浅谈绩效考核存在问题及建议..doc

人力资源管理结课论文 题目： 浅谈绩效考核存在问题及建议 学 院 管理学院 学科门类 工商管理类 专 业 工商管理 学 号 2008407105 姓 名 李洁 2010年6 月 15 日 浅谈绩效考核存在问题和建议 摘要：绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考评。绩效考核作为一种有效的企业管理手段，在企业管理中发挥着非常重要的作用，是企业人力资源管理的核心。本文对当前我国绩效考核中存在的问题做了详细的分析。针对问题，文章提出从绩效考核的各个角度进行控制，从而确保绩效考核高效到位，最终发挥人力资源管理的作用。 关键词：绩效考核 问题 分析 建议 目录 引言……………………………………………………………………………...3 1当前绩效考核中存在问题及原因…………………………….………………3 1.1对绩效考核的认识不充分…………………………….………………...…..3 1.2绩效考核目的不明确…………………………….…………………….……4 1.3绩效考核标准设计不科学…………………………………………….……..5 1.4绩效考核指标体系不合理…………………………….………………....…..5 1.5考核结果无反馈…………………………….…………………….…….……5 2 解决绩效考核存在问题的建议………………………….……………………6 2.1.树立科学绩效观…………………………….…………..………………..…6 2.2建立合理的绩效考核制度…………………………….……………………7 2.3优化绩效考核指标及标准…………………………….……………………8 2.4综合运用考核结果，进行有效的反馈……………………………………8 2.5提倡全员参与绩效考核…………………………….………………………9 结束语…………………………….………………………………...…………10 参考文献…………………….………………….………………………..……10 21世纪是知识经济时代，随着经济竞争的加剧，人们越来越认识到人力资源是当今时代经济发展的第一资源。随着人力资源管理在中国企业的发展的日趋成熟,绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分在企业内部的地位也越发重要。绩效考核是人力资源管理的核心问题之一，是保障并促进企业内部管理机制有序运转，实现企业各项经营管理目标所必须进行的一种管理行为。 美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为，绩效考核可以达到以下八个方面的目的：为员工的晋升、降职、调职和离职进行评估；组织对员工的绩效考评的反馈；对员工和团队对组织的贡献进行评估；为员工的薪酬决策提供依据；对招聘选择和工作分配的决策进行评估；了解员工和团队的培训和教育的需要；了解员工和团队的培训和教育的需要；对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。绩效考核是企业管理的“重头戏”，但它同时也是一柄“双刃剑”，用得好能最大限度地激发员工的热情，挖掘员工的潜力；反之，则会挫伤员工，给企业发展带来消极影响。 绩效考核是企业管理员工的有效手段,也是主要途径,在企业管理中具有不可替代的核心地位。但是,现在有很多企业的绩效考核与企业的发展策略相脱节,企业绩效考核体系也只是一个空壳而已,根本达不到对员工进行考核的目的,甚至还适得其反,导致人才流失。因此，对企业的绩效考核工作进行分析，找出存在的问题，并解决这些问题成为企业势在必行的工作。 1当前绩效考核中存在问题及原因分析 1.1对绩效考核的认识不充分 （1）认为绩效考核只是人力资源部的事。很多企业认为绩效考核是绩效管理的内容，而绩效管理又是人力资源管理职能之一，所以认为绩效考核只是人力资源部的事。企业高层只做关于实施绩效考核的指示并未具体指导；人力资源部在与其他职能部门进行沟通如何完善绩效考核时不能得到积极配合。 （2）对绩效考核目标认识不够。现在许多企业强调引进先进考核手段，而领导者认为考核只是奖优罚劣，对绩效考核的最终目的没有一个清楚的认识。绩效考核的根本目的是要促进工作效果和效率，改进绩效；绩效考核的根本目的是改进，是考核员工是否按照工作规定完成工作任务。考核结果的好坏不是目的，而是要分析原因。考核结果不仅用于分配报酬，还可用于晋升、培训、岗位调整等，但很多企业仅将考核结果简单用于解决薪酬问题。 （3）认为绩效考核独立存在。绩效考核虽然是企业管理不可缺少的一项核心工作，但并不是可以独立存在的，它需要有其他的相关工作作为基础。考核只是最终的一个环节，而且这种考核必须建立在这样