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QMS审核员考试题（简述题）—审核知识 1. 请阐明审核组进入现场后，首次会议以前所召开的准备会的主要目的。 编制审核计划，审核组工作分配，准备工作文件 答：审核组一般在审核前一晚进驻受审核单位，主要是在首次会议前进行审核组内部的沟通，有两个内容，一是由专业审核员或技术专家对全体审核员进行专业培训，另一方面则是审核组内部进行任务分工和审核组长介绍受审核单位的概况。有的不熟悉的审核员在这一晚上还要自行编制审核检查表。 2. 为什么审核组要在末次会议前与受审核方最高管理层举行一次沟通会？ 答：有两个目的： 一是就审核过程中发现的一些问题与领导层交换意见，谈谈审核组的看法，尤其是对不符合项的确定，征得管理层的认可，澄清事实。 另一方面为了实现增值审核的价值，为受审核方就一些潜在问题与领导层交流，帮助对方识别改进机会，让对方真正感觉到接受审核的好处。3. 什么叫做审核员的专业发展？专业发展一般可采用哪些方法？ 答：审核员的专业发展是指审核员持续不断地括展和提高自身的知识，技能和个人素质的过程。专业发展方法一般为自学或参加有关的专业培训，学术会议，从事审核有关的教学活动和研讨，从事更多的管理工作等。4. 首次会议的目的？都包括哪些主要内容？ 目的： 1）确认审核计划（范围、目的、准则、日程、计划安排）； 2）简要介绍审核活动及方法和程序包括如何实施； 3）确认沟通渠道； 4）向受审核方提供询问的机会。 内容： a）介绍与会者，包括概述其职责；b）确认审核目的，范围和准则；c）与受审核方确认审核日程以及相关的其他安排，例如：末次会议的日期和时间，审核组和受审核方管理层之间的中间会议以及任何新的变动。d）实施审核所用的方法和程序，包括告知受审核方审核证据只是基于可获得的信息样本，因此，在审核中存在不确定因素。e）确认审核组和受审核方之间的正式沟通渠道；f）确认审核所使用的语言；g）确认在审核中将及时向受审核方通报审核进展情况；h）确认已具备审核组所需的资源和设施；i）确认有关必威体育官网网址事宜；j）确认审核组工作时的安全事项、应急和安全程序；k）确认向导的安排、作用和身份；l）报告的方法，包括不符合的分级；m）有关审核可能被终止的条件的信息；n）对于审核的实施或结论的申诉系统的信息。 5. 末次会议的目的？都包括哪些主要内容？ 目的： 1）向受审核方报告审核发现和审核结论； 2）使受审核方在规定的时间内完成纠正措施。 内容： 1）提出审核发现与审核结论； 2）适当时，讨论纠正和预防措施时间表； 3）必要时审核组长应当告知受审核方在审核中遇到的可能降低审核可信度的情况； 4）审核目的有规定时，提出改进建议； 5）解决对审核发现与审核结论的分歧意见。 6.简述审核员应具备的技能？ （1）正确运用审核原则、程序和技术； （2）根据审核计划的分工对审核活动进行有效的策划和组织，并按商定的时间表进行审核； （3）优先关注重要问题； （4）通过有效的面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息； （5）验证所收集信息的准确性； （6）形成审核发现，准备审核结论； （7）确认审核证据的充分性和适宜性，充分性和有效性； （8）评定影响审核发现和审核结论可靠性的因素； （9）准确判定质量管理体系的适宜性，充分性和有效性； （10）使用工作文件记录审核活动； （11）通过个人的语言技能或通过翻译人员有效的沟通。 7. 认证审核的审核组组成后，审核组通常召开哪些会议，何时举行？ （1）现场审核首次会议之前，审核组准备会； （2）现场审核开始时的首次会议； （3）现场审核中的审核组内部沟通会； （4）现场审核末次会议前与受审核方的沟通会； （5）现场审核结束时的末次会议。 8. 审核计划的主要内容有哪些？ a ) 审核目的 b）审核准则和引用文件 c）审核范围、包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程 d）现场审核活动的日期和地点 e）现场审核活动预期的时间和期限，包括与受审核方管理层的会议及其审核组会议 f）审核组成员和向导的作用和职责 g）为审核的关键区域配置适当的资源。 9. 审核报告的主要内容有哪些？ a) 审核目的 b）审核范围尤其是应当明确受审核的组织单元和职能单元或过程以及审核所覆盖的时期。 c）明确审核委托方 d) 明确审核组长和成员 e） 现场审核活动实施的日期和地点 f）审核准则 g）审核发现 h) 审核结论。 10. 审核员应具备哪些个人素质？ a 有道德；即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎 b 思想开明；即愿意考虑不同意见或观点 c 善于交往；既灵活地与人交往 d 善于观察；即运动地认识周围环境和活动 e 有感知力；即能本能地了解和理解环