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第一章 市场营销与市场营销管理对你所在的城市的某个麦当劳连锁店进行一次调研，结合实际，具体分析其QSCV（质量、服务、清洁、价值）的经营理念。1. 请选择你熟悉的一家企业，收集相关的资料，为它作一份详细的企业战略计划书。　　2. 请选择几家企业，收集这些企业的相关任务陈述，并描述这些任务陈述中各具备哪些特征。　　3. 请说说你在这几年中的目标规划，并运用战略分析方法说明你为什么会选择这个目标。　　4. 请以麦当劳和肯德鸡为调查对象，说明它们各自的市场营销战略计划，并分析它们制定计划的依据。　　5. 自己设计一家虚拟企业，并为它配备一定的资源及外部环境，根据所确定的条件，为其制定一个市场营销战略计划，并在战略计划的基础上制定战术营销计划。　　6. 试用BCG矩阵法分析一个企业现有业务组合，并对不同的业务项目做出相应的决策。 　　7. 某制药厂目前的业务组合由5个战略业务单位组成，各业务单位的市场情况如下表所示。请用BCG矩阵法评价该制药厂的业务组合，并对不同战略业务单位制定相应的投资决策市场营销环境分析1． 从政治、法律、经济、竞争、消费者（学生）特征等方面分析我国民办高等教育的市场机会与环境威胁。　　2． 营销环境的变化意味着营销者必须满足消费者新的需要。这些新的需要较过去的需要有很大区别，甚至截然不同。本和杰瑞公司因向顾客提供富含乳脂的们为冰淇淋而十分成功。他们现在则向那些关心自己腰部曲线的顾客提供低脂肪的冰冻酸奶。根据公司调整其产品的情况，你能判断出营销环境的变化吗？你认为这是应付营销环境变化的有效方法吗？1． 你是品牌经理，负责销售新近上市的迪斯舒法漱口液。它针对口臭消费者，并对消除口中大蒜特别有效。你的老板对目前打入市场的势头并不满意，他要求你调查提供发放赠券的可能性。根据你对本章消费者行为的理解，研制一份免费试用方法并策划一革新的赠券计划以增加销售。免费样品应有多大？赠券应放在哪里--报纸中，和免费样品一起，和产品一起，还是这些都有？赠券的价值应怎样随着放置位置而变化？　　2． 选择一个消费者经常购买的常用商品品牌。设想你的公司是它的竞争对手，为了说服顾客改用你的品牌，你将采用哪些行动？你的对手为了劝说顾客不更换品牌，该采取哪些对抗措施？1． 一名花木匠面临选择用哪家公司给销售商运货的问题。请描述他的决策过程。该过程采用的是新购置、有变动的重复购置还是单纯性的重复购置？说明你的理由。　　2． 假设你是一橡胶软管工业销售的销售工作小组的负责人。下一周你将被安排同通用汽车公司的萨杜恩采购部门会面。你已发现该采购部门成员表现出来的以下买方行为。准备一个销售战略，以对付萨杜恩采购部门的每个成员。 丹·比文斯 贝尔·史密斯 卡西·琼斯 菲尔·哈泽德 吹毛求疵 有进取精神 支持 热情 挑剔 顽固 尊敬 自负 严肃 威严 可信赖 野心勃勃 受秩序 有能力 亲切 易激动 严厉 果断 可协商 引人注目 百折不饶 实际 柔顺 不受约束 　　3． 上网练习：进入/。查询有关政府采购的注册法规、实施情况及评论性文章，并结合自身体会写一篇关于政府采购与组织市场营销的小论文。1．目前我国城镇电冰箱市场需求已结束了快速扩容期，整体呈平稳增长态势，商业销售进入微利时代，服务向深层次发展并延伸。倘若你身处电冰箱生产或销售行业，请你选择一些指标对其进行细分，看看能否找到最有利可图的细分市场。　　2．在我国家电市场，选取几家处于不同发展阶段的企业，分析其现有的目标市场策略，看看有哪些不同，并分析其形成原因。　　3 柯达已经成功的进入中国市场，并成为胶卷产品的主导品牌。目前在我国有11个办事处3000多人，我国将成为继美国之后的世界第二大影像市场。柯达在中国选择目标市场是以大中城市为主攻目标，以年轻的家庭和年轻的消费者作为进入的目标群。你认为柯达在中国采用的是何种目标市场策略，并分析这样的消费群体对质优价廉的柯达来说，是不是最理想的目标消费群。　　4．现代企业市场营销的核心是满足消费者的要求，老年人口的消费需求是市场的重要组成部分。满足老年人口的消费需求不仅是一个社会道德问题，更重要的是一个经济问题，因为老年人口市场存在着许多市场机会并且拥有巨大的市场发展潜力。试对老年人口市场的需求状况进行分析，看看存在哪些市场机会。1． 假设宝洁公司的新产品开发小组正在研制一种全新的洗发水，请你为其选择几种可供选择的市场定位，对于每一个选择，描述公司应该如何研制产品并将其市场定位传播给主市场。　　2．选取家里几种日常生活用品，如香皂、洗发水、洗涤剂、护肤品等进行分析，看看它们分别是如何定位的？你觉得该定位合适吗？如不合适，说明理由，并对其进行一下重新定位。　　3．在激烈竞争的产品市场，许多企业致力于采取广告策略和品牌战略