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文献综述 前　　言 作为物流管理专业的一名学生，我发现企业关键绩效指标考核体系已经被越来越多的企业重视，物流企业在管理上引进KPI体系更是迎合了经济发展的需要。但是，如何构建适合企业自身发展的KPI体系，并没有一套系统的构建实施方法，以至各企业往往无从下手。KPI关键绩效指标在企业物流管理中的构建与运用也是一个较新颖的课题。 为了更好的完成本论文，在写作前从近些年的期刊杂志及相关书籍中收集了大量的关于KPI的参考文献，其中不乏《物流技术》《物流技术与应用》《物流科技》等主流期刊。 物流企业构建实施关键绩效指标的相关问题越来越受到学者关注，对其进行研究的文献资料也较为丰富。本论文参考国内外权威理论，在总结企业项目运作经验的基础上，运用多种合理的方法，为这次论文做了充分铺垫和总结。国内外学者对KPI的研究及其文献著作，都对本论文的写作有很高的参考价值。但是，各企业所属行业不同，性质各异，在对KPI的选择与应用上差别也很大。 本论文选择一个企业，具体问题具体分析，有针对性的进行物流仓储关键绩效指标体系分析Dr. Alex K C Wong（2000）的文章《Inventory Management: KPI for FMCG》中指出存管理当今的业务成功至关重要。尽管在管理仓储业务经验，很多物流仍然，可能造成的。阿米特·M·厄亚曼平衡记分卡和报告工具发明涉及平衡记分卡和报告工具。提供一种开发关键指标(KPI)系统的方法和系统。可以按方便快速有哪些信誉好的足球投注网站和取回的方式来安排KPI该计算机可执行指令用于检索数据存储器并创建一个或多个KPI的平衡记分卡应用。 国外对KPI关键绩效指标考核体系的研究与在物流业的实践运用都已较为成熟，并提供了大量可参考的理论与案例。 而国内的物流业正值迅速发展阶段，物流企业在管理能力和严格程度上都明显较差，尤其是在目标的设定提供明确的绩效管理反馈对优劣业绩实施真正的奖惩中国物流公司过于依赖经营控制和价值激励很少运用激励机制发展机会来吸引保留业绩优秀的员工只要运用实际而合理的方法，可以显著改善管理。 北京化工大学北方学院毕业设计（论文）——文献综述 5