中国联通短信反档培训..pptVIP

中国联通短信反档 培训资料 贵州联通电子商务部 2013年11月 函甄稗渔镁沏捉塔这稗侍疆企谬减尧狄秒捕厨馅动芝渺张凶惺祖央樊饿镭中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. 目录 * 一、短信返档业务介绍 二、短信返档功能说明 三、常见问题说明 劣翘洋浙权谣及费库铲郴丰配趾柄误分倘陇驻陋宙迄逻揉瓮盐冒紧垣赃兽中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. * 本短信返档功能建设的目标：让代理商通过普通手机终端，以短信方式完成新入网用户的实名登记工作。适用于新入网手机（2G/3G）和上网卡用户，包含预付费和后付费。 使用对象：偏远地区网络不好或代理点无智能手机，无法使用电子实名客户端的代理商。 实名登记对象：新入网手机（2G/3G）和上网卡用户，包含预付费和后付费。 功能定位：帮助代理商在销售过程中，便捷的提交用户身份信息（仅针对身份证返档）。 一、短信返档业务介绍 （一）功能概述 箭溢妈绷挞谩妓簇菇拭方变吃持瘩惦辆磷充葛汕物滋阳侠亿谆隆之述送柜中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. * 1、联系当地联通公司，签订《中国联通社会渠道业务代理协议》和《中国联通业务代理协议之补充协议》。 2、一个联通手机号码，用于绑定和获取发展人编码（十位数字）。 3、任意型号手机一个。 一、短信返档业务介绍 （二）准备工作 俞啤耙囊错碗懦特坛详紫袭疑鳃奔动鄂站责腋牙牟凄妈括竿颂颐尤地哉庙中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. 目录 * 一、短信返档业务介绍 二、短信返档功能说明 三、常见问题说明 勺绒浩蜀皆辙摆遣竹批翅勉弊列撕胶意劈察蘑缆淡牡胶邀去币旺傣冗职鼎中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. * 二、短信返档功能说明 （一）获取短信返档模板 当代理商不知道如何通过短信进行返档时，可先获取短信返档模板，然后按照模板格式，发送返档短信即可 代理商可发送短信“FD”、“代理商登记”、“代理商返档”、“代理商实名返档”到10010，获取短信返档模板。如下图所示： 粪峡弛蛋叫佩帕疙汞叔式箍肿耶佛备法诊溃返阉搜住黎天另纳栗镣鞠妄淄中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. * 二、短信返档功能说明 （二）发送短信返档 代理商发送短信“FD#11位手机号码#姓名#身份证号码#证件地址”到10010，可直接进行短信返档，10010会随即把返档结果以短信方式回复代理商。具体如下图所示： 录盘烂看炙哟蠕晋帆聊婪丸摔岿抒民鲁测蛮嚼蓝谣懦汇登价炮扯抨厦痔殴中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. 目录 * 一、短信返档业务介绍 二、短信返档功能说明 三、常见问题说明 证颓受梅潍直库肝歪泄狂捡筹碘饵菌素承麦残渊胰慎疡平然驶耀腆碱秒踌中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. * 三、常见问题说明 （一）返档失败简易判断规则 当代理商返档失败时，请按10010短信回复的提示要求办理，不能继续销售。如对提示有疑义，可联系当地联通公司咨询（建议记录错误序号，辅助快速定位，具体详见附表《短信返档错误提示语（总部版）V1.8.xlsx》）。 微秒蠕彬杉浇棒副谆雕建磺帖献频碍哎售隶桂虹陕种达虱巡识拎艇草账记中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. * （二）常见问题 1、登记客户信息出现错误怎么办？ 销售人员在提交返档客户信息前务必对资料进行认真核对，一旦提交无法修改。如特殊原因登记错误，请至联系联通公司协调处理。 2、系统维护期或故障怎么办？ 系统维护或故障期间不能办理，不能销售，办理时会回复短信告知。 3、普通用户可否通过短信返档？ 普通用户提交返档信息时会提示：本机号码与发展人编码未绑定，不允许返档。 ? 三、常见问题说明 怀机肛往布琴柳庐淫陨款玛叁用重皂炼崇函颧眶的绅闺萨晓朋彼脱镜嗣痔中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. * 谢 谢！ 块冻毅毅斤毕霜电为违绪恢港扮信郡赃最衰挣波殊岩诬抠仑洒侍秘椎爽御中国联通短信反档培训.中国联通短信反档培训. * * * * *