一个准新人的职场初体验.docVIP

一个准新人的职场初体验 　　从学校到社会，由昔日的天之骄子变成了社会“菜鸟”，一年的跌跌撞撞，满心伤痕地深刻反思，最终才凤凰涅，完成了新人进化。 　　 　　职场：没那么简单 　　 　　从“天之骄子”到“社会菜鸟” 　　 　　考入郑州大学后，我整天忙碌于学生会与社团之间，能力不断提升，成绩也一路高歌，后又顺利保研。瞬间，我成了家人、老师、同学眼中的骄子，享受着众星捧月的待遇。于是，骄傲自大、不可一世等人性本质的东西慢慢都显现出来了。 　　 　　一个机会，年少轻狂的我进入了一个企业实习。刚进入企业时，我总是带着笑容，总是一副好脾气，总是静静地工作，可随着工作的深入，我的脾气越来越不好，总想吵架，总觉得他们怎么这样。于是，我眼中出现了不屑，内心开始唾弃这些带着假面的人们，油然而生的清高感让我不想与他们为伍。慢慢的，我从同事的眼中看到了鄙夷，从领导眼中看到了不耐，直到有人说“你不就一个大学生嘛”，我才幡然醒悟，原来这不是一个我行我素的世界，而是一个靠实力、靠经验、靠人际的现实社会，而我只是刚刚踏入社会的“菜鸟”。 　　 　　重重打击，疯狂挣扎 　　 　　恰逢企业拓展外地市场，我被派去外地的一个商场当柜长，做基础管理工作。2010年9月底，我带着一股傲气和幻想去就职，开始时，我天不怕，地不怕，心中只有义气和仁善。 　　 　　开业前，因为怕员工太累了，众目睽睽下，我与领导吵了一架，甚至在饭桌上孩子般地向领导说，如果不答应开业前不再将我的员工外派帮扶，我就不吃饭。开业后，我每天勤勤恳恳，重活累活跑腿活，自己能干的都不让员工承担，只让他们按时上下班，做好销售。但一个月后，我着力培养的一个主管领着一个班次的员工向商场主管提出辞职，我第一次感到了背叛，而且还是集体背叛，商场主管也因此训斥了我。我非常委屈和恼怒，不知道为什么员工不能亲自向我说明原因，为什么不能主动和我沟通。我的心，第一次凉透了！ 　　 　　后经了解，员工离职的主要原因是领导制定的销售任务过高，导致员工的提成过低。我的直属领导最让人不理解的是，明明他应该掌控全局任务的制定，却非得让各个柜长自己报任务，每次我们报过任务后，他又总是任意的增加任务量。在直属领导给他的上司报任务时，我们总能听见表扬：这么高的任务，敢拼敢打。如果这个任务完成了，直属领导会对我们说：“看吧，听我的就是没错，领导又表扬了。”但如果这个任务没有完成，直属领导就说：“为啥该做主的不做主，好好反思！”每当看到这个“轻许诺、好大喜功”的领导，我都是很无奈。 　　 　　在这样的领导下，我们区域的柜长相处得并不好。刚刚开拓的市场，本应该是齐心协力、共谋发展，我们却出现了自私自利、不顾大局的状况。有经验的柜长总是轻而易举的从领导那里获取他所在店铺的利益，而我们刚入社会的大学生却总是被训斥不懂事，不考虑大局。其他店长说：“哎呀，没睡好，都熬了两夜了。”领导就会说：“真是辛苦了，该休息也要好好休息。”但是领导却对我连续10天熬夜加班不闻不问。 　　 　　自己总是忙忙碌碌，辛辛苦苦，却总是受到下属员工、直属领导，甚至其他柜长的夹击。我为保护员工去抵抗领导，奋战其他柜长，但结果却是自己成为这场“战斗”中的唯一败者。 　　 　　恪守本分，凤凰涅 　　 　　读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如高人指点。幸运的是，我的老师严厉地批评了我——“不成熟，情绪化，一根筋，优势没发挥、劣势尽显。”这是20多年来，我受到的最严厉批评。 　　 　　经过深刻思考后，我从行政部门找来公司的各项工作制度，全面了解制定这些制度的意义和作用，以指导我的工作。其中“每月持续招聘新员工，每月主动劝退表现最差的员工”的制度，解决了员工离职这个我工作中的最大烦恼。按照这项制度执行后，新员工不仅带来了新的活力，也激发了老员工的表现力，使整个店铺的氛围焕然一新。最重要的是，每个月的人才储备，让我再也不用感受“背叛”的滋味。 (Www.qb5200.coM) 　　 　　实施优胜劣汰的人事制度后，我将工作重点放在销售工作上，其它工作则分派给自己培养的两个主管，从而使整个店铺的业绩得到很大的提升。我按照销售业绩制定出工作重点，安排好各项工作的先后顺序，大大提高了工作效率，以前需要花10个小时的工作，现在3个小时就做完了，剩下的时间都在带动店铺气氛，提高销量。于是，连续几个星期，我们店铺的销售业绩都独占鳌头。 　　 　　有了业绩，在领导那里就有了话语权，加上与领导的主动沟通，我们店铺在领导心中的形象有了很大的改变。领导开始听取来自基层和市场的声音，客观的制定任务，将一些权利也下放到各个柜长。而我们在需要寻求其他部门帮助时，会先向直属领导报备，共同去解决问题。从此，公司的各级领导对我们这个区域的发展有了更大的信心，我也得到了赞扬。 　　 　　领悟：反思与进化 　　 　　从起初