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(业务经理如何管理好自己的业务团队
业务经理如何管理好自己的业务团队
一支优秀的业务团队,能开拓一个良好的市场。作为优秀团队的业务经理,也必须具有良好的素质。
一、业务经理具备的品性
1、耐性 耐性作为业务经理应具备的品性之一讲的是个人的在对待事情的承压和忍耐力,作为一个业务经理在日常工作中,总有着各种各样的事情,有来自经销商的问题、有来自自己属下的事情,也有来自市场的事情,如客户对公司政策的不理解、下属的执行力不强、市场运作的进展缓慢或者客户与公司、终端之间的矛盾等等,同时作为和公司、经销商以及业务人员承上启下的一个关键任务也面临着销量、回款、市场增长率和人员管理等方面的压力,而这些事情和压力对于业务经理来讲有些问题不可能是一朝一夕就能够很好的解决。
2、悟性 对市场具备敏感的洞察力并能采取有效的方法进行解决这是业务经理的能力体现,但是这个能力的形成并不是每一个人都能够具有的,这也就是为什么很多业务人员在营销生涯中长时间难以成功的一个主要原因,究其原因不是这个营销人员的技巧和方法的问题,也不是其所学的知识不够,而是因为缺乏悟性,即对市场的感觉或者直觉的判断能力,而这种悟性的形成一方面需要在实践中去做,同时需要在做的过程中多去想几个为什么?
3、自律性 作为一个业务经理时时面对着经销商、市场和业务人员,可以讲很多时候作为一个区域经理其一言一行已经不在是简简单单代表个人的形象,更多的时候代表着一个企业形象,业务经理的所作所为已不再是个人的事而是一个企业的事、一个团队的事,可以讲业务经理言行举止和各个方面时时刻刻在影响着经销商和业务人员。
4、积极的心态 心态决定一个人对事情的看法和行动,一个人只有具备积极的心态才能焕发高昂的斗志和顽强的精神,才能为设定的目标去努力奋斗,才有取得成功的可能,作为业务经理市场重担往往集于一身,在市场工作中会存在各种各样的不如意,各种各样的难题,只有具备这样的心态才能够积极主动的去工作,才能在市场工作中面对市场问题。
5、自信和勇气 自信是对自我的肯定,是每个人走向成功的第一要素;勇气意味者敢作敢为,是将自己的自信表现在行动中的一种胆识,使每个人开启成功之门的钥匙;一个人只有对自己充分的肯定和信任,才能够影响他人,所谓自信者人恒信之正是如此,同时一个人只有自信才能才能够具备足够勇气,为自己所设定的目标而去采取行动,才能有面对问题去解决的勇气。
6、责任 责任是一种压力也是一种负担,只有具备责任才能够将身上的压力转为动力,只有具备了责任才能在市场工作中遵循实事求是的原则对市场的长期规划和投入,才能将市场做深做透,才能使企业和经销商实现双赢。
二、业务经理应具备的的几种能力
1、协调能力
2、资源组合能力
3、市场规划能力 一是渠道的规划 ,二是产品的规划能力。
4、市场宏观预测能力
5、经销商把控能力
6、市场洞察分析能力
7、沟通能力
8、适应能力
9、管理能力
10、计划能力
11、良好的心理素质
12、指导力
13、激励的能力
14 、用权的能力
三、如何管理团队
很多业务经理在大会小会上经常张口闭口就是打造一流业务团队,可是什么样的业务团队才是一流团队?一流的业务团队是如何炼成的呢?
本人对于一流业务团队的理解: 一、 团队所有人员业务技能过硬木桶理论。 二、团队成员忠于团队与企业,职责明确、分工协作,并在队长的带领下朝着一个共同的愿景去努力。(众人划桨开大船) 三、纪律严明,勤奋敬业。有执行力 四、只有做出一流业绩的团队才叫一流的业务团队。(不管黑猫白猫,能抓住老鼠就是好猫) 对于业务团队建设来说——态度决定一切、思路决定出路、执行决定成败! 由上可见若要打造一流的业务团队,作为业务经理必须要当好两个角色:培训者、管理者。 一、作为培训者要明白什么是“优秀的业务员”,建立一个“优秀业务员的素质模型”,知道团队每名成员的优点与不足,合理分工,有针对性的进行培训指导。保持业务员工作的动力——心态调整 指引业务员努力的方向——职业规划 营造业务员成长的环境——学习氛围 培养优秀业务员的关键——能力技巧 塑造优秀业务员的特质——创意思考 提升业务员工作执行力——勤奋敬业 协助业务员积累的资本——渠道客情 打造优秀业务员的根本——业绩管理 成为优秀业务员的体现——职业素养 二、业务经理作为管理者如何管理好团队,并提升团队执行力呢? 1、业务团队执行力不强的原因: (
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