(无线网卡常见问题.docVIP

?4．无线上网的默认设置是什么？?①CDMA网络设置的默认参数如下：?用户：card?密码：card?号码：#777?②GPRS拨号上网默认设置：?接入点名称（APN）：cmnet（即China Mobile）?电话号码：*99#?5．如果用户的无线上网卡在自己的电脑上不能使用，但在其他电脑上工作正常。?原因有以下几个：?①无线上网卡没有插好；?②无线上网卡驱动程序有问题；?③用户电脑的主板网卡接口驱动出问题或硬件故障。?解决方法为：?①将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑，观察网卡的侧面指示灯是否正常；?②删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序。安装步骤见本页的第一条。?③重新安装Windows操作系统，恢复硬件驱动程序。或检修PCMCIA。?6．可以通话、发短信息，但是连接图标灰色，无法连接上网。?无线上网卡驱动程序没有安装好，请删除以前的驱动程序，按照该上网卡的《无线上网卡安装和使用指导》重新安装客户端软件，并重新插入无线上网卡，拨号即可上网。?7．怎样正确拔出无线上网卡？?如果您需要将无线上网卡从计算机中拔出，请利用Windows系统中安全删除硬件的功能停止无线上网卡后再拔卡。可参照以下步骤操作：?①断开上网连接?②双击计算机屏幕右下角的安全删除硬件图标，系统弹出安全删除硬件设备界面?③选择停止无线上网卡的相关硬件，如NEC PCI to USB Open Host Controller?④在系统提示可以安全地从计算机中拔出设备时，拔出无线上网卡?8．安装硬件COM端口之后，无法安装Modem驱动程序，提示：找不到系统文件?原因：可能需要调用的相关系统文件丢失。?解决方法：查找丢失的系统文件（比较难查找），恢复系统。?建议：还原系统；或者通过“备份”恢复之前的备份；或者用XP安装光盘（必须使用原来系统的Windows XP安装光盘）的修复安装功能直接修复系统；或者用故障恢复台恢复；或者重装系统。?9．有少数USB接口的无线上网卡插上就会显示USB DEVICE错误?原因：硬件驱动未安装，有些电脑USB设备供电不足。?解决方法：安装硬件驱动，换一个USB口或插在别的电脑上试。(注意：插上卡后请稍等几秒)（二）使用问题1．拨号上网和通话不能同时进行是什么原因？? ? 目前，无线上网卡暂时不支持数据业务和语音业务并发功能。2．电脑出现提示需检查无线上网卡，是什么原因？该怎么办？? ? 是因为无线网络连接信号出现中断，重新启动应用程序或者拔出卡再插进去并重新启动网卡拨号程序即可。3．出现提示端口错误又是什么原因？? ? 出现此错误提示是因为：? ? （1）无线上网卡端口非正常关闭；? ? （2）无线上网卡没有插好；? ? （3）网卡的端口被禁用。一般只需重新插一次卡并等待约10秒钟（因为电脑识别网卡需要10秒钟左右）再重新启动网卡拨号程序即可。4．运行程序，无法打开端口? ? 原因：1.无线网卡设备未正确识别2.端口驱动识别错误? ? 解决方法：? ? （1）右击“我的电脑/属性/硬件/设备管理器”。“调制解调器”，查看无线网卡是否正确安装；“端口(COM和LPT)”，查看端口设置是否和网络连接里面显示的一样；? ? （2）a.无线网卡设备未正确识别。可能与其他Modem有冲突，先把之前的怀疑有冲突的Modem停用或卸载（最好卸载），再把要安装的无线网卡设备卸载，重新安装。再把要安装的无线网卡设备卸载，重新安装。? ? ? ? ?b.端口错误。卸载无线网卡，重新安装试试。? ? （2）a.如以上方法不能解决，可以把系统还原到一个干净的还原点。? ? ? ? ?b.把怀疑有冲突的“调制解调器”设备停用，然后安装无线网卡。或者卸载网卡及拨号程序，重新安装。5．运行拨号程序，提示找不到无线上网卡。? ? 原因：和其他的Modem有硬件冲突或者驱动程序的冲突。? ? 解决方法：停用有冲突的“调制解调器”，重新安装。4．原来可以正常使用，突然无法连接上网，系统提示密码错误，该如何解决？? ? 系统软件出现错误。需要重新设置CDMA无线上网卡拨号选项，其中拨号接入号为＃777 ， 用户名和密码为card ，然后重新连接即可。5．已连接上网正常浏览网页，没有提示断开连接，却突然无法使用网络，是什么原因？? ? （1）可能是网络连接休眠或断开。断开连接，重新激活即可。? ? （2）如无法断开，可拔出上网卡，重新插入并启动拨号程序即可。6．可以正常拨号连接，但无法浏览网页，是什么原因造成的？? ? 检查是否设置了P