般系统在使用一年后,应该更换蓄电池 蓄电池有足够的电压，但接插点发霉氧化。 蓄电池接点接触不良 处理蓄电池接点 蓄电池充电接口无电压，蓄电池引脚发霉或蓄电池损坏，电流过大，查看保险丝是否烧坏 保险丝是否坏 更换蓄电池或保险丝 不能充电 蓄电池充电接口无电压或电压太低。 充电电路不良 更换系统电源 充电电压正常，各引线接点也正常。 蓄电池不良 更换蓄电池 保险丝一通电就烧掉了： 原因：1、负载过重（一个平台超过带四台分机情况下，这个原因除掉）2、短路，电源正负二极接返，或者两条线碰在一起所造成的。除掉这两个原因，解决方法，买一个保险管再通电试一下，如果还是烧了的话就是我们出厂的问题。 F2. 控制部分 故障现象 故障分析与判断 故障原因 处理方法 备注 主 机 不 能 呼 叫 分 机 用一台正常的分机直接接入主机测试口进行测试，如正常，应检查线路或层间平台的接线是否良好；如不正常则属主机故障。 主机不良 更换主机 测量主干线有无短路或开路，主要检查V、GND线，可用万用表测量V、GND点电压，正常时应为5V。 主干线不良 检查主干线 待机电压约为5-7V 如主机及主干线均正常，可用层间平台代换进行检查。 层间平台不良 更换层间平台 主机呼叫分机后，主机显示“ERR0” ，无接通的提示音。 分机未接好线或未装分机 重点检查分机线路 主机呼叫分机后，主机显示“ERR4” ，无接通的提示音。 表示系统S线短路 重点检查S线路 主机呼叫分机后，主机显示“ERR2”，无接通的提示音，分机不振铃。 表示系统5V短路 重点检查V线路 主机呼叫分机后，主机显示“ERR7” ，无接通的提示音。 表示呼叫分机未编码 重点检查分机编码是否正确或重新编码 主机呼叫分机后，主机显示“SORRY” ，无接通的提示音。 表示用户不想打扰或分机手柄未挂好 重点检查户内分机是完全挂好 分机按“呼叫”键时，层间平台绿色信号指示灯不闪亮。 分机不良 更换分机 不能密码开锁 无 密 码 开 锁 输入密码后，显示“Err5”。 密码错误 输入正确密码 密码开锁显示“OPEN”，但仍不能开锁，按电源开锁测试按钮，查看开锁黄色指示灯，如不亮，则电源不良，如亮，用万用表测量L+、L-两端，正常时应有8-12V左右电压。 电源不良 更换电源 显示“OPEN”，且电源电控锁输出端有电压输出。 电控锁不良 更换 分 机 故 障 分机的开锁按钮卡住，不能按动。 开锁按钮不良 更换分机 开锁按钮手感良好，但不能开锁。 开锁按键不良 更换分机 F3. 音频部分 故障现象 故障分析与判断 故障原因 处理方法 备注 不通话 主机音频信号没有传输至层间平台或分机，用万用表测试S音频线，当呼通后，分机提机后应有12V左右电压。 音频线S开路或与地线 短路 仔细检查线路，重点检查各接点 门口主机插座未插，或引线脱落等，此类故障出现的可能性极小，应仔细检查线路，或用代换法进行检测。 门口主机话筒与喇叭同时损坏或接线开路 检查或更换主机 单台分机不通话，可用代换法进行检测，一般为手柄插座接触不良或插头引线断裂。 分机手柄插座接触不良或损坏 更换分机或分机手柄 系统能通话正常 门口主机音频放大部分损坏，一般无此类故障，可检查主机接线端子S是否良好，否则更换主机。 （电路故障） 更换主机或主机接线端子 非专业人员不可拆机维修 主机无上音频 门口主机咪头插座插反或漏插，出厂前门口主机均经过严格检验，如没有人为拆除等情况，一般不会出现此类现象。 人为故障 重新插好咪头线 在分机正常的情况下，如门口主机能受话而不能送话，有可能咪头损坏，可