(电子商务基础练习题答案.docVIP

第1章答案 一、选择题 1．B 2. B 3. C 4. D 5.A 二、多选题 1、A B D 2、A C 3、A B C D 4、A C D 5、A B C D 三、填空题 1、交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订与执行以及资金的支付 2、企业与消费者之间电子商务企业与之间电子商务企业与政府之间电子商务电子商务实体、电子市场、交易事务Intranet)、外部网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 2、EDI 答：EDI是将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理程序或消息报文格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的数据传输方法。 3、我国电子商务发展中存在的问题主要表现在哪几个方面？ 答：安全问题、技术问题、电子商务的税务问题、社会商业信用问题、意识和观念问题及电子商务应用区域发展不平衡问题等。 4、一个完善的电子商务系统应该由哪几部分组成？ 答：网络、电子商务用户、认证中心、配送中心、网上银行、商务活动的管理机构等。 第2章答案 2-1 选择题 1．D 2. C 3. C 4. B 5.A 2-2 多选题 1）A B C 2）A B C D 3）A B C D 4）A C D 5）A B C D 2-3 简答题 电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。 第3章答案 3-1 单选题 1．A 2. B 3. A 4. C 5.C 3-2 多选题 1、A B 2、B C A D 3、A B C 4、A B C D 5、A B C D 3-3 填空题 1．HTTP；SMTP、POP；IMAP；FTP 2．资源子网、通信子网 3．总线型、星型、环型、树型 4．应用层、传输层、互联网层和网络接口层 5．专线接入和拨号接入 四、简答题 1．计算机网络的定义 答：计算机网络是将分布在不同地理位置上的具有独立功能的计算机、终端及其附属设备，通过通信设备和传输介质相互连接，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等）实现相互通信、资源共享和协同工作的系统，称为计算机网络。 2．开放系统互联的参考模型OSI包括哪几个层次？ 答：根据层次化模型的设计原则，OSI将网络整个通信功能划分为七个层次：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 3．简单列举出常用的网络工具有哪些？ 答：文件传输FTP、远程登陆Telnet、电子邮件服务、电子公告牌BBS、WWW服务。 第4章答案 案例提示 1．首先，这一做法它的企业使命：要成为世界上最能以顾客为中心的公司其次，亚马逊的差别定价策略侵害了顾客隐私亚马逊的策略实际上惩罚了对其利润贡献最大的老顾客亚马逊还忽略了虚拟社区在促进消费者信息交流方面的巨大作用因为亚马逊公司本身是网络零售行业的一面旗帜，还因为这是电子商务史上第一次大规模的差别定价试验，并且在很短的时间内就以惨败告终行业信任受到最大的打击消费者通过信息共享显著提升了其市场力量（1）通过增加产品附加服务的含量来使产品差别化同批量订制的产品策略相结合（3）采用捆绑定价的做法广告曝光次数：报文的发送方从报文文本中生成一个128位的报文摘要。发送方用自己的密钥对这个进行加密形成发送方的数字签名。这个数字签名作为报文的附件和报文一起发送给报文的接收方。报文的接收方从接收到的原始报文中报文摘要再用发送方的公开密钥来对报文附加的数字签名进行解密。如果相同，那么接收方就能确认该数字签名是发送方的。主要有以下几种功能：证书的颁发证书的更新证书的查询证书的作废证书的归档（1）支付初始化请求和响应阶段当客户决定要购买商家的商品并使用SET钱夹付时，商家服务器上POS软件发报文给客户的浏览器SET钱夹付，SET钱夹则要求客户输入口令然后与商家服务器交换信息，使客户和商家相互确认，即客户确认商家被授权可以接受信用卡，同时商家也确认客户是合法的持卡人。 （2）支付请求阶段 客户发报文，包括订单和支付命令中必须有客户的数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到客户的账号信息。只有位于商家开户行的被称为支付网关的另外一个服务器可以处理支付命令中的信息。（3）授权请求阶段 商家收到订单后，POS组织一个授权请求报文其中包括客户的支付命令，发送给支付网关。支付网关是一个Internet服务器，是连接Internet和银行内部网络的接口。授权请求报文通过到达收单银行后，收单银行再到发卡银行确认。（4）授权响应阶段