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租 赁 业 务 培 训 材 料 第一章 租赁业务特性 1．时效性； 租赁客户需求急切，均需要在短期内达成委托，一般在二至三天或一周内必须成交，否则可能通过其它渠道成交。个别情况除外（现有居住地，需要更换地址）。 2．延续性； 每个租赁客户都有可能为业务员带来第二单第三单的业务，可能是他自己再租，也可能是他的亲友。但前提是业务员给他提供了优质的服务。 3．跳跃性； 租赁业务操作流程中可能会出现流程上的跳跃，有些流程会连贯发生。 4．匹配性； 房源与客户信息数量基本匹配，但房源略少于客户数量。并且显示出明显的一居室房源与客户需求差别大。 第二章 郑州租赁市场特征与分布 .特征: .必要性: 任何城市发展都会带来：人流、物流、信息流、资金流的流动。随着科学技术的发展，信息流与资金流都可以逐步实现以科技即网络为手段解决。然而，人流和物流却必须依赖有形的物理化空间。这就给城市房地产租赁市场（居住、商业）的发展带来了机会与空间。 市场大 2015年郑州跨入“千万级”人口城市之列，越来越多的外来务工人口涌入郑州，而伴随着郑州城中村改造的步伐，“郑漂族”们都纷纷吐槽说：在郑州租房太难了，价格高不说，房源还少，找房找的疲惫不堪。 刚毕业的小范在金水区找到一份工作，准备在附近租房，可许多一室一厅的月租都在1500元以上，两室一厅的月租都在2000元以上，对于刚工作的她来说，确实难以承受。 而当她将租房范围扩大到西三环附近，可这里的房租依然没有便宜太多。小范十分不解，“以前中心城区的房租贵，现在怎么偏一点的房租也那么高？”而当她询问了许多同事，发现大家情况都类似。房租过高，已经对多数人产生了很大的压力。 “千万级”