暑期实践材料2008..docVIP

暑 期 实 践 材 料 院系：_________ 班级：_________ 姓名：_________ 学号：_________ 目录 1.暑期实践日记………………第2页 2.暑期实践总结………………第5页 3.暑期实践调研报告…………第8页 暑期实践日记 前记：暑假如期而至，在这两个月的时间里最重要的事情之一便是暑期实践了。经过一番折腾，终于，得到了一个在证券公司实习的机会。实习的地点是招商证券武汉中北路营业部。能够找到一个与自己专业相关的实习机会，真是十分难得。虽然，我知道，对于我们大学还在读的学生，在证券公司做事，无非是打打杂，不过，我还是十分满足了，即使不能承担某些重要的职责，耳濡目染也能学到不少，体验到不少这个行业的气息。 7月21日 星期一 雨转晴 怀着激动和忐忑的心情，早上9点不到就来到了招商证券武汉中北路营业部,财务部的陈经理热情地接待了我们。和我一起来的小刘分到了清算部,我去了客户部。 去到客户部杜主任报道,寒暄之后主任让我给文件盖章。然后，我一边盖章一边小心地问主任一些问题,从而对证券公司有了最初的一点认识。这里一共有四个部门:财务部,客户部,电脑部和清算部。客户部主要是负责为客户办理开户、转托管、撤消指定交易、变更客户资料和密码的重置、银证转帐的开通和取消业务等业务，以及整理客户资料，为客户提供服务咨询等业务。 上午每个人还写了下个人简介,之后大家在柜台前的大厅里有点无聊了,因为没有具体安排确实不知道做什么。早晨陈经理有吩咐我11:30下班,有人会送盒饭过来,我们就可以在这里吃饭。 中午休息一个半小时,1点上班。因为外面下雨,也不能出去,就呆在营业部。这个营业部是大厦的二楼和三楼,二楼大厅很多股票行情显示器,要是散户和中户在这里,客户分部和电脑部也在这里,而三楼有很多单间,主要是大客户使用,再就是柜台和其他的职能部门。 下午时间主要是整理客户资料,将客户的证券交易合同,变更的客户资料,代码卡身份证银行卡复印件及银证通合同排序和归档。这是一个相当繁琐的过程,但是为了将来方便快捷地查找客户资料,这个过程相当的必要。 下午5点下班,顺利的结束了第一天的工作。 7月22日 星期二 雨转晴 今天我的工作依然是盖章和整理客户资料,这其实都花不了太多时间,因此杜主任让我呆在他隔壁的大客户房间看看股市,有事就直接叫我。 小刘去了柜台,柜台就一个工作人员,我们叫他冯姐,小刘就帮忙整理核对录入电脑的客户资料,相比之下她要忙多了,因为太多了。 他们客户部的三个在柜台前也没什么客户好接待的,主要是帮组柜台复印些客户证件。 对于实习,我觉得其实就是打打杂,帮忙做一些简单的工作,因为你刚来什么都不懂,不可能干什么业务。但是就是要在这样的过程中耳濡目染,逐渐了解日常工作和业务流程,感受一种气氛,这样就达到目的了。 7月25日 星期五 晴 证券公司每天的营业时间其实就是跟着股市走,股市开市是周一到周五上午9:30--11:30,下午1:00--3:00,节假日除外。我们早上8:30上班,开晨会(其实就是读报时间,如中国证券报,了解证券市场相关信息),做一下准备等开市。下午3点收市之后基本也就没人了。然后营业部做一下后续整理工作,5点下班。 今天主要是银证通资料的整理排序,下午把湖北上市公司的股票的资料F10看了一下。 我发现:有些客户混淆招商银行和招商证券,以为两者是一起的。招商银行和招商证券(还有个招商地产)是招商局系的,业务上是有密切的往来和合作，但是不同性质的公司。做了几天觉得自己又专业了一点。 7月28日 星期一 雨转晴 早晨下雨,给出行带来了些许不便,但对于七月的武汉来说,有胜于无。虽然下雨,上午的客户却挺多。而我在柜台前指导客户填一些资料,主要是开户资料。杜主任刚刚教我注意事项,然后我一边看范本一边指导客户填写,可谓现学现卖。之前基本的开户流程是知道,但是具体要填写的资料和流程依然不是很清楚。 下午做了录入当日新的客户资料,并发往总部。工作完成后,杜主任和我谈了谈大家的实习情况及感受和一些业务上的流程。 下午我们和张经理聊天,探讨实习,大学学习和人际交往问题,并了解了关于银行,证券公司的招聘人员的出发点及人员的晋升。 7月31日 星期五 晴 今天是实习的最后一天, 在招商证券武汉中北路营业部实习的两周里,了解了招商证券的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证券市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。 另外,招商