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订房合同书(重庆版).
合 同 书
本协议由 (以下简称甲方)与成都携程信息技术有限公司(以下简称乙方)并且取代之前任何口头和书面信函
地址
电话
传真
业务联系人
企业帐号
开户行
户名
酒店签署人: (盖章)
签署日期
乙方:成都携程信息技术有限公司
账号:128905024310323
开户行:招商银行成都小天支行
电话:023878/811/855/815
传真:023
业务联系人:曾姝姝 汤谨毓 万琳 胡辰
公司签署人: (盖章)
签署日期:
关于房型和房价
甲方承诺保持严谨的价格体系,不得有任何形式的“倒挂”行为,倒挂是指在相同时间段,甲方给的(服务费和早餐等因素)于前台价格(包括网上和会员促销等非协议客户价)。前台价格前台价格e-booking”对携程会员价或携程结算价进行变更或推出特惠价格时,甲方应事先通知乙方其指定 作为“e-booking”的专门联系人,由该专门联系人持甲方事先设置的密码按照乙方“e-booking”的流程进行登陆操作。甲方应当保管好帐户及密码,任何使用该帐户及密码登陆乙方“e-booking”系统所做出的操作都视为甲方行为,甲方对此承担一切责任。
若合同到期,双方未完成续约,也未书面提出终止合作的,则按最近的合同价格顺延,直至双方签署新的合同为止。
甲方向乙方提供房间价格如下:(单位: 人民币元)
客房类型 门市价 前台优惠价 携程结算价 携程会员价 是否含早 税后奖励 加床: 元 中早: 元 西早: 元 自助早: 元 汇率:______
(以上价格均含酒店服务费)
二、关于客房预订
当甲方房量紧张时,应至少提前通知乙方以便乙方能及时调整预订并向客户作出解释。对于紧急订房,在无法联系到甲方销售人员的情况下,乙方将直接发传真至甲方前台,由甲方前台按乙方传真内容先予以接待。酒店应协调好销售部和前台的工作。如果乙方发现甲方有抢客或有客人因此投诉甲方并情节严重时或甲方每月房量紧张的累积天数超过 天时,则乙方有权提前终止本协议。
如因甲方原因造成乙方客人不能顺利入住,甲方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下,将乙方客人安排至同区域同等或者更高服务等级的酒店,并承担由此产生的额外费用,如果无法按上述要求妥善安排客人,酒店承诺赔偿客人首晚房费,同时奖励应照常返还。
乙方客人退房时间为中午12时,如客人要求延迟退房,甲方可视当天房态情况尽量满足乙方客人的要求。
当乙方客人直接向甲方要求延住时,甲方应及时通知乙方而且必须通过乙方重新预订。如因特殊情况与乙方代表联系不上,可按乙方原先的传真预订价格予以续住,并视为乙方业绩。
乙方可免费向有条件的甲方提供网上订房系统“e-booking”,可实现实时订单传送和确认、房态实时修改、订单查询和审核等功能,具体事宜请和分管业务经理联系。
三、关于订房审核
订房审核有如下2种方式,请在其中任选1种。
1. E-booking审核(主推):甲方由专人每天在丙方的网上订房系统“E-booking”中,填写客人是否入住、入住人姓名和房号及正确的离店日期等,并直接提交到丙方的系统内。
2. 日审:乙方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往甲方,由甲方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确的离店日期并与当天下午回传乙方。或乙方于第二天上午以电话方式与甲方指定人员联系,甲方专人如实告知乙方预订的客户是否到店、入住日期、入住房号及准确的离店日期。
四、关于对帐和奖励
乙方在每月5日前向甲方提供上月经审核后的乙方客人入住详细资料。或甲方通过E-booking系统“结算”功能网上核对乙方客人入住详细资料。经双方核对后,税后奖励由甲方在每月15日前汇入乙方指定的账户,乙方向甲方开具发票(发票项目只可为服务费,咨询费或信息费)。如果甲方未能按时汇款,乙方将向甲方收取每日2‰的滞纳金。如逾期超过15天,乙方有权终止合同并
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