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德意电子商务B2C实验报告 今天来到实验室进入《德意电子商务实验》软件，模拟操作B2C的实验。 前台工作 我利用老师课前给我们的账号（123+学号）和密码123456登陆了软件里面。进入了一个有8个标题的界面。 我点击进入网络营销，然后进入另外一个页面，点击进入申请电子邮件。由于这个软件是模拟真实的B2C交易的，所以现实的邮箱在这里是不能用的，我们一定要在这里申请一个虚拟的的电子邮箱。 申请完电子邮箱后，我又从新登陆系统，进入网上银行的页面，申请自己的网上银行，在这里我们填写了自己的个人资料后，我用我自己的学号作为姓名申请到属于自己的德意卡，然后记下自己的pin码，由于我怕自己忘记然后就把它该为一个自己容易记得的pin码。 然后我退出系统从新登陆B2C的前台，填写了我的个人资料，包括地址，email，联系电话，当然这些都是虚拟的，最后我就光荣的完成了申请会员的任务。 后台工作 1，我登陆B2C的后台，输入123+学号后两位，还有输入密码进入后台，我审批了自己在模拟商城的会员申请，我终于当上了模拟商城的会员了。 2，我登陆网上银行，输入123+学号后两位，还有输入密码进入后台，首先，我要审批我自己申请的网上银行，然后因为我需要网上购物，我就在储蓄的那里输入了好多的钱。 前台工作 我现在帐户有钱了，也成为了模拟商城的会员，我就可以开始购物了。我登上B2C的前台，然后选购了“雀巢咖啡”作为我的物品。然后在“立即购买”那里点击了2下。 在“购物车”页面中，选择购买数量，然后点击“重新计价”按钮。然后点击“到收银台”以会员身份登录B2C商城软件提示“感谢您成为会员！请放心，我们保证：您的资料仅用于处理你的定货事务，绝对必威体育官网网址，不会外泄。”然后点击“继续结算”按钮。在“结算页面”中，选择“购买方式”为“”，“送货方式”为“送货上门”。点击“确定”按钮。在“网上银行网上支付”中，输入网上银行个人服务帐号为“*****”，PIN码为“****”。点击“登录”按钮。软件提示“虚拟银行网上支付信息”：确认无误后，点击“确定”按钮。软件提示“虚拟银行网上支付结果此次交易已经成功完成!您可以在网上银行网站中，查到此次交易的信息。”进入《德意电子商务实验室》软件；进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“后台”； 在“B2C 后台管理平台”页面中，输入学号和密码123456，登录“B2C 后台管理平台”点击页面右下角的“网上客户订单”模块，进入“网上客户订单接收系统”。双击其中一条订单状态为“最终订单”，系统单号为“***” （代表软件生成的订单号）和客户名称为“××××”的订单进行处理。点击“受理”按钮，受理该订单点击生成销售订单按钮，生成销售订单 发货的确认：点击“B2C 后台管理平台”页面中的“发货确认”图标，进入“销售发货确认”。在销售发货确认列表中，双击刚生成的“***” （代表软件生成的订单号）号和客户名称为“××××”销售发货确认单，进入该单的详细信息页面，点击确认Pin码不简单啊，我老是忘记，后来我就干脆把pin码修改成和自己密码一样的，免得自己记那么多东西。我觉得做这个实验的时候一定要注意，把所有购物的流程出现的什么码啊，号啊都要记得清清楚楚，我就因为自己忘记了很多东西就碰到过很多次灰。后来我发现既然自己既然记不了，我就新建了个word文档把所有东西都记下来，然后做一部就翻查一下自己的资料啊，订单啊，密码啊。最后就是到我下了订单，我到后台去确认了，可是在销售单那里就不见了，老师说有可能是被别的同学偷去发了，我真的很郁闷，搞到我下了4次单我才做完了。也有可能是我确认了订单，可是我没有保存吧。然后原来买东西也不简单啊，一定要挑有货的买啊，在销售单那里也要搞定在哪个仓库有货，没有的要从有的哪里挑拨过去。真的很麻烦啊。最后我终于排除万难，买到了一包雀巢咖啡，这个咖啡真的来之不易啊，我是下了4次单才换来的。不过最开心的是自己做了一回百万富翁。最后，我明白到读万卷书不如走万里路的道理，在书本上我好像看懂了，可是在现实操作中我又碰到了很多的问题，这是书本上没有介绍的，就靠自己一步步的摸索过来，不过也加强了我的实践能力以及让我对网上B2C购物的理解加深了一大步。