海尔案例[精选].pptVIP

海尔 2010年一月，来自中国的世界级品牌海尔洗衣机日本市场销量同比增长近30 %，品牌销量更是占到了除日本本土品牌以外的海外品牌的60%以上，成为日本消费者最喜爱的海外品牌。 选购海尔洗衣机 海尔人的理念 海尔人认为，名牌并不简单地等同于商标、商号，它是企业有形要素和无形要素的有机结合形成的企业品格和企业综合竞争力。就企业自身而论，一个名牌至少具备如下条件：１、持续而稳定的高质量的产品和高质量的服务。２、相当大的经济规模。３、现代企业制度和现代企业管理。４、先进的科技水平和较强的研发能力??５、完善的品牌体系和品牌管理。６、有特色的企业文化。 细分消费者市场的基础 地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形 人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层 心理细分：社会阶层、生活方式、个性 行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。 受益细分：追求的具体利益、产品带来的益处，如质量、价格、品位等。 海尔产品细分市场 人口细分-生命周期 为单身女性创作了小型洗衣机-----个人洗衣间 海尔根据消费者夏天洗衣次数多、单次量少的特点，推出了省水省电型的“小神童”系列洗衣机； 洗虾机—洗荞麦机，双动力洗衣机 市场营销观念 海尔推出的小小灵童洗衣机，大地瓜洗衣机都是细分目标市场后，调整营销策略，推出的符合市场需要的产品，“顾客第一”的观念在此得到充分证明。在产品开发上，针对款式，消费阶层，地域将目标进行调整，设计、生产适应不同市场需要的产品，始终保持产品在市场上的领先地位。  习题 海尔在日本市场营销策略—差异市场营销p75 定位—依据顾客类型定位p82 海尔洗衣机在日本市场的成功—不断挖掘消费者的潜在需求，并在第一时间满足用户需求。自进入日本市场以来，海尔针对日本消费需求成立专门的企划团队，力求使开发的每一款产品都能给当地消费者带来更高的生活享受。 企业开展国际营销活动的意义 （一）开拓更广阔的市场（1）可以开拓国外更广阔的市场；（2）可以绕过关税和非关税壁垒，顺利进入国外市场；（3）可以通过母公司与子公司、子公司与子公司之间的内部交易，实现市场内部化。 （二）发挥竞争优势（1）避开国内市场的竞争锋芒，在国外寻找新的生存空间；（2）可以延长产品生命周期，发挥竞争优势；（3）可以锻炼和提高企业的竞争能力。 （三）获得更广泛的资源企业参与国际竞争，可以获得自然资源、技术、信息等资源。 （四）取得更大的利润（1）企业可以通过扩大产品销量，实现规模经济效益；（2）通过享受本国及东道国的优惠政策，取得更大的收益；（3）通过投资海外，利用国外丰富的资源条件，生产出成本更低的产品，增加收益；（4）通过企业内部运用转移价格策略，使企业整体利益最大化。 定制营销 让企业更有竞争力 有“个性”的营销 定制营销的优点 定制营销并非十全十美 * *