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海南大学课程论文 课程名称： 社会实践 题目名称： 暑假招生实践论文 学 院： 材料与化工学院 专业班级：　　　　　　　　　　　 姓　　名：　　　　　###　　　　　　　　　　 学　　号： ##### 评阅意见 评阅成绩 评阅教师： 2010年 月 日 暑假招生实践论文 摘要 暑假在我姐的介绍下在山东志诚动漫游戏学院做电话营销，帮他们招生，做了一个月，我的收获很大，不仅没有白白浪费暑假的大好时光，更是学到了好多书本上学不到的东西。我的主要工作就是向学生和家长介绍我们学校，让他们更好的了解我们学校，我们上班时间基本上就是一个个给孩子打电话然后了解一下孩子的情况，做好记录以便于回访。我做的很努力也得到了院长的夸奖。 关键词 招生；电话营销；接待；公司 以前都是在学校学习书本知识，今年暑假打算出去锻炼一下，在考虑是家教还是做点别的时候，我选择了去招生，怀着无比激动的心情去衣服店买了正装，皮鞋。由于以前没穿过，第一次穿的时候显得无比激动，感觉自己突然就不一样了，突然感觉自己像个人物了，突然成熟了好多，以前在走路的时候一副松垮的样也没有了（嘿嘿）。 至今还记得试衣服时候纠结的样子,在其中一个店买了上衣和裤子,为了方便要穿着衣服去其它店再去买皮鞋和腰带在街上提着裤子，特纠结。买完了衣服穿在身上，顿时感觉自己成熟了许多，感觉自己突然就不一样了，顿时自己就挺直了腰杆，多年的驼背也没了，腰腿疼痛也痊愈了。 回到家里收拾了一下，第二天就出发，一大早背着一个大包坐车来到我们县城的长途火车站。本来刚放假在家呆上了三天就马上离开了，难免有点不舍得，在家快活的日子还没来得及过，马上就又离开了，想想从初中起就在外面上学，这七年来一直在外面奔波，平时是两个星期回家一次，放假了也很少在家里呆着，总是出去上补习班啥的，到了大学更是半年回家一次，半年没见爸妈爷爷奶奶姐姐了，本来应该在家多陪陪他们，现在却没有机会，心里有点惭愧和悲伤，背着书包离开家的那一刻，我掉了两行泪，我一向没流过什么泪，我更不会在家人面前流泪，我不知道现在自己为什么流，为什么那么不争气的流出来。 在我姐的目送下坐上了去济南的大巴。一路上心情十分激动，畅想着在济南好好的施展一下自己的才华，从现在起自己就不在是一个学生，而要把自己当做一个真正的职业青年，要尽自己最大的努力把工作做好，好好的为公司贡献自己的力量，在车上一切都想的那么美好，一切都那么充满希望与干劲。坐了大约三个小时到了济南长清大学城，在高速路中间就被司机扔了车一眼望下去，两年都是山，哪里有什么大学城，当时就急了。赶紧找出所有在济南上学的同学的电话，向他们请求帮助，问一下应该怎么走，最后在同学的指引下终于找到了下高速路的出口。 下了高速路，就给公司那边的人打电话，本来打算是让他们来接我的，我打了电话没人接。抬头看看头顶上的太阳，已经老高了，一定到中午了，心想他们可能在和他们的客户吃饭，我就不应该去打扰了。就打了车去找。路上和司机聊了起来，问清了具体位置呢在哪（数娱广场 C 座）然后找到了位置,进门后见到孙老师，和他聊了一会，说让我等一下赵老师，他是这里的主管，等他给我安排工作。我就坐在办公室看看这里的简章。从上面知道山东志诚动漫游戏学院是一个高职类的学校，他是志诚集团的一部分，还包括济南海水公司、东营的一些动漫公司，其中海水公司是山东动漫的老大。马上就上映的山东第一部三维动漫《少年岳飞》 。心里顿时肃然起敬，接着自己就在办公室门口走走，其中在电话营销的一个办公室他们每人一个电话都在忙碌的打着电话，口气和蔼，态度很好。在动漫制作的办公室几十个人分工明确，都在做自己的自己的工作，在这里才真正第一次感受到公司的气息，第一次真正见到和电视情节一个的工作方式。 带着激动与震撼见到了赵老师，他还算和蔼，给我安排了任务，说让我做电话营销，虽然和先前说做助理还是有点差别，但还是乐意接受，然后就开始给我讲怎么做电话营销，应当注意什么。她教我首先要语气和蔼讲普通话。这是最基本的素质，然后要充分宣传一下公司的特点和优势。带着激动激动的心情来到电话营销办公室，刚开始没有办公桌，我收拾下沙发那里就是我的战场了，我就在那里办公。刚开始听了一下他们是如何打电话的，基本格式是“你好，我是山东志诚学院的学生，请问###在家么……请问###今年高考考的怎么样…