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上海市国内旅游合同(服务合同) 　　甲方：_________（旅游者或旅游团体） 　　乙方：_________（组团旅行社） 　　甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议： 　　第一条　报名与成团 　　1．甲方参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签定合同。 　　2．甲方在签约时，应将全部旅游费用付讫。 　　3．双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。 　　4．“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。 　　第二条　内容与标准 　　1．主要事项 　　a．团号_________（如签约时暂无团号，此项可空缺）；团体人数_________（附名单）； 　　b．线路名称_________行程共计_________晚_________天（飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内）； 　　c．出发时间_________；结束时间_________； 　　d．出发地点_________；返回地点_________； 　　e．游览景点_________； 　　f．交通工具_________，标准_________； 　　g．用餐次数_________，标准_________； 　　h．住宿次数_________，标准_________； 　　i．购物、自费项目安排_________； 　　j．景点门票_________； 　　k．保险情况_________； 　　l．付款方式_________； 　　m．导游服务（全陪、地陪）_________。 　　2．甲乙双方应恪守上述约定，甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。 　　3．乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利，但乙方应当提供相应证据。 　　4．在合同订立后履行完毕前，因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更，乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下，保留调整出发时间和行程的权利。 　　第三条　违约责任 　　1．不承担违约责任的情形 　　a．甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料； 　　b．本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的，按约定办法处理。 　　2．甲方承担违约责任的情形 　　a．甲方无故违反合同约定，自身损失自负；给乙方造成损失的，应承担赔偿责任； 　　b．超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。 　　3．乙方承担违约责任情形 　　a．未达到与甲方合同约定的内容和标准，给甲方造成直接经济损失的，应承担赔偿责任； 　　b．乙方的服务未达到国家或行业规定的标准的，应承担赔偿责任。 　　4．乙方在旅游问题发生前后已采取以下措施，可减轻或者免除责任： 　　a．问题发生后乙方已采取善后处理措施的； 　　b．对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予说明、提醒、劝诫、警告的； 　　c．由于甲方自身过错造成的质量问题。 　　5．甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。 　　第四条　争议的解决方式 　　1．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。 (Www.qb5200.coM) 　　2．当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，依法向上海仲裁委员会申请仲裁；若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的，可依法向人民法院起诉。 　　第五条　本合同一式_________份，合同双方各执_________份，具有同等效力。 　　第六条　本合同从签订之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。 　　第七条　其他 　　_________。 　　甲方（盖章）：_________ 乙方（签章）：_________ 　　法定代表人（签字）：_________　 地址：_________ 　　地址：_________ 邮编：_________ 　　邮编：_________ 电话：_________ 　　电话：_________ 　　_________年____月____日 _________年____月____日 　　签订地点：_________ 签订地点：_________ 　　 附件 　　本合