(连锁班期末考试试卷A.docVIP

成都职业技术学院10-11学年度（上期） 连锁经营管理试卷 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 ? 说明：1、本试卷共4页，供连锁经营管理专业使用。 2、本试卷共5大题，满分100分，考试时间120分钟。 得分 评卷人 一、单项选择题（每小题1分，共30分） 商场中用来______ 和 ______的金属架。通常有几种类型，每一种货架都有其专用的配件。 A存放赠品 展示商品 B存放商品 展示商品 C存放库存 展示商品 D存放商品 展示赠品 _______是用来陈列需要保鲜食品的冷柜，温度在0℃～5℃ 。 A立风柜 B立风冷藏柜 C 卧柜 D冷冻柜 _______对以重量进行销售的商品进行称重的设备。 A 生鲜秤 B 条码秤 C电子称 D 过磅秤 ______是分店范围内的主要通讯工具 ,通常由防损部管理。 A 条码机 B POS机 C PDC机 D对讲机 生鲜条码称重商品的价格条码，由_________称重时打印出来。 A 电子磅秤 B 条码秤 C 生鲜秤 D过磅秤 _______能吸引顾客停留的地点。 A 促销区 B 端架 C 磁石点 D 货架区 EAN－13通用商品条形码一般由前缀部分、、商品代码和校验码组成代码代码代码代码 提升销售的方法有增加客流量，提高客单数，提升________。 A 成交数 B 来客数 C客单价 D 服务质量 ______确定商品信息的国际上通用的符号。一般印制在商品外包装上，是黑白相间的条纹图案。 A 商品条码 B商品货号 C商品编码 D商品批次 消费品流通途径首先经由制造商，最终到______。 A 批发商 B 中间商 C零售商 D消费者 得分 评卷人 二、判断题：正确打“√”，错误打“×”（每小题2分，共20分） 防盗门用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。对贵重商品、服饰、鞋等进行防盗的措施。 （ ） 收银小票指顾客购物结账后给顾客的所购商品的电脑小单，可作为客人付款的凭证。 （ ） 商品是门店用来销售的物品。 （ ） 条形码是用于标示商品售价等内容，并辅助作定位管理的标签。 （ ） 生产日期是商品质量的保证日期 （ ） 丢弃是专指生鲜部门报损的商品 （ ） 理货是指理货员将缺货的商品，依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上去的工作。 （ ） 退货是指顾客或商场按有关规定将所购商品退回给商场（厂商）。 （ ） 自用品是指分店和公司各个部门自用的办公耗品，如文具等。自用品上必须有自用品标签。 （ ） 在分类陈列中奶粉的陈列应该先按品牌后按包装进行陈列。（ ） 得分 评卷人 三、名词解释（每小题4分，共16分） 零售商： 商品陈列： 市场调查： 营业高峰期： 得分 评卷人 四、简述题（每小题6分，共24分） 商品陈列的基本方法： 零售业对国民生活的作用： 连锁经营高速发展存在那些问题？ 员工与采购部有什么关系 得分 评卷人 五、案例题（每小题10分，共10分） 门店的赢利提升牵扯了无数个具体要点，举一个简单的例子来做分析：比如门店一天的客流量为100个人，其中50人购买，平均客单价是40元，一天的销售量是2000元。在这样的情况下我们试分析如何提升我店的销售额？ 5 专业 班级