[管理思想3.doc

现代管理理论相关知识点 4.1本章知识点串讲 现代管理理论丛林及其产生原因、管理过程学派、穆尼的组织原理、孔茨的职能管理、社会系统学派、巴纳德、《经理人员的职能》、组织协作三要素、组织平衡理论、经理人员职能、约翰逊等的系统管理思想、决策理论学派、西蒙及著作、非程序化决策、决策的合理模式、决策的分类及准则、决策的过程、系统管理学派、权变理论学派、卢桑斯、超Y理论、LPC量表、菲德勒、任务导向型、关系导向型、经验主义学派、德鲁克及其代表作、目标管理、有效管理的五种思想习惯、组织结构设计、经理角色学派、明茨伯格及著作、经理工作的特点、经理的角色图、提高经理工作效率的要点、戴尔的比较管理方法、福尔克的七原则、劳勃的十二原则、彼德斯的八原则、英克森等的K理论、现代管理理论的评价。 １、现代管理理论产生的历史背景 （1）战后经济的重建 现代管理理论是在资本主义社会通过第二次世界大战以后的政治、经济格局的重新调整过程当中所形成的管理理论，这一时期的政治、经济的发展对现代管理理论有重大影响。 经过二次世界大战，美国在战争中得到了繁荣，成为超级大国，而英国和法国沦为二等的国家。 （2）科学技术的迅猛发展 科学技术的发展在二次大战以后取得了巨大的突破，推动了整个世界经济的发展。（ 1 ）蒸汽机的发明，是能源的第一次革命，将人类领进了工业文明时代。（ 2 ）计算机的诞生、应用及发展。改变了人类生活的方方面面，使人类的生产力产生了巨大的飞跃，对管理理论也是一个巨大的推动力。（ 3 ）新材料的不断发现和应用。给工业和生活带来了巨大的变革。（ 4 ）人类的空间技术和生物工程的应用与发展，逐渐改变了人类的生活方式，使社会生产力得到进一步解放。科学革命从以下三方面推动工业生产力的发展：①科技革命促进了工业劳动生产率的提高。②科技革命创造了工业扩大再生产的物质条件。③科技革命开辟了广阔工业品的国内外市场。科技革命带动着整个世界的前进，它的影响是极其深远的。 （3）资本主义经济发展的三个阶段 学术界一般认为，二战以后主要的资本主义国家的经济发展经过了三个历史阶段：第一个阶段从二战结束到 20 世纪 50 年代初，这一时期是资本主义国家的政治调整和经济恢复和发展时期。第二阶段从 20 世纪 50 年代中期以后到 20 世纪 70 年代初，这是发达资本主义国家经济发展的黄金时期，经济发展速度超过了历史上的任何时期。第三个阶段是从 1973 年末爆发的世界性资本主义经济危机开始，从这时开始资本主义世界进人了经济滞胀时期，这也是对经济结构、经济政策进行重新调整的时期。 （4）企业结构发生变化 二次世界大战以后，随着科技革命成果的运用、中化工业和新型的工业部门的建立以及第三产业的发展，使得资本主义国家的生产和资本进一步集中，垄断资本的统治也和战前不一样，资本主义世界企业发生了如下的一些变化：（ 1 ）垄断企业规模朝着大型化发展。（ 2 ）垄断企业混合合并。（ 3 ）大中小企业协作化发展。（ 4 ）企业的股份高度分散化。（ 5 ）企业不断向国际化方向发展。 综上所述，第二次世界大战以来，由于国际形势的各种变化企业也发生了很大的变化，这就给管理提出各种各样的要求。应用什么样的管理理论来指导巨型的企业？如何进行跨国界、跨地区、跨文化的管理？管理如何适应环境的变化需要？管理理论工作者和实践工作者如何把环境因素的变化融合到具体的企业管理中去？由于人们心理、行为的多样性和对客观事物认识的深度、广度不同，管理大师们所采用的分析模式也是多视角的，使得管理理论出现了各种不同的观点和不同的流派，它们构成了现代管理理论的主流。 （5）现代管理理论产生的方法论基础 （1）系统论。系统论是研究系统的一般模式，结构和规律的学问，它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。系统论是美籍奥地利人、理论生物学家L.V.贝塔朗菲创立的。 （2）信息论。信息论是关于信息的本质和传输规律的科学的理论，是研究信息的计量、发送、传递、交换、接收和储存的一门新兴学科。信息论的创始人是美贝尔电话研究所的数学家申农。 （3）控制论。控制论是研究各类系统的调节和控制规律的科学。它是自动控制、通讯技术、计算机科学、数理逻辑、神经生理学、统计力学、行为科学等多种科学技术相互渗透形成的一门学科。控制论的研究表明，无论自动机器，还是神经系统、生命系统，以至经济系统、社会系统，撇开各自的质态特点，都可以看作是一个自动控制系统。那间发生了突变。突变论给出了系统状态的参数变化区域。 （4）耗散结构论。“耗散”一词起源于拉丁文，原意为消散，在这里强调与外界有能量和物质交流这一特性。耗散结构是比利时布鲁塞尔