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人力资源管理期末考试试卷一、你如何看待招募的有效性?请至少从4个方面进行阐述。（字数至少150字）答：招聘是组织管理过程中一项重要、具体的工作，决定了各级人员的质量和组织各项工作的开展，直接影响着企业的发展前景。及时、科学、客观地评估招聘工作的有效性是很有必要的。评估招聘有效性可以以下几个方面进行：所录用人员与企业及岗位的匹配度、招聘渠道的有效性、所招聘人员的稳定性、所招聘人员的绩效考核情况、招聘的流程等。1、所招聘人员与企业的匹配度?招聘是企业或招聘者在适量的时间范围内采取适宜的方式实现人、职位、企业三者的最佳匹配，达到因事任人，人尽其才，才尽其用的目标，最终目的是为企业招募到适合的人才，而人才与企业的匹配程度是衡量招聘有效性的核心指标。2、?所招聘人员与岗位的匹配度?企业招聘时人员的知识、技能、能力、工作报酬与动机应与岗位要求相符，招聘时人岗是否匹配对于企业的发展至关重要。3、招聘渠道的有效性?目前，企业需要招聘人员时通常使用现场招聘、网络招聘、人才猎头、熟人推荐、内部选拔等方式进行人员招聘。不同的招聘方式的效率不同，通过计算各种招聘方式的招聘结果和招聘成本，可以考察不同招聘方式的招聘效果。由于企业的行业、招聘岗位、招聘地区和招聘对象的不同，因此在评价不同招聘渠道的效果时，应予以考虑以上因素。4、所招聘员工的稳定性?招聘一个新员工需要很大的工作量，从筛选简历到组织面试再到复试最后录用，工作量是非常的大，一旦新录用的员工流失，等于之前的所有工作结果化为乌有，对于企业来说，流失新录用员工，是一种资源损耗。员工招进公司3-6月内又称为“危险期”，容易发生辞职，新进员工离职的原因有以下几个：1、工资待遇低，达不到预期的要求?2、缺乏有效地管理措施；3、对新入群体不够重视4、招进了不适合企业的员工。广南医院2010年招聘的54名员工中6个月后仍然在职员工为37人，员工六个月离职率的计算方式：六个月内离职事件的数量/招聘的总人数*100%可以得出，新进员工6个月内的离职率约为30%，人力资源部门在招聘时应该重点考虑如何加强甄选及录用环节，提高新进员工的稳定性。5、所招聘员工的绩效考核情况?通过收集、分析、评价和传递所招聘员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况，可以直接反映所招聘人员的质量。有效的绩效考核体系的五个特征包括：敏感、可靠、准确、实用和可接受性，有效的绩效考核体系下对于招聘的员工进行绩效考核是对录用人员能力、潜力、素质等进行的各种测试与考核的延续。6、招聘的流程?随着企业对人力资源管理的重视，越来越多的企业采用了心理测 验、情景模拟、无领导小组访谈等新技术。这些技术有其自身的适用性，对于不同的行业，不同的岗位来说，其效果是不一样的。广南医院在招聘员工时采用的方式是面试、笔试，在人力资源部门面谈后就直接决定是否录用。据资料分析，通过该招聘方式招聘的成功率只有0.38%，如果能够与心理测评如主题统感测试、罗夏墨迹测试、笔迹测试等结合，进一步探讨应聘者隐藏的心理特征，关键岗位建议去原来的单位调查取证，走完所有的程序，使考察更加全面，可将招聘的成功率提高到66%。7、招聘的成本?人力资源的招聘工作是组织的一种经济行为，要求以最低的成本来满足组织的需求，因此招聘成本也是评价招聘行为有效性的内容之一。招聘成本包含直接成本和间接成本，其中直接成本又包括工资费用、办公费用、培训费用、筛选费用、服务费用、广告费用，间接成本包括时间支出、管理成本及空间缺失。8、岗位填补的及时性?人力资源部门在出现人员招聘需求时迅速反应并在最短的时间找到合适的人选完成岗位填补，是反映招聘有效性的指标之一，需要多花时间深入了解各部门空缺职位的情况、职位所需要的关键技能和条件及部门对应聘人员的要求，提前进行人才的储备工作如人才的资料收集和储备，比如在参加行业会议时收集优秀人员的档案信息，有意识的寻找将来可能会对公司有用的候选人。当然岗位填补的及时性受行业特性、公司地理位置等因素影响很大，比如冷门行业那么人才的招聘周期会更长，地处偏远山区的公司招聘周期也会更长。? 二、假若你下个月要进行一场面试，你打算如何进行印象管理？（字数至少150字） 答：1、首先在面试前，我会先通过网络、新闻等媒介来查询关于我将要面试的公司的相关信息，仔细查看将面试公司的一些重要信心，例如公司的历史，成就，特点等。仔细考虑面试公司需要什么样的人才，自己具备哪些想干的能力，自己能为组织提供哪些等问题。使得自己在面试前先对公司有些了解，以便于更好的应对面试官的问题。 2、对自己的面试着装进行规划，使得自己面试时衣着得体。我会通过网络媒体查阅关于面试的一些着装正规要求，选择合适的着装。使得面试官在见到自己时能有一个好的印象。 3、在面试前对自己进行深刻的分析，清楚的自我剖析