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预约挂号平台可行性分析报告 我国现行医疗体制所带来的患者就诊观念僵化、医患关系紧张、医生水平差距悬殊及医疗资源分布不均的实际，客观上加剧了挂号难、挂专家号更难的现状。为此，很多看病的人就诊挂号，只能找号贩子或者找关系。 锐思中心响应国家卫生部近日下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，并就此征求意见。《意见》要求，从2009年10月开始，所有三级医院都要开展实名预约挂号服务。以方便群众就医、提升医院服务水平为中心，研发出“医院预约挂号系统”。该系统包含手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道，选择任何一种渠道完成预约操作。　　系统特色采用标准化接口模式，实现预约诊疗系统与医院内部系统的通信。保证预约诊疗系统不受恶意操作的影响。 　　3. 　　4. 多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。 　　5. 6. 医院调班、停诊等的处理流程，保障了患者权益，减少引起医患纠纷。 7. 实现预约诊疗与现场诊疗的系统自动处理，8.通过多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。排队是指医院门诊楼各候诊处所使用的智能化呼叫和排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病员，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。该系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。分解(分诊)部分；呼叫部分；显示及音部分；系统软件。 QQ：908796112 网址：http://www.KLV8.com 福州康乐网络技术有限公司　　　　　　　　　　　　　　　　　　　预约挂号平台可行性分析报告 第 10 页 共 10 页