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现代管理理论与方法作业及答案 现代管理理论与方法作业一 一、单项选择 1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（ ）的说法不正确。 A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性 2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（ ）项。 A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用 3． 管理的首要职能是（ ）。 A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划 4．就管理的职能而言，法约尔认为，（ ）。 A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作 5．“管理就是决策”是下列（ ）的观点？ A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 6．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（ ）的重要性。 A、计划 B、人事 C、协调 D．激励 7、对于基层管理者来说，具备良好的（ ）是最为重要的。 A人际技能 B概念技能 C技术技能 D管理技能 二、名词解释： 1.管理：P2 　答：管理是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定组织目标的过程。 2.管理者：P10 答：管理者是只履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 3. 组织的经济环境：P21 答：组织的经济环境是指以组织之外的经济形态为特征的事物，包括经济体制、经济形势、经济结构和经济政策等要素。 三、简答题： 1.管理有哪些基本特征？P3 答：（1）管理师一种文化现象和社会想象；（2）管理的载体是组织；（3）管理的主体是管理者；（4）管理的职能、任务与层次；（5）管理的核心是处理好人际关系。 2.现代管理者必须具备哪些基本素质？P12 答：（1）较高的政治素质；（2）广泛的知识素质；（3）良好的心理素质；（4）灵活敏捷的思维素质；（5）较强的管理能力；（7）健康的心理素质。 3.泰罗的＂科学管理＂理论的要点是什么？P36 答：（1）工作定额原理；（2）为提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”；（3）标准化原理；（4）实行有差别的计件工资制；（5）工人和雇主都必须来一次“心理革命”；（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法；（7）实行职能工长制；（8）在管理控制上实行例外原则。 4.“霍桑实验＂的结论是什么？P43 答：（1）职工时“社会人”；（2）企业中存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在于提高职工的满意度；（4）存在着霍桑效应。 现代管理理论与方法作业二 一、单项选择 1． 西方早期的管理思想中，（ ）是研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当·斯密 B．查尔斯·巴比奇C．泰罗 D．大卫·李嘉图 2．泰罗科学管理理论的中心问题是（ 　）。 A．科学技术　　B．加强人的管理　　C．提高劳动生产率　　D．增强责任感 3、法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。 A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制 4．“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔 5．泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出代表，他被誉为（ ）。 A、工业管理之父 B、科学管理之父C、经营管理之父 D．行政管理之父 6．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（ ）为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序C、科学的理念 D．效率的逻辑 7．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ 　）。 A．复杂人　　B．经济人　　C．社会人　　D．单纯人 8.计划的前提是（ 　）。 A.决策　　B.预测　　C.管理　　D.领导 9.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（　）。 A.长期预测　　B.中期预测　　C.短期预测　　D.年度预测 10．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（　 ）性质。 A.预见性　　B.普遍性　　C.创新性　　D.指导性 二、名词解释： 1.预测：P55 答：是指根据过去的历史资料和现在所能得到的信息，按照事物的发展规律，运用科学的方法，有目的的预计和推测事物发展的必然性和可能性的过程。 2.决策：P66 答：决策就是组织或个人为了实现某种目标而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 3.组织：P91 答：就是由两个或两个以上的个人为了