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2014！机遇与挑战并存 ——2013年会工作总结暨2014动员大会发言稿2013年即将过去,回首过去的这一年里，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦，而更多的则是收获。在这里，我想感谢和我一路走过来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，推动了公司的每一步发展和成长。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！” 今天我们聚集一堂，一起回顾总结2013年度的工作，一起正视工作中的问题，一起探讨解决方案，明确2014年的目标任务，制定2014年度的工作计划和管理方案。我们还将评选优秀员工，树立学习榜样，所以这是一个总结会，也是一个动员会。大家知道，让我们公司成为评估业的领军企业，推动树立不动产评估咨询行业的社会地位，让每一个员工对自己的公司有归属感，对自己从事的职业有荣誉感一直以来都是我的梦想，这梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们在座所有人共同的梦想，并以实现这个梦想为荣。回想 2006年刚脱离国土一级市场的无锡、惠山、新区、锡山几家分公司从十几位员工各自为阵单一分散的经营模式，发展自2011年底整合经营的模式至今历经整两年的时光，目前公司已经发展成员工近50人，年营业额近二千万的规模。这是值得肯定，也是值得骄傲的成绩。能取得这样的成绩离不开新老员工的辛勤付出，好多次我在下班离开公司的时候，总还有很多同事在辛苦工作着；每逢大型项目开展时很多同志都自愿加班加点的完成，很多时候，我们的员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们这些做领导的估计和想象的，对于这些我都是看在眼里，记在心上……近两年，公司的工作重心放在加强内部管理建设及业务经营定位的调整上。经过两年的整改，目前公司管理组织架构已搭建完成，内部管理流程也趋于完善，业务结构调整已基本到位。形成以不动产评估业务为根本，大型代理项目服务业务为主要市场竞争力，数据集成及专业软件开发应用为核心技术的三渠并进的发展模式。在我们回顾公司发展中取得进步的同时，也需要我们一起正视公司发展中存在的各种问题。特别是在比较相关数据后，有很多问题客观存在着。比如整合之前各分公司年总营业额已近二千万元，整合后的第一年即2012年我们公司的营业额仅为一千五百万元，而今年营业额也只能与整合之前各分公司总营业额持平。作为公司的总经理，常受公司业绩增长不快，团队建设滞缓等问题困扰，静心思考分析后觉得放慢脚步，是为了让结构更加稳固；蹲下，是为了更高的起跳！ 经过两年的磨合，我想我们应该能够做好准备，迎接2014年的挑战了！面对即将到来的2014年，首先就有很多现实的问题亟需面对和解决。比如评估业务由银行付费了，市场部应如何营销和拓展新的业务增长点；由此导致评估数量的下降，单项收费的降低，评估部该如何提高专业技术水平，提供更专业的技术分析来增强公司在市场中的竞争力；面对银行代理服务必将减少的现象，代理部门如何在受理高端大型代理项目中独占鳌头，在代理服务行业中独树一帜赢取客户的信赖；同时在公司经营管理过程中，由于传统的评估业务受到了政策的限止，发展到了瓶颈而新的业务比如数据集成及专业软件开发应用正值拓展期，短期只有投入成本而无效益产出这一正常现象，公司管理层该如何决策，带领员工克服困难，找到方法，走出困境，最终使公司得到长期稳定的发展…… 以上罗列的种种问题无一不是2014年中我们将要面对的挑战！然挑战总与机遇并存，解决这些问题离不开公司最重要的“财富”——这就是在座的各位员工和管理者。所以公司最需要什么样的人，谁是公司最需要的人是我们今天要关注的问题，也是我今天想要阐述的主题。首先，敬业和忠诚是公司最需要的工作态度。敬业是指工作中无小事，部门间无轻重，员工间无贵贱。存在的只有工作的缓急，部门的分工，职位专业的不同。大家是为公司工作更是为自己工作，都需要尽最大的努力将工作做得更好。敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障。我们通常的理解是：工作给人尊严。诚然，这是对的，但这只是硬币的一面，其实人也能给工作以尊严！没有不重要的工作，只有看不起自己工作的人。千万不要轻视自己的工作，要知道，工作是实现自我的必由之路！如果我们把目光停留在工作本身，那么即使从事你最喜欢的工作，你依然无法持久保持对工作的热情，当然也谈不上敬业。如果业务部的员工在搜集客户信息，制订拜访计划的时候，你所想到的是日后累积的庞大人脉体系，源源不断的业务回报；评估部的员工在撰写日常评估报告时想到的是日后成为专家组的成员，得到社会的认可和肯定；代理部门人员在日常烦琐的代理工作中看到的是代理行业的朝阳前景，中介行业的如日中天；综合部的人员在为公司服务的过程中了解公司的管理模式积累管理经验成为管理高层人员，掌握自己的命运……你还会认为自己的工作百无聊赖，枯燥无味吗？我希望你们每个人对工作都要有充满激情，把工作看成