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以“美丽彩虹”主题实践提升企业文化力探索 　　摘 要：国网山东诸城市供电公司以“美丽彩虹”主题实践活动为实现企业文化落地的有效载体，坚持文化引领、全员参与、典型示范，将国家电网公司企业文化“五统一”要求、“善小”理念落实到队伍建设、安全生产、优质服务等公司核心工作中，并在实践中深化提升，实现了“以文化人、以文塑形、以文促安”，有效提升了企业文化建设水平，推动了公司全面发展。 　　企业文化是企业的灵魂，是基业长青的基础。增强文化自觉，提高文化自信，用文化的力量凝聚员工的思想和行动，是全面建成“一强三优”现代电力企业的基础和保证。国网山东诸城市供电公司以“美丽彩虹”主题实践活动中为企业文化落地的载体和平台，把“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观融入到员工的一言一行，以项目化管理和“彩虹”品牌创建提升企业文化力，实现了“以文化人、以文塑形、以文促安”，有效推进了文化与管理的有机融合，为公司持续健康发展提供了动力与保障。 　　一、以文化人，促进员工素质提升。 　　加强员工企业文化理念培育。自2012年起，国网诸城市供电公司在企业文化展厅的基础上开设了“道德讲堂”，截止目前道德讲堂已开设14期，教育员工700余人次，其中2013年7月份的道德讲堂节目在诸城市电视台进行了专题报导。通过先后组织开展“感恩忠诚责任奉献”、“身边典范”、“身边电网人”等系列主题宣讲活动，以“身边人讲身边事，身边事感动身边人”的形式，将企业文化理念潜移默化的灌输到员工心中。同时，公司还搭建了“文化学堂”，开展了企业文化培训活动，举办了企业文化知识竞赛，将企业文化培训纳入各类培训的必备内容，尤其注重对新入职员工进行企业文化集中培训，确保企业文化全员培训率100%。 　　加强员工文化素质教育。2013年公司积极采纳员工合理化建议，在“职工之家”建立了员工书屋，在公司内部网站上开设读书专栏，积极帮助员工搭建学习阵地。组织开展了员工读书月活动，向员工重点推荐《向解放军学习》、《方法总比苦难多》、《感恩心做人、责任心做事》等书籍，配合开展了“书香国网?牵手幸福”等读书征文活动，让员工深刻领悟内涵，达到学以致用。通过组织公司举办“优秀员工职业基准”讲座暨“青年成长导航手册”发放仪式公司已连续11年，累计为699名职工、职工子女和农电工子女发放了奖学金，鼓励公司员工在岗位努力学习，提升自身素质，切实将公司“以人为本、构建学习型企业”发展理念落到实处。 　　加强员工道德素质教育。公司通过开展《公民道德建设实施纲要》、《国家电网员工守则》集中学习宣贯活动，切实提高员工思想道德水平。以青年志愿者为主力，在公司内部积极开展“尚善明德爱心光明行”、文明交通志愿者、“微公益、微梦想”等系列公益活动。引导员工关爱他人，奉献社会。加强典型引领，以公司网站、诸城信息港为平台，创新典型发掘海选模式，为普通员工“著书立传”，让员工共享出彩机会。在公司内部推出“善行义举四德榜”，培育选树了“山东好人?每周之星”、“山东好青年”杨爽，“潍坊劳动模范”刘志强，无偿献血模范王夕鹏等一批先进典型，其中杨爽热心助老事迹被中央电视台、山东电视台、《大众日报》等重要媒体宣传。 　　加强员工队伍素质建设。公司通过实施全员、全业务、全岗位适应性培训，确保全员培训率100%。在公司内部全面开展“立足岗位大练兵，苦练内功强素质”活动，实现岗位练兵与中心工作两不误、双促进。落实山东电力公司十大人才培养工程，完善各类人才选拔举荐机制，实施重点人才定向培养，为员工职业发展搭建进步阶梯。组织青年员工积极参加普调考、技能竞赛、职业技能鉴定，利用《青年员工职业导航手册》，促进员工岗位成才、自学成才，并通过增加企业效益奖励等级，施激励员工创先争优、岗位成才。择优选拔农电工和职工参加了“国家电网公司首批农电工优秀人才”和“首席技师”评选活动，公司农电工王秀山、张云龙和职工刘志强榜上有名。 　　二、以文塑形，推动服务品质提升 　　以“光明服务”为平台，提升服务品质。公司结合精细化班组创建活动，服务窗口单位创新推出“7+7”礼仪服务模式，创新开展“十项特色服务”，全面落实供电服务十项承诺，扎实推进供电所服务创新管理提升工程，开展供电服务突出问题整治、“保民生、促和谐”主题服务、“美丽彩虹?安全用电”“进学校、进家庭、进社区”宣传等活动，加强供电服务品质的评价与监督，提高服务人员的专业素质与文明水平，公司客户服务中心电费班被评选为“潍坊市文明诚信窗口”， 　　以廉洁文化为依托，开展好“廉洁高效供点所”创建。公司对供电所员工分类开展反腐倡廉教育，创新开展廉洁谈话、警示教育或家庭助廉等教育活动。结合地方文化特色，加强供电所廉洁文化建设，确保遵纪守法率达到100%。廉洁知识、员工服务十个不准和供电服务十项承诺等考试通过