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《市场营销学》试卷A02 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。）1、_________年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。 A．1900 B．1910 C．1920 D．1929 2、__A______。 A．附加服务 B．送货 C．产品保证 D．技术培训 3、_________规定战略经营单位业务和发展方向。 A．经营任务 B．经营方针 C．经营计划 D．经营目标 4、_____A____。 A．“意见领袖” B．“道德领袖” C．“精神领袖” D．“经济领导者” 5、____B_____。 A．风险业务 B．市场机会 C．困境业务 D．环境威胁 6、___B______。 A．较多 B．较少 C．一般 D．量大 7、_____A______，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。 A．市场营销机构 B．市场营销职能 C．市场营销企业 D．市场营销控制 8、___B______策略。 A．市场集中化 B．市场专业化 C．全面市场覆盖 D．产品专业化 9、____D____ A．成本结构 B．销售量及产品差异程度 C．进入与流动障碍 D．社会变化 10、___D_____产品线反而能使总利润上升。 A．增加 B．扩充 C．延伸 D．缩减 11、FOB价出售产品，那么产品从产地某种运输工具到目的地发生的一切毁损都将由_____B____承担。 A．企业 B．顾客 C．承运人 D．保险公司 12、____A___。 A．宽度 B．长度 C．深度 D．关联度 二、多项选择题（）1、____ABCDE_____。 A．重复购买某一产品或服务 B．购买公司的其它新产品 C．给公司做宣传 D．提供广泛信息、意见和建议 E．对产品、品牌乃至公司保持忠诚 2、___ABCE______。 A．注意考虑企业外部环境力量 B．注意考虑企业内部环境力量 C．争取高层管理部门的理解和支持 D．争取得到政府的支持 E．其它职能部门的理解和支持 3、___ABE______。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．经常性调研 D．临时性调研 E．因果关系调研 4、____ACDE_____的特点。 A．无形性 B．满足感 C．易变性 D．不可分离性 E．不可储存性 5、_____BCDE____情况时，商品需求可能缺乏弹性。 A．市场上出现竞争者或替代品 B．市场上没有竞争者或者没有替代品 C．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西 D．购买者对较高价格不在意 E．购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的 6、___ABCDE______。 A．宣传性公关 B．征询性公关 C．交际性公关 D．服务性公关 E．社会性公关 7、_____CED____。 A．运输 B．宾馆 C．银行 D．保险 E．法律