物业的管理战略..docxVIP

物业的管理战略物业管理机构以管理物业为主，兼而开展多种经营服务的“一主多副”思路，应成为具有中国特色物业管理服务模式。我国未来的物业管理发展应是专业化、综合性涉及物业建设与使用全过程的管理和服务, 规范化经营是物业管理行业的发展方向,未来的物业管理发展应与人民日益增长的物质文化需求相适应. 在激烈的市场竞争中各物业管理公司将更注重企业的管理质量和企业外部形象,?“以名牌闯天下,?以质量取天下,?以服务守天下”,?创立企业名牌,?树立行业形象将直接关系到企业的存亡。同时作为一个企业,?“效益”是中心,?对物业管理这个“微利”行业而言,?管理就是“效益”,?规模就是“效益”. 有的业主回到小区,?就认为自己有了特权。其实,?人们缺少的是“他动力”约束,?“他动力”即外部事务“强加”给予的动力。这种动力也许是一种强制性的命令,?也许是循循善诱的劝诫,?也许是舆论导向,?更或许是无形当中形成的向心合力。当人们对某些现象和行为,?表现出极大的兴趣与热情时,?每每会出现一种“他动力”,?进而将这种力量逐步演变成约束自己的行为而最终形成一种习惯的时候,?物业管理行业和物业企业才获得走出瓶颈的外部环境。因此,?身为业内人士,?呼吁全社会的“他动力”,?行业的“他动力”,?业主的“他动力”。这种“他动力”更是法力。业主自律、企业自律是物管业发展的内动力,?国家立法、行业立规是物管业发展的外动力。要建立房屋及维修管理、设备设施管理、安全保卫及环境管理、业主委员会管理等覆盖物业管理所有方面的政策、法规，完善物业管理体系，使物业管理有法可依，有章可行。??发展专业化物业管理公司，推动物业管理向集约化、品牌化发展。推动发展专门从事保安、保洁、绿化、水电气热等服务项目的各类专业化的物业管理，1进一步规范物业管理市场,创立知名品牌，实行品牌管理?3.2.1通过国际质量管理体系认证?为与国际惯例接轨，认知WTO规则，是向现代企业制度迈进的关键，也是向国际先进企业减少差距的有效措施。譬如率先在同行业中通过ISO9001：2000国际质量管理体系、ISO14001国际环境管理体系认证和OHS18001职业健康管理体系。这样，物业管理企业才能激烈的市场竞争中，与狼共舞，与外资物管企业相抗衡积极创优?2国家优秀示范小区（大厦）是我国政府最高主管部门评定的最具权威的荣誉，也是政府推进物业管理企业规范管理的最有效的措施3.寻求支持?政府和相关部门从行业长远利益考虑，对国内现有的物业管理品牌资源进行有效整合，并着力扶持实力雄厚、管理成本低，内部运作规范的知名企业，培育一批能抵御外资物业管理企业的中坚企业4组建物管企业集团，规模化、集约化发展规模集约化发展益处多。规模优势可以占有大量各类资源，最大程度地获取利润；最合理的配置资源以降低成本，使业主享受到最佳的质量价格比的服务；管理规模的扩大，使物业管理企业有足够多的多样化个案供研究和实践，阻塞管理运作模式更成熟先进符合实际，也更受到市场的欢迎，集约化经营也是物业管理行业发展的方向5走规模发展道路，组建物业企业集团。物业管理企业要想获得规模，就必须走入市场，要想取得成功，就必须以精湛的管理作后盾。在走规模化发展的过程中，企业要借鉴、引进国外先进的管理经验，结合中国的实际情况和社会结果特色，探索出独具特色的个性化物业管理模式。二、加强物业管理创新，推进物业管理三、多样化服务。房屋的买卖租赁，避免中介公司的介入，在买卖租赁过程中收取比中介公司低的费用，一是有利润，二是出让方（原业主）与新业主各种费用的结算、房屋概况的判定，避免房子卖出后的许多问题的出现等等，三是受让方（现业主）的信息登记在册，房屋验收状况等，避免以后发现的问题归结于物业。必需品，每个家庭或单位每月用的必需品，如吃的、穿的、用的，物业公司调查业主的需求开展此项工作，既有相应的利润，又取得业主满意，还可定期的举办跳蚤市场举办活动，有的业务物业公司是开展不了的，比如银行业务、旅游业务、教育业务、团购业务等等，物业公司可以引进几家公司进行合作，一是业主方便、二是物业公司利润网站运营，该网站涵盖了此项目的动态，包括物业公司、业主等，做成向QQ一样，每天业主都会打开网站浏览。目的是物业公司的宣传和通知等信息的发布，业主对物业公司的态度，业主需求的信息，做好了还可以在网站上招募外面的广告。物业服务的专业化程度加强，行业将会涌现实力强大的专业服务商，物业管理公司将向管理集成商转型。目前众多物业管理公司采用一体化的管理格局，设有属于自己的若干专业的分公司或部门，形成独具特色的“小而全”的企业。它们在产业发展上不成熟，与之关联的保安、保洁、绿化、维修等专业公司不成规模，成本较高，这些使“小而全”的物业公司经营运作较为困难。是必发挥一己之长，放弃“全”的形式，形成物业行业的专业服务商。