办公室公务人员管理规定..doc

办公室勤杂人员管理规定 总则 为加强对总经理办公室勤杂人员的管理，规范勤杂人员日常工作纪律、行为规范和工作职责，不断提高勤杂人员服务水平和工作效率，树立部门和公司整体形象，进一步做好各项服务保障工作，依据公司有关制度要求，制定本管理规定。 本规定所指勤杂人员为：勤杂人员，收发员，前台接待员。 本规定所指各岗位勤杂人员均应严格遵守本管理规定。 工作职责及内容 勤杂人员岗位职责内容主要如下： 公司重大活动会务服务保障工作； 机关会议室、电教室内各项会务服务及保障工作； 礼堂、机关会议室、电教室的安排、登记记录和设备设施的管理； 领导办公室日常卫生清洁和整理工作； 公司领导报纸、信件的发放和递送； 公司领导值班过夜用房卫生服务保障工作； 办公大楼每日巡查，做好巡查记录，对发现的问题及时汇报并进行处理； 完成领导交办的其它各项工作； 协助部门行政管理职员做好其它各项工作。 收发员岗位职责内容主要如下： 每日公司领导和机关各部门报刊、杂志及信件的分拣； 完成收发工作后，协助勤杂人员做好有关工作； 办公大楼每日巡查工作，做好巡查记录，对发现的问题及时汇报并进行处理； 完成领导交办的其它各项工作。 协助部门行政管理职员做好其它各项工作； 前台接待员岗位职责内容主要如下： 来访人员的登记记录，并与被访人员联系确认； 维护机关办公楼大堂的环境和秩序； 接听并处理前台各类问询电话； 处理机关办公楼前的各类突发事件，并在第一时间向部门主管人员汇报情况； 前台雨伞的日常管理； 在工作需要的时候协助勤杂人员做好有关工作； 完成领导交办的其它各项工作。 负责值班的员工，在每个工作日的08:50前应完成以下工作： 打开公司领导办公室内饮水机，并检查领导办公室内的卫生； 打开有会议安排的会议室内电水壶； 检查办公楼内每层楼的公共饮水间内直饮水机的状态； 进行大楼巡查，发现问题应尽快处理，不能马上解决的应及时向有关部门报修。 负责值班的员工，在每个工作日下班后应完成以下工作： 关闭领导办公室内的饮水机电源； 清扫、整理领导办公室、休息室及卫生间； 清扫、整理机关会议室、电教室，检查并关闭会议室和电教室内所有电器设备； 完成大楼巡查。 勤杂人员的具体工作并不局限于各自的岗位，当存在工作需要时，各岗位员工可进行互相调整、轮换，确保部门工作能够正常开展。 作息、着装及仪表 严格遵守上下班时间，并严格实行值班制度，任何人员无故不得迟到、早退。 勤杂人员具体工作时间为： 正常班每周执行五天工作日，周一至周五为9:00-17:00，周六、周日休息； 值班时每周执行七天工作日，周一至周五为8:00-18:00，周六、周日为8:30-14:00； 国家法定节假日进行轮换值班，值班时间为9:00-17:00。 前台接待员工作时间为：每周一至周五，8:45-17: 15。 如需请假，应按照以下要求向相应领导提出申请，获得批准后方可休假： 24小时以内的假期，须得到行政项目经理批准； 24小时至48小时以内的假期，须得到部门分管副主任批准； 48小时以上的假期，须得到总经办主任批准； 休假员工要与他人安排好工作交接，确保不影响正常工作的开展。 上班时间内，员工着装必须遵守以下要求： 男士必须穿浅色衬衣（短袖、长袖皆可）、深色西裤、深色皮鞋和袜子，冬天时穿深色西装，不得穿T恤、凉鞋、球鞋和牛仔裤等各类休闲服装，遇到重要场合或重大事件时，应系领带； 女士必须穿深色职业套装（西裤或裙子皆可）、浅色衬衣（短袖、长袖皆可）、深色皮鞋，着裙装时不得穿棉袜，不得穿连衣裙、T恤、凉鞋、球鞋和牛仔裤等各类休闲服装； 西装、衬衣必须勤洗、勤换，保持整洁，穿着时应熨烫整齐； 男士穿长袖衬衣时，不得挽起袖子，并且必须扣上袖扣。 上班时间内，员工的仪表仪容必须遵守以下要求： 总体要求为：得体、大方； 男士、女士不得留长指甲，不得在指甲上涂抹指甲油，并时刻保持指甲的清洁、干净； 男士不得留过长的头发，发际线不得盖过耳朵、脖子，不得染除黑色以外的任何颜色，头发必须梳理整齐，保持良好的形象； 男士不得留胡子，必须注意保持整洁； 女士发型大方、得体，不得染除黑色以外的任何颜色，头发必须梳理整齐，保持良好的形象； 女士提倡化淡妆，但不得化过于浓艳或不适宜的妆； 女士不得佩戴过于夸张、前卫的饰品。 工作规范要求 时刻牢记部门理念，在工作中互相帮助、互相支持、互相补充。 上班时必须保持饱满的精神状态，不得在办公室内睡觉、闲聊、吃零食、玩电脑游戏、打牌或看电影。 在进出领导办公室时必须注意礼节，要做到先敲门，等候10秒钟，确认没有答复后再次敲门，仍然没有答复后方可开门进入。 在领导办公室内、会议室内不得说与自身工作无关的话，所听到的一切事情必须严格必威体育官网网址，不得向他人透露，当遇到