(体验消费式”构建博物馆展览模式创新.docxVIP

“體驗消費式”構建博物館展覽模式創新——“主動式展覽”時代來臨 2008年1月23日，中宣部、財政部、文化部、國家文物局聯合下發《關於全國博物館、紀念館免費開放的通知》。根據《通知》，2008年起，全國各級文化文物部門歸口管理的公共博物館、紀念館、全國愛國主義教育示範基地將全部實行免費開放。 至此，我國博物館迎來免費開放的新時代，各地博物館遊客量異常爆滿，以先行的湖北省博物館為例，免費開放的第一個星期，單日參觀人數屢創新高，達到免費前的10倍以上。自免費開放至2008年元旦不到兩個月時間，參觀者達25萬人次，超過2006年的總和。 可以預見的是，博物館的免費開放除去了人們進入博物館的高價門檻，隨之而來的則是參觀人數的猛增。參觀者身份的多樣化，需求的複雜化，直接影響到參觀的品質。在試行了去年的免費開放後，儘管我國各地博物館採取了各種各樣的措施來進行自我提升，但仍不同程度地面臨著收入驟減、服務人員和要求增多、遊客量井噴、設施損毀嚴重等眾多問題。而根據《通知》精神，我國未來的博物館，將逐漸向國際接軌，不但繼續承載著公益服務的功能，還必須最大限度實現博物館的教育功能，同時需要不斷提高博物館的服務能力和服務水準，讓免費開放的博物館真正成為人們共用的文化發展成果；希望免費制度能夠培育出公眾的博物館情結，從而使走入、參觀、利用、享受博物館成為人們的一種必不可少的生活方式和生存狀態。 在這個意義上，綠維創景認為，隨著博物免費開放的日益成熟，我國大部分博物館理當站在更遠的高度上，爭取走在時代發展的前面，提前介入升級換代的思想準備和實踐活動中去，從現在就考慮博物館展覽由被動式向主動式轉換的升級。 綠維創景通過眾多古城古鎮、文化旅遊景區、大遺址旅遊開發以及其他主題博物館等的實踐案例研究發現，利用旅遊消費中的“體驗消費式”，採用“六元五化”手法，從遊客遊覽博物館的角度，是提升遊客遊覽和觀賞的較為可行的操作手法，也是博物館產業化延伸的有效方式，是博物館增收創利的發展方向之一。 一、“六元要素”構建博物館新博覽模式 旅遊六要素中包含“吃住行遊購娛”，研究博物館的遊客遊覽規律我們發現，六元要素同樣適用於博物館的博覽模式，我們稱其為“聞、讀、知、感、樂、購”，即主要是從遊客踏入博覽館之始，為遊客的感知和遊覽創造新的體驗。?1、聞 表面看來，博物館所展示的是沉寂的“死”的文化具象，但這些靜止的文化實物是完全可以在博物館的工作人員特別是科研隊伍的努力下開口說話，“訴說”其產生的背景和時代的文化氣象，這就是博物館的文化解讀功能——讓人們通過展品瞭解展品所發生時代的社會文化。每件展品都有屬於它的精彩，比如它們在何時代產生，出自誰人之手？是否曾屬於某個重要的歷史人物？或在歷史中有何重要意義？即使這些資料不全，至少出土時的情況以及後人對它們的價值分析總可以讓人們有所瞭解，以引發參觀者各種豐富的聯想。 2、讀 博物館簡介、展品說明、導覽系統……博物館中充滿了大量靜態的文字、圖像需要遊客去研讀。冰冷的文字配合冰冷的展品很難激起遊客的認知欲，而長時間的閱讀更會造成視覺的疲勞，嚴重降低遊覽體驗。 語音講解、3D類比動畫、情景展示空間、卡通形象導示系統等聲音、影像、類比場景等多元手段對文字說明的替代將大幅減少遊客文字閱讀數量，讓遊客在輕鬆、愉悅、動感的環境中“讀”懂博物館，“讀”透展品。 3、知 推動專題講座和培訓班。當前市場收藏越來越熱，參與收藏的人越來越多，但瞭解收藏以及考古知識的卻很有限。博物館作為文化、歷史和知識的綜合體，完全可以利用自己的人才優勢和展品優勢。結合自己的展品來開辦相關的知識講座，既普及知識，又滿足了大眾對收藏和歷史文化的求知需求；同時，可以讓博物館走出去，讓更多人瞭解到博物館。 4、感 場館設施是博物館服務的延伸。博物館的建築達到一定的規模後，會成為一個城市、一個地方的標誌，成為一個城市的代表性建築，其本身就是一個標誌性景觀。在內部設施建設上，更要注意細節管理。要營造一個良好的展出環境，功能齊全、實用舒適、清潔乾淨的展廳，使參觀者有良好的視覺享受，有賓至如歸的感受。博物館建設的成功與否，陳列展覽取得怎樣的效果，關鍵要看觀眾的反映：如果觀眾想來看，看得懂，有興趣，回頭看，作宣傳，那麼就是最大的肯定。 博物館絕不應該光把展品鎖在防彈玻璃的後面，但也不能隨意把展品暴露在大庭廣眾之間，這一矛盾如何解決呢？這就需要博物館做好“感”的工作。除了為遊客營造一個乾淨、良好的遊覽氛圍，博物館還應當營造出一種與之特色相匹配的文化氣息。比如，將展品的複製品擺放在大廳裡，讓遊客能夠和“展品”零距離接觸，讓遊客能夠更細緻的看到“展品”的每一個細節；同時，也能夠在博物館中滿足遊客的合影需求（博物館中通常禁止使用閃光燈，對拍照有所限制，但對於複製品，這一限制可以解除）。 5、樂 作為社