管理学经典教材《管理学》罗宾斯_[WORD完全版]..doc

管 理 学 斯蒂芬·P·罗宾斯 颁发双证：通用高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案） 证书说明：证书全国通用、国际互认、电子注册，是提干、求职、晋级、移民的有效依据 学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业） 收费标准：全部学费 元 学校网站： 报名电话：0451 咨询邮箱：xchy007@163.com 颁证单位：中国经济管理大学 承办单位：中国教育培训网 美华管理人才学校 职业经理MBA整套实战教程 千本好书免费下载网址  目录 Ⅰ篇 绪论 1章 管理与组织导论 谁是管理者 什么是管理 管理者做什么 什么是组织 为什么要学习管理 本章小结 思考题 2章 管理的昨天和今天 管理与其他研究领域的联系 管理的历史背景 科学管理 一般行政管理理论 管理的数量方法 理解组织的行为 当前的趋势和问题 本章小结 思考题 Ⅱ篇 定义管理者的领地 3章 组织文化与环境：约束力量 管理者:万能的还是象征性的 组织文化 环境 本章小结 思考题 4章 全球环境中的管理 谁是所有者 你持有怎样的全球观 理解全球环境 组织如何走向全球化 在全球环境中进行管理 是否会由您担任全球性职务 本章小结 思考题 5章 杜会责任与管理道德 什么是社会责任 社会责任和经济绩效 以价值观为基础的管 管理的“绿色化’ 管理道德 最后的思考 本章小结 思考题 创业单元 Ⅲ篇 计划 6章 制定决策：管理者工作的本质 决策制定过程 决策的普遍性 作为决策者的管理者 本章小结 思考题 7章 计划的基础 什么是计划工作 为什么管理者要制定计划 管理者如何制定计划 计划工作当前面临的问题 本章小结 思考题 8章 战略管理 战略管理的重要性 战略管理过程 组织战略的类型 本章小结 思考题 9章 计期工作的工具和技术 评估环境的技术 分配资源的技术 现代计划技术 本章小结 思考题 创业单元 Ⅳ篇 组织 10章 组织结构与设计 组织结构的定义 组织设计决策 常见的组织设计 本章小结 思考题 11章 管理沟通与信息技术 理解管理沟通 人际沟通过程 组织中的沟通 理解信息技术 本章小结 思考题 12章 人力资源管理 为什么人力资源管理很重要 人力资源管理过程 人力资源规划 招聘与解聘 甄选 员工培训! 员工绩效管理 薪酬与福利 职业发展 人力资源管理当前面临的问题 本章小结 思考题 13章 变革与创断管理 什么是变革 变革的力量 变革过程的两种不同观点 变革管理 变革管理中的新问题 激发创新 本章小结 思考题 创业单元 V篇 领导 14章 行为的基础 为什么要了解个体行为 态度 人格 知觉 学习 本章小结 思考题 15章 理解群体与因队 理解群体行为 使群体转变为高效的团队 开发和管理高效的团队 本章小结 思考题 16章 激励员工 什么是动机 早期的动机理论 当代动机理论 当代动机问题 从理论到实践：激励员工的一些建议 本章小结 思考题 17章 领导 管理者与领导者 早期的领导理论 权变的领导理论 有关领导的必威体育精装版观点 有关领导的当前问题 本章小结 思考题 创业单元 Ⅵ 控制 18章 控制的基础 什么是控制 控制为何重要 控制过程 控制的类型 对管理者的意义 当代控制问题 本章小结 思考题 19章 作业及价位链管理 作业管理及其为何重要 价值链管理 当前作业管理的问题 本章小结 思考题 20章 控衡组织绩效 组织绩效 监控和衡量组织绩效的工具 在帮助组织获取高绩效水平中经理的角色 本章小结 思考题 创业单元  管理者可以是各种身材、各种模样、各种肤色和不同性别的人，他们在各类组织中履行着自己的职责。就拿艾琳·克劳斯(Irene kraus)教士来说吧，这位66岁上了年纪的修女，经营着美国最大的私营非营利性连锁医院系统。她并不具有那种一般人所想象的权力很大的管理者的固有形象，但她的确是一位强有力的管理者。她获得过工商管理硕士学位，担任着妇女慈善全国保健系统(Daughters of Char