【2017年整理】：格力电器年度管理目标(07-0423修订).docVIP

格力电器2007年度管理目标 一、格力电器2007年度卓越绩效指标表 指标纬度 绩效指标 权重 05年完成值 06年预完成值 07年目标值 指标说明 评价周期 数据采集单位 财务指标 年销售额（亿） 20% 182 230 300 按上市公司报表 季度 财务部 年净利润（亿） 15% 5.1 6.00 7.2 按上市公司报表 季度 财务部 内部经营指标 年产量（万台/套） 5% 1024 1300 1600 按生产部统计数据计算 月度 生产部 售后故障率（‰） 10% 9.91‰ 8‰ 5.5‰ 按企管部统计售后数据计算 月度 企管部 人均利润额（元） 5% 35083 37400 40000 利润总额/年加权平均总人数 季度 财务部 订单按时完成率 5% 38.7% 39.8% 70% 按出口部统计数据计算 月度 出口部 新产品占总销售百分比（家用） 5% 未统计 未统计 30% 新产品指：上一年度7月1日后量产的改进型和全新产品 新品销售总数/全年销售量 月度 家经部、出口部 专利数 5% 192个 250个 300个 当年申报的专利总数 年度 科管部 设备利用率（%） 5% 99.5% 99.6% 99.7% 1、对关键设备和总装生产线进行统计； 2、（设备使用时间-设备故障时间）/设备使用时间 月度 设备动力部 工伤事故率（‰） 3% 2.6‰ 2.8‰ 2‰ 指每千人轻伤事故数 月度 设备动力部 节能降耗率（%） 2% 未统计 5% 6% 指每万元产值能耗的下降比率 月度 设备动力部 外部顾客指标 消费者满意度（%） 4% 85.5 86 87 委托第三方进行用户满意度调查 年度 企管部 国内经销商满意度（%） 3% 未统计 未统计 92 家经部组织，对经销商满意度进行调查 年度 家经部 海外顾客满意度（%） 3% 未统计 未统计 80 出口部组织，对海外市场顾客满意度进行调查 年度 出口部 学习成长指标 员工满意度（%） 5% 未统计 67.2 70 人力部组织，对员工满意度进行调查 年度 人力部 年人均培训时间（小时） 5% 16 17 40 总培训时间/年加权平均总人数 年度 人力部 二、格力电器无有害物质目标 （一）、有害物质海关抽检合格率：100% （二）、对限制物质有效管控，生产过程100％防止交叉污染 （三）、提供给客户有限制物质要求的产品100％符合要求。 （四）、对客户有PAHs限制物质的要求，停止使用含有PAHs的物料 学习购-考研资料() 医学考研网()