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利用网络平台 帮扶弱势群体.doc
利用网络平台 帮扶弱势群体
为了提升服务水平,促进社区教育的专业性和有效性,基于辖区实际情况,经过认真调研,光华路街道于2010年申报了南京市社区教育实验项目“好帮手‘网通家园’”,并以辖区内居民“三多一少”现象(即失地农民多、外来人员多、弱势群体多、文化娱乐少)最为凸显的银龙片区为试点,在网络化社区教育方面进行了一系列的实践探索,力争让网络技术成为促进社区教育工作的有力技术支撑。经过两年多的实践与探索,于2012年11月28日通过了由南京市成人教学研究室章宏主任为组长的南京市第一期社区教育实验项目结题鉴定组的鉴定,项目组对光华路街道两年来的研究与实践工作给与较高评价。
“好帮手‘网通家园’”
项目的研发背景
光华路街道位于南京市白下区东南端,地处城乡结合部,是白下区唯一的涉农街道,辖区面积10.24平方公里,其中三分之二为经济适用房片区――银龙片区。区域范围大,居民居住松散,人员结构复杂,人际关系不够和谐,管理难度大。由于78.5%的居民是失地农民,文化素质相对薄弱。有人曾形象地比喻光华路街道银龙片区是白下区“失地农民的大本营、弱势群体的集聚区、服务配套的薄弱点、信访维稳的主战场”。如果依靠传统方式进行社会管理、开展社区教育存在一定难度,效果也欠理想。为此,街道工委十分重视,要求把社区教育工作重点放在银龙片区,并制定了“建立一块阵地、盯住部分人群、打造系列载体、借助一些资源、开展特色活动、取得一定成效”的社区教育工作五年规划。目前已建成了以失地农民文化活动中心为基地,以社区教育学院为龙头,以社区社教教学点为支点,以学习型组织、学习型家庭、学习型个人为基础的社区教育网络,构建了具有光华路特色的全民学习、终身学习的社区教育平台,创建了以“一社一品”为特色的系列载体,“银龙大舞台”、“紫金红楼文化论坛”、“牵手家园”、“军嫂沙龙”、“快乐课后e网通”等社区教育载体应运而生。银龙片区社区居民的网络数字化教育――“好帮手‘网通家园’”由此起航。
“好帮手‘网通家园’”
项目的研发初衷
光华路街道社区教育学院将项目的目标群体锁定为辖区的广大居民,重点是银龙片区的新市民。项目实验的主要内容包括:网站建设、居民培训、信息收集和录入。
“好帮手‘网通家园’”开辟“市民论坛”、“社区课堂”、“邻里互助”、“技能培训”等栏目,搭建一个框架清晰、内容充实、查阅简便的社区教育信息平台。这个平台是社区教育的一个重要载体,既改变原有的传统教育的组织模式,又丰富社区教育的内涵。在内容、形式、时空上都具有灵活性、多样性、开放性。项目实验目标是:通过“好帮手‘网通家园’”项目实验,引导居民养成科学文明、健康向上的生活方式,从而尽快向城市化迈进。传递“以人为本,教育为民”的社区教育理念,着力增强市民的幸福感,创造性地构建一个居民群众看得见、摸得着、愿共建、好共享、得实惠、能认可的融现代文明生活和现代文明教育于一体的社区教育平台,同时构建生活教育化、教育生活化的社区教育模式,探索多样化、生活化、人性化的社区教育新格局,从而达到:“育民”,做到“学有所教”;“帮民”,做到“学有所为”;“惠民”,做到“学有所获”。
“好帮手‘网通家园’”
项目的运行与发展
网通家园的良好运行与持续发展,关乎载体效能发挥与受益人群的满意度和社会效应的推广。为此,几年来,光华路街道一直坚持“既具有针对性,又具有服务性,更具有成长性”的原则,不断推进项目运行与发展。
网站建设不断充实扩大。硬件建设上,由原来一台电脑、半间房,扩大到十五台电脑、五十平方米的总站和每个社区不少于十台电脑的分站;软件建设上,一方面邀请区社区教育学院的专业人员根据网站需求帮助设计网页,构建切实合理的网络框架,另一方面组织网站工作人员进行骨干培训,建立技术过硬、能够自如驾驭网站的工作队伍,同时聘请专业教师编写教材和课程,建立运作、管理及评价等长效机制。
居民培训注重效应放大。街道领导高度重视,成立了网络社区教育实验项目工作小组,由街道分管领导负责,街道社区教育办公室牵头,街道民政、团委、关工委等部门共同协作,分管社区教育工作的专职和兼职老师、社区教育干事、大学生志愿者、“五老”志愿者等为组成人员。网站分工明确,责任到位,有专人负责发布就业、培训信息,有专人负责定期组织社区居民参加各类岗前就业培训,有专人负责网络设备的定期维护与管理。注重对网站的宣传,印发网站名片,向社区居民详细介绍网站。做好居民培训,辖区内的理工大学和南农大计算机系的大学生志愿者每周三和周五下午进行义务辅导,有计划、有步骤地定期给社区居民上课,方便居民顺利了解网站、使用网站。“好帮手‘网通家园’”自创办以来,先后为居民培训38期,共计2780多人次。
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