项目十有效控制.pptVIP

项目10 有效控制 学习目标 知识点 1．了解控制的概念、作用及类型 2．理解控制与其他职能的关系 3．掌握控制的过程 4. 掌握控制的方法 技能点： 1．深刻领会控制的原理 2．能够灵活运用控制的各种方法进行管理实践活动 学习内容 10.1 认识控制 10.2 控制过程 10.3 控制方法 10.1 认识控制 1. 控制的概念 （1）．控制的概念　　　 　　　由管理人员对组织实际运行是否符合预定的目标进行测定，并采取措施确保组织目标实现的过程。 （2）．控制与其它职能的关系 ◆控制与计划。计划和控制是同一个事物的两面。 ◆控制与组织。管理的控制职能是对组织的管理活动及其效果进行衡量和校正， 　以确保组织的目标以及为此而 　拟订的计划得以实现。 ?2．控制的作用 ◆有效减轻环境的不确定性对组织活动的影响。 ◆避免和减少管理失误造成的损失。 ◆保证复杂的组织活动能够协调一致地运作。 　3．控制的原理 　 ◆未来导向原理。 　 ◆反映计划原理。 　 ◆组织适宜性原理。 　 ◆关键点控制原理。 　 ◆例外原理。 　 ◆直接控制原理。 4. 控制的类型 （1）．前馈控制 前馈控制也称为事前控制，是指 　在工作正式开始前对工作中可能 　产生的偏差进行预测和估计，并 　采取防范措施，将潜在的偏差消 　除在产生之前。 防患于未然、未雨绸缪 重点是预先对组织的人、财、物、信息等合理地配置，使它们符合预期的标准，从而保证计划的实现 。 （2）．现场控制 现场控制也称为同步控制，是指计划执行过程中所实施的控制，即通过对计划执行过程的直接检查和监督，随时检查和纠正实际与计划的偏差。 目的：要保证本次活动尽可能地 　少发生偏差，改进本次而非下一次 　活动的质量。 职能：指导职能;监督职能 （3）．反馈控制 反馈控制也称为事后控制，是指从已经执行的计划或已经发生的事件中获得信息，运用这些信息来评价、指导和纠正今后的活动 。 对象：行动的最终结果 　　　　行动过程中的中间结果 作用：亡羊补牢，并不晚也 10.2 控制过程 控制的过程 　　　1．确定控制标准 　◆确立控制对象。 　◆选择关键控制点。 　◆制定控制标准。 2．衡量实际绩效 ◆明确衡量什么 ◆如何衡量 （方法） 　﹡个人观察 　﹡统计报告 　﹡口头报告和书面报告 　﹡抽样检查 ◆分析衡量结果，确定偏差 3．纠正偏差 　　◆改进工作方法 　　◆改进组织和领导工作 　　◆调整或修正原有计划或标准 　 10.3　控制方法 1. 预算控制 预算就是用数字，特别是用财务数字的形式来陈述的组织中短期活动计划，它预估了在未来特定时期内的收入，也规定了各部门支出的额度。 预算控制是将实际和计划相比较，确认预算的完成情况，找出差距并进行弥补，以实现对组织资源的充分合理地利用。 （1）．预算的种类 ◆经营预算 　企业日常发生的各项基本活动的预算。 ◆投资预算 　对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。 ◆财务预算 　企业在计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 （2）．现代预算方法 ◆弹性预算 ◆固定预算 　　　是指组织按照预算期内预定的业务量水平，不考虑预算期内业务量水平可能发生的变动而编制的一种预算。 ◆零基预算 ◆滚动预算 　　　又称“永续预算”。是将预算期始终保持在一定时期（一般为一年），每过一个月，就根据新的情况进行调整和修订后几个月的收支，并在原有的预算期末随即补充一个月收支的一种预算。 弹性预算 是在成本按性质分类的基础上，以业务量、 　成本和利润之间的相互关系为依据，按照 　预算期内可能实现的各种业务水平编制的 　有伸缩性的预算。 成本的弹性预算=固定成本预算数十∑（单位变动成本预算数×预计业务量） 利润的弹性预算=∑（单位经营收入预算数×预计业务量)－成本的弹性预算－管理费用、财务费用和销售费用预算数 若当年业务量有变动，则可以根据公式和变动后的业务量重新核定预算额。 零基预算 采用零基预算时应遵循以下步骤： 　①在审查预算前，主持这一工作的主管人员首先应明确组织的目标，并将长远目标、近期目标、定量目标和非定量化目标之间的关系和重要次序搞清，建立起一种可考核的目标体系。 　②在开始审查预算时，将所有过去的活动都当作重新开始。 　③在确定出哪些项目是真正必要的之后，根据已定出的目标体系重新排出各项活动的优先次序。 　④编制预算。 2. 生产控制 生产控制是在执行生产计划过程中，按既定的政策、目标、计划、标准以及经济的原则，落实任务，检查生产条件，掌握运行情况，分析差异并及时采取措施的一种方法。