管理学基础1-管理学概述.ppt

四、管理既是科学又是艺术2-1 管理学具备科学的特点，是一种反映客观规律的综合性的知识体系。 管理的对象包括人、财、物、技术、信息等，对财物、技术、信息等的管理要面对精确的技术，必须严格按照相关领域的科学原理和体系建立管理框架、技术和方法，在这个层面上体现了管理具有科学性。 * 四、管理既是科学又是艺术2-2 管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的管理理论和方法外，还要有灵活运用管理知识和技能的技巧和诀窍。管理的艺术性强调了其实践性，没有实践则无所谓艺术。管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，把握好管理的“度”，因地制宜地将管理理论知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。 * 五、管理的二重性 管理的自然属性（与生产力相联系） 管理的社会属性（与生产关系相联系） * 第四节 学习管理的理由与方法 * 一、学习管理的理由 鉴于管理在当今社会中的重要作用：提高效率和效果。 基于这样的事实：人一旦走上社会，不是从事管理就是被人管。 一个人也需要管理：个人资源相对于个人追求的有限性。 二、学习管理的方法 多读书，多实践 多看，多听，多想，多问 热爱生活，有热情 走好脚下的每一步路，做好每一件事 计算机技术和外语是管理的两个重要的工具 * 复习题 管理的含义。 管理的职能。 管理者的含义、类型、角色、技能。 如何认识管理是科学性和艺术性的统一。 管理二重性（或双重属性）的主要观点。 举例谈谈学习管理学的体会和收获。 * * * We can categorize organizational members in two ways. Operatives work directly on a job or task and have no responsibility for overseeing the work of others. Managers direct the activities of other people in the organization. Usually classified as top, middle, or first-line, managers supervise both operative and lower-level managers. First-line managers supervise the day-to-day activities of operative employees. Middle managers represent the level of management between first-line managers and top management. These managers translate the goals of top management into specific details that lower-level managers can perform. Top managers make decisions about the direction of the organization and set policies that affect all organizational members. * In the 1960s, Henry Mintzberg concluded that managers perform ten roles that can be grouped around three themes: interpersonal relationships, information transfer, and decision making. Managers perform three types of interpersonal roles: ? Figureheads perform ceremonial or symbolic roles. ? Leaders train, motivate, and discipline employees. ? Liaisons contact external information sources. Managers perform three types of informational roles: ? Monitors collect marketplace information from outside sources. ? Disseminators transmit information to organizational members. ? Spokespersons r