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保修承诺函原件 篇一：售后服务承诺函 售后服务承诺函 1、产品升级服务和系统更改服务 在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容，按照本工程的情况，我司将提供以下升级服务： ? 所提供的产品（软件、硬件）的升级服务：如厂商的该产品出现升级时， 并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题，以及遵得用户方的认可，对产品进行升级服务，免收人工费用，如厂商涉及收费，则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用，否则一律免收费用； ? 应用软件系统的升级：如因用户业务的不断发展，原有应用软件的界面 和局部功能不能很好满足此时业务需要，将对软件进行修改和升级，小改动免收费用，涉及大工作量修改时，双方协商确定合理费用； 2、保修期后的服务 公司承诺将对所供设备提供终身服务。 保修期满后，公司维修响应时间、服务质量承诺不变。 保修期满后，公司仍提供免费技术咨询，但提供有偿维修服务。 保修期满后，公司免费提供软件升级版本。 3, 供应商质量承诺 乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。 乙方应保证所提供货物的质量，电子产品设备1年免费保修。 乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题，乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试；若甲方人员不能解决问题，则乙方做出1周内更换或者彻底维修。 篇二：保修承诺函 工 程 质 量 保 修 书 项目名称（全称）：武汉经济技术开发区薛峰卫生服务中心永久服务站 发包人 （全称）：武汉经济技术开发区社会发展局 承包人（全称）：湖北新建建设工程有限公司 发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对本工程签订工程质量保修书。 一、 工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。 质量保修范围包括造价范围内的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：按《建设工程质量管理条例》第279号令执行。 二、 质量保修期 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修如下： 1、 装修工程为 2、 电气管线、给排水管道、设备安装工程为年； 3、其他项目保修期限约定如下： 保修期为总承包工程竣工证书发出/实际 三、 质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。 2、发生紧急抢修事故的，承包人接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。 3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方法，承包人实施保修。 4、质量保修完成后，由发包人组织验收。 四、 其他 1、双方约定的其他工程质量保修事项：各单位工程保修期满前，由发包人、及其他有关部门共同对工程进行一次全面检查，对存在的问题由工程师发出整改指令，承包人必须按照工程师的整改指令，对存在的缺陷或其他不合格之处进行整改和修复，直至工程师满意为止。 2、本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。 发包人:（公章） 法定代表人 委托代理人: 年 月日 篇三：售后服务与保修承诺书 售后服务与保修承诺书 多年来，我公司一直服务于新疆地区的教育信息化和办公现代化，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务： 一、质量保证 我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。 二、质量保证措施 保修期限：在保修期内提供现场服务。 1、公司设有售后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。 2、 网站上设有客户服务模块，上面有解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。 3、 24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电全天24小时提供技术服务。 5、 公司常年备有各种设备的备机，如计算机，笔记本，投影机、打印机。如在24小时内无法解决问题，我们将免费提供备机。 6、 每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。 7、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。 8、 易损配件：公司备用各种常用配件的