物业公司行政人事部规章制度及工作内容试题.doc

物业服务有限公司 行政人事部 规章制度及工作内容 一、规章制度： 1.办公规范管理制度 第一条 办公室规范 办公桌面保持整洁干净,除案头用品及电脑外不乱放其它物品。 纸篓放置于适宜位置，随时清理篓内物品。 第二条 语言规范 交往语言：您好、请、谢谢、对不起、再见。 电话语言：您好、请问、请找、谢谢、再见。 接待语言：您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、我去联系一下、打扰您一下、 好的、行（严禁说“不”）。 第三条 行为规范 坚守工作岗位，勤奋工作，上班时间不得擅离工作岗位办私事或无事互串办公室闲聊， 不准饮酒上班。上班时间不得玩游戏、吃零食、嬉戏打闹，严禁大声喧哗,保持办公环境 安静。上班时衣着整洁干净,大方得体，女士严禁披头散发、在办公室化妆，男士严禁留 胡子。未经允许不得随意使用其它部门的电脑。未经批准，不得索取、打印、复印其它 部门的资料。严格遵守公司的各项规章制度。 2. 办公用品管理制度 办公用品实行先批后买,统一采购,集中管理各部门领用。 办公用品包括：剪刀、订书机、订书针、铅笔、中性笔、刀片、胶水、胶带、大 头针、回形针、笔记本、稿纸、信封、橡皮擦、文件夹、票夹、计算器、电池等。 办公用品为消耗品，提倡节约使用，严禁浪费。办公用品添置每月月初由请购部 门填制《办公用品购置申请单》，由总经理审批后，交行政部安排人员统一采购（办公 用品除个别零星急需外，各部门一律不得自行采购，未经保管员验收入库，财务部门不 得入账报销）。 购入的办公用品，应交保管员入库登记并填制入库清单作为附件，按费用管理办 法审批报销。 各部门领用办公用品时，应在“办公用品领用登记薄”上签字，否则，保管员不 予发放。 保管员要建立办公用品管理台帐，作好出入库登记，每月清理公布，超额自付。 第八条 办公用品严禁带回家里私用。 3.公文打印管理制度 1、公司公文的打印工作由行政部负责 禁止在公司打印私人物件 4、工装管理制度 一、管理职责 1.员工在工作时间必须按规定工装，包括衬衣、领带、西装外套、裤（裙）各 部门经理负责落实、检查、监督本部门员工的着装。?行政部负责工装制服预算、样式选定、登记造册、验收、发放，同时负责抽查各部门员工着装情况。负责员工折旧结算。着装要求1、上班时间必须统一着公司配发的工装，不得改变服装式样；2、员工对配发的工装有保管、修补的责任，，不得出现掉扣、错扣、脱线现象不得卷起裤脚；3、?着工服人员应穿着黑色或深色皮鞋，女员工皮鞋高度不得超CM，须保持面清洁。 以公司名义外出会客或办事，应当穿公司配发的工装； 5?工仅限于工作时间内穿着，每日上下班前，应更换服装，换下的工服应用衣架挂晾好，以保持服装的洁净和造型； 在岗员工上班时间的着装情况是个人的考评内容之一，对不按规定使用及维护工装的， 将在考评记录中备注。着装不合格经指正后仍不改正者的，将予以警告、记过直至取消 上岗资格的处分；换季时间：由行政部根据天气情况通知。、工报损、管理规定1、?办理转正手续后的员工，制做；2、工装使用年限为个月，均从领用之日算起自工装发放之日起，时间一年的，凭出具的证明自工装 发放之日起，时间一年以上的，凭出具的证明自工装发放之日起，时间年以上的，凭出具的证明 3、员工需妥善保管工装，一旦遗失，全部费用由员工承担。4、对员工离职回收后的工由部门汇总后上交行政部统一进行处理 （采购物品申请单） 审核购买 领用（日常物品） 申请部门 行政部 同意 上报总经理 不同意 终止 五、办公用品审批、报账： 1、接到物品采购员的预算清单审核无误后上报总经理审批（特殊办公物品）。 2、总经理同意后到财务部写借支单且预支相应金额，交给物品采购人员。 3、每月3日前整理上月公司采购办公物品的发票，按照财务要求整理粘贴。 4、把粘好的发票拿到财务部审核、验票、签字（每月7号前财务签完）。 5、拿着发票和《*月份格采购清单》（附件6）上报总经理签字（每月月底前上月票签完）。 6、总经理签字后，拿着发票到财务部抽借条。 六、物料入库与领用： A:物料入库： 新购物料入库前进行盘点，检查物品是否有损坏、短缺等。 在纸质登记薄以及电子物料明细表上登记入库数量、品名、日期、坏损程度等信息。 不定期对物料进行盘点，做到账实相符，对即将耗用完毕的物料及时上报部门经理，以免影响正常使用。 B: