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列车员竞聘上岗考试复习题理论 一、单选题 1、《客规》中对每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品不超过（ A）厘米，但乘坐动车组列车不超过（ ）厘米。 A、200、130；B200、150; C、130、150 2、为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（B ）毫升的酒精、冷烫精。 A、300；B、200；C、100 3、补收运费时，不得超过本次列车的( B )。 A、始发站；B、始发和终点站；C、始发站和中转站 4、旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到（B ）。 A、到站；B、中转站；C、任意站 5、抢险救灾物资，书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类应属（B）类包裹。 A、一；B、二；C、三 6、行李、包裹超过运到期限（ C）天以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。 A、15；B、20；C、30 7、动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的（A ）。 A、75%；B、50%；C、30% 8、收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（ B）日以内提出。 A、5；B、10；C、15 9、旅客身体损害赔偿金的最高限额为人民币（C）元，随身携带品赔偿金的最高限额为人民币800元。 A、20000；B、30000；C、40000 10、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后（A）小时内办理。 A、2；B、3；C、4 11、发生旅客伤害事故需要收集证人证言时，以（A）为最有法律效力。 A、非铁路工作人员 B、当事人 C、受害者 12、列车尾部风档处和餐车厨房侧门要（B） A、悬挂旅客止步帘 B、安全防护栏 C、由专人防护 13、严禁摸黑开关电器设备（A） A、防止触电 B、防止破坏设备 C、防止混电 14、不属于管制刀具的是（C）。 A、匕首 B三棱刀 C、长螺丝刀 15、为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分需保持（A）米以上的距离。 A、2 B、3 C、4 16、管规规定对消防设施必须定期检查，在（A）之前要普遍检查。 A、暑运 B、路外地方事故 C、春节 17、压力表红区表示（A） A、泻压 B、强压 C、满压 18、《铁路技术管理规程》中规定，机车、轨道车的鸣笛方式中连续短声表示（A）？ 答：A、紧急停车 B、报警 C、开车 19、各种空调车和动车组的电茶炉、空调、电热采暖的操作和使用由（A）部门负责。 A、客运 B、电务 C、车辆 20、在客车上查出的危险品，应予没收，由值乘的（B）妥善保管。 A、列车长 B、乘警 C、行李员 21、动车组是指运行速度在（A）公里及以上的列车。 A、200；B300; C、350 22、为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过( C )毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。 A、100；B、200；C、600 23、烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按( B )的有关规定处理。 A、改签；B、旅客退票；C、自动放弃 24、旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收（B）。 A、手续费；B、票价差额；C、中转签证费 25、持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（A）时方可办理。 A、到站；B、中转站；C、换车站 26、旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的（C）。 A、手续费；B、越站费；C、票价和手续费 27、两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按（A）核收手续费。 A、分票的张数；B、人数；C、到站 28、市郊票、定期票、定额票的退票办法由（B）自定。 A、车站；B、铁路运输企业；C、国家 29、遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（C）千克以内的免费转送 A、15；B、10；C、5 30、行李每件的最大重量为( A )千克。 A、50；B、30；C、40 二、判断题 1、直达票是指从发站至到站需要中转换乘的车票。（×） 2、动车组是指运行速度在350公里及以上的列车。（×） 3、运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经调度命令或上级书面运输命令批准。（√） 4、两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应可不予以办理。（×） 5、改签是指旅客变更乘车时期、车次、席（铺）位时需办理的